Sen Viet Restaurant — Restaurant in Berlin

Die schlimmste Erfahrung, die ich in meinem Leben in einem Restaurant hatte!!!! Schlechtes Essen, unfassbar unfreundliches Personal, Instant Nudeln mit heißem Wasser und das beste vom Mitarbeiter fast geschlagen worden !!!!

Wir haben ein Ramen und Nudeln mit Kimchi bestellt. Das Essen wurde aus der Küche zum Tresen gebracht, der Mitarbeiter war dort aber in ein privates Gespräch verwickelt und hat erst nach 10 Minuten sich dazu beweget mit Handy am Ohr das Essen an unseren Tisch zu bringen. Wortlos zu uns.

Dort hatten wir Schwierigkeiten herauszufinden welches essen welches ist, weil kein KIMCHI in einem der Gerichte war. Auf Nachfrage wurde uns dann erklärt und gezeigt, dass es sich hier nicht um wie beschrieben "Reisnudeln, mit Kimchi und spezieller Brühe" handelt, sondern um Instant Nudeln mit Kimchi Geschmack, die mit heißem Wasser übergossen wurden.

Dies finde ich für einen Preis von 7,90 ziemlich frech!!! Als wir die Besitzerin darauf aufmerksam machen wollte war diese nicht im geringsten zu einem Gespräch bereit, war unfreundlich und hat nicht verstehen können was unser Problem ist. Beschämt über den Verkauf von Instantnudeln war sie auch keineswegs.

Aufgrund dieser unfreundliche Art habe ich ihr mitgeteilt, dass ich es nicht einsehe 16 Euro für unsere beiden Gerichte zu Zahlen sondern 10 Euro für Ihre "mühen" da lassen werde.

Dies hat dazu geführt, dass sie sofort die Polizei rufen wollte,. womit ich kein Problem hatte. Dann hat sich ihr Mitarbeiter aber extrem aggressiv vor mir auf aufgestellt und mich angeschrien. An diesem Punkt habe ich gesagt, dass ich jetzt gehe und mir das hier zu wild ist.

Als Reaktion hat ihr Mitarbeiter mir versucht auf den Kopf zu schlagen, was er auch geschafft hätte hätte ich mich nicht geduckt! Ich bin voller schreck und mit zitternden Beinen nach...

Wir haben gestern in diesem Restaurant zum fünften Mal oder so bestellt. Nicht nur, dass die angekündigten 59 Minuten um gut 25 Minuten überschritten wurden, kam eine Tüte mit Essen komplett ausgelaufen an. Meine Mangosoße hatte sich in der kompletten Tüte verteilt. Der Fahrer wollte eigentlich nicht warten, bis ich nachgeschaut hatte, welches Essen denn jetzt keine Sauce hätte, er meinte, das sei sicherlich schon in der Küche passiert und es sei keines unserer Essen. Jedenfalls stellte ich dann fest, dass das Gericht mit Mangosoße komplett ohne Mangosoße war, da die sich in der Tüte befand. Ich bat den Fahrer, mir ein neues Essen zu bringen, denn so ganz ohne Soße würde es ja wohl nicht schmecken, so kenne ich es auch von anderen Lieferdiensten, falls mal etwas unvollständig gewesen ist. Daraufhin erzählt er etwas davon, dass er mir das Geld zurückgäbe. darauf ließ ich mich ein, denn es klang so, als könnten wir das Essen dennoch behalten und eine neue Lieferung hätte ja wieder 1 Stunde gedauert. Allerdings kam er dann mit dem Geld wieder, das er erst im Auto holen musste, um mir dann zu sagen, er müsse das Essen wieder mitnehmen, um es dem Chef zu zeigen. Davon war ich natürlich nicht sehr begeistert, denn ich hatte ja nun nichts zu essen, alle anderen Personen aber schon. Das war ihm aber herzlich egal, ich sagte auch, dass das nicht sehr kundenfreundlich sei und dass wir wohl nie wieder bestellen würden, aber das kümmerte ihn nicht. Jedenfalls stand ich dann ohne Essen da. Auch die anderen Gerichte waren entgegen der letzten Male nicht besonders gut, der Thunfisch grau, und darauf lohnt es dann auch nicht, fast 1,5...

Erster Besuch vor Ort leider enttäuschend!

Wohne schon lange im Kiez und wollte diesem Laden nun mal auskundschaften. Durch eine vietnamesische Freundin war ich schon oft (sehr gut) vietnamesisch essen. Hier stimmte leider gar nichts.

Speisekarten siffig und heruntergekommen, mit großen Wasserflecken am Rand, weil sie sicher mal viel Nässe abbekommen haben, dazu darin vieles manuell weg und durchgestrichen - dies sagt nach meiner Erfahrung in jedem Restaurant sofort aus, welcher allgemeine Betriebs-Standard vorherscht Bestellung ging schnell, Getränke auf dem Tisch dauerte dann allerdings bei ruhigem Geschäft viel zu lange, war kurz vorm Nachfragen Vorspeise die mit den ersten Getränken bestellt wurde kam wie ganz selbstverständlich mit den Hauptspeisen, cool... Stäbchen zum Essen gab es erst auf Nachfrage, in den Besteckbehälter auf dem Tisch gehören sie wohl nicht... Die gebratenen Reisbandnudeln mit Hühnchen für 5,50 EUR waren alles andere als gebraten, nicht mal annähernd und dazu das gesamte Gericht geschmacklich fad und monoton: Das Gemüse darin war viel zu spärlich vorhanden, ein paar Karottenstreifen von etwa 1mm Dicke, ein paar Mungobohnen-Sprößlinge...

Fazit: Dies ist so ein typisches Wir-machen-mal-Restaurant-irgendwie-Laden, ohne Liebe zum Detail für Speiseraum und Küche soewie zum Kunden. Keinerlei Stolz in die Eigene Arbeit und was damit passiert. Schade. Ich möchte wirklich sehr sehr gerne (angemessen) mehr bezahlen und dafür gut, professionell und qualitativ Essen! Hier ist es halt billig und, naja, irgendwie...