Landhaus Schupke — Restaurant in Berlin

Wir hatten Tage zuvor , also rechtzeitig, für 17 Personen reserviert. Personal war dann leider nur einer eingeplant, schien ein Azubi zu sein. Der tat mir wirklich leid.

Der Service war demzufolge grottenschlecht. Die Bestellungen wurden völlig durcheinander serviert, erst zwei Schnitzel und zwei Vorsuppen, Beilagen waren unvollständig und mussten mehrmals nachgefragt werden. Es waren vier Kinder dabei, die nicht beachtet wurden. Ich kenne es so, dass die zuerst bekommen... Dann plötzlich noch eine letzte Vorsuppe dazu, ohne Worte . Das kann man dem Azubi nicht in die Schuhe schieben, da hat die Küchen-Organisation völlig versagt.

Angeblich sollte beim Schnitzel mit Pommes immer Ketchup/Mayo dabei sein. War bei den weiteren, später servierten Portionen nicht dabei. Ein mehrmaliges Nachordern deswegen hatte dann ein Nachspiel auf der Rechnung: 2€ f. Ketchup und 2,50€ f. Mayo, bei fünf Portionen standen also freche 22,50€ extra auf der Rechnung. Es waren auch nur diese einzeln eingeschweißten Plastikportiönchen die alles andere als appetitlich sind. Wehrmutstropfen: diese Beanstandung wurde akzeptiert und zurückgezahlt.

Wenn "Coca-Cola" auf der Karte steht kann es nicht sein, dass man Pepsi bekommt. Auf Nachfrage nach dem ersten Schluck hieß es: ja es ist Coca-Cola. Ne halbe Stunde später hat beim selben Kellner jemand anderes vor der Nachbestellung sich erkundigt, da hieß es dann plötzlich sie hätten nur Pepsi.

Salatbeilage: War lecker, aber: Der Mais hat bei mehreren Portionen sehr merkwürdig geschmeckt, meine Tomatenscheibe war schon schrumpelig, Dressing sehr lecker.

Geschmacklich gab es von allen Gästen in der Gruppe aber nicht viel zu meckern. Schnitzel, Bürger, Steak, Rinderspieß waren lecker. Apropos Rinderspieß: das hatte ich bestellt, 24,90€. Was ich nicht dazu bestellt hatte war Sourcream, die wurde mitserviert und ebenfalls frech mit 3,50€ zusätzlich berechnet.

Man kann es nur als Notlösung sehen, denn an diesem Montag waren andere gern besuchte Alternativen leider...

Wir haben unsere Silberhochzeit am 21.9. mit 16 Gästen im Landhaus Schupke gebucht, vorher angezahlt und gefeiert. Leider. Das Vertrauen führte leider zur Enttäuschung! Alles haben wir vorab mit der Chefin genau besprochen und Vieles wurde einfach nicht so wie besprochen eingehalten! Die einzelnen Punkte: Sitzanordnung: Besprochen war ein Hufeisen, wir kommen an, es ist ein L! Weitere Tische standen unnötig herum. Raumkonzept: Null! Ein langes L, die hinten Sitzenden sind eingeklemmt - so mussten wir erstmal alles umräumen lassen, die Gäste mussten draußen warten so lange. Unangenehm für uns als Gastgeber! Kein schöner Anfang! Dekoration: Außer ein paar Rosen auf den Tischen war nichts weiter da. Es war mehr versprochen worden. Schwach! Sektempfang: Es waren 8 Sektgläser mit Sekt zu viel! Wurden die mit 6,70€ pro Glas berechnet? (Die Personenzahl von 16 hatten wir gleich zu Anfang gesagt!) Aus der Rechnung konnte man nichts ersehen! Die Antipasti hatten kaum Geschmack und waren matschig, die Bruscetta waren ungetoastet bzw. völlig durchweicht. Nicht lecker! Die Filetsteaks waren alle zu lang gebraten, hart und trocken, "medium" war keines. Zwei gingen deshalb zurück und es kam dann Fleisch, das kein Filet war. Die Kräuterbutter war gar nicht dabei! Als vegetarisches Essen war Ratatouille verabredet - tatsächlich gab es Gnocci, Änderung ohne Rücksprache!  Beim Zander mit Senfsauce war Reis dabei statt Kartoffeln. Als Nachtisch war Tiramisu vereinbart und Eis. Statt Tiramisu gab es auf einmal Rote Grütze, wenig schmackhaft, und beim Eis als "Früchte" harte Melonen, sonst keine!  Alles billigst! Die Rechnung ist überhaupt nicht nachvollziehbar! Leider haben wir gleich bezahlt. Wir haben das Ganze der Chefin mitgeteilt. Reaktion: Keine! So etwas haben wir tatsächlich noch nicht erlebt, wir haben schon öfter Feste außerhalb gefeiert und wir sind gewiss nicht mäkelig. Wir können nur abraten,...

Seit ein paar Jahren verbringen wir alle paar Monate unseren Herrenabend dort und vor dem Besitzerwechsel war alles sehr solide. Das Essen war „okay“, aber das Bier schmeckte, das Personal war sehr aufmerksam und das Ambiente war ansprechend.

Nun hat das Schupke einen neuen Besitzer und es ist nur noch eine absolute Katastrophe! Angefangen hat es damit, dass ich bei Ankunft nach einem Ticket gefragt wurde. Es war für den Abend ein Live-Auftritt geplant. Das wurde bei der Tischreservierung zuvor nicht erwähnt. Immerhin ließ man uns trotzdem rein. Als wir dann bestellten, hieß es, das bestellte alkoholfreie Bier sei nicht verfügbar. Schonmal doof und höchstgradig unprofessionell. Gerade wenn eine Veranstaltung geplant ist, sollte man für einen gut gefüllten Vorrat sorgen. Dann waren unsere Biere langsam alle leergetrunken und keiner fragte, ob wir noch was bestellen wollen. Der Kellner (war höchstens 15?!) sprach lieber mit der Schülerin /Studentin am Empfang. Irgendwann kam er dann und nahm die nächste Runde auf. Ein paar von uns bestellten dann auch was zu Essen. Hier der nächste Kracher: Es gab nur noch Flammkuchen zu bestellen. Auf der Karte waren noch Burger und Nachos und Suppen. Alles alle / nicht verfügbar. In einem separaten Bereich hat jemand Würstchen, Pommes und ähnliches verkauft. Vermutlich wegen der Veranstaltung. Für 5€ gab es eine sehr überschaubare Portion Pommes, die nicht mal geschmeckt haben.

Bei der zweiten Bier-Runde wurde ein Bier gar nicht gebracht. Es hieß, es gibt keine Gläser mehr. Da fehlen einem die Worte.

Man hätte den Laden zu lassen sollen, oder jemand hätte ihn übernehmen sollen, der interessiert an guter Küche, gutem Service und vor allem am Umsatz ist. Warum sollte man nach so einem Erlebnis jemals wieder dorthin...