Pizzeria Trattoria Café LuNa — Restaurant in Berlin

As you know, I love Italian cuisine, so very glad that in Berlin many great true Italian places, where you can try the masterpieces of Italian food! Today #happyFood_Travel visited @trattoria_luna in the Snöneberg area. A small cozy restaurant offers classic bruschetta, atipasto, salads, pasta and delicious pizza! Service are very friendly and you have the impression that you came to visit your friends! We tried bruschetta with tomatoes, a giant Vegetarian antipasto misto (Mozarella, olives, capers, artichokes, grilled peppers, eggplant grill and ect - whole Italy on one plate❤❤❤) Also many people come here for the pizza which are really gorgeous! I highly recommend Pizza Bufala with tomatoes, bufala, black sesame and basil! Also we recommend pizza with Gorgonzola cheese and pear with honey. For the dessert you should try "babamisu" - version of Tiramisu with a rum baba! We recommend the Luna as a cozy place for a family dinner with pizza, antipasti and a glass of wine!!!

IMPORTANT: at this difficult time trattoria Luna is involved in the great special project - they are delivering free pizzas to the health care workers! So you also can support this place and order your delivery pizza here! . . Как вы знаете я люблю итальянскую кухню, поэтому очень рад что в Берлине много отличных заведений где можно попробовать шедевры итальянской еды! Сегодня #happyfood_travel посетил @trattoria_luna в районе Snöneberg. Небольшой уютный ресторан предлагает гостям классические брускетты, атипасто, салаты, пасту и потрясающий пиццу! Персонал очень душевный и у вас создается впечатление что вы пришли в гости к друзьям! Мы попробовали брускетту с томатами, гигантскую тарелку вегетаринских антипасто(моцарелла, оливки, каперсы, артишоки, перцы гриль, баклажаны гриль и тд - вся Италия На одной тарелке❤❤❤) Также сюда приходят за пиццей - она действительно восхитительная! Настоятельно рекомендую pizza Bufala с травами, черным кунжутом и базиликом! Это гастроргазм!!! Также очень вкусная пицца с горгонзоллой и грушей с медом!!! На десерт стоит попробовать babamisu - вариант тирамису с ромовой бабой! Рекомендуем тратторию Luna как очень душевное место для семейного ужина с пиццей, антипасти и...

Bin um 17.05 Uhr in das Restaurant gekommen, mich an den einzigen Tisch mit einer Steckdose für meinen Rechner, der nicht als reserviert gekennzeichnet war, gesetzt und habe Essen und Trinken bestellt. Der Service war leider derart unaufmerksam, dass ich mein Getränk an der Theke bestellt musste (hatte Durst und wollte nicht noch länger warten).

10 Minuten später(!) wurde mir mitgeteilt, dass ich um 19.00 Uhr wegen Reservierungen mich woanders hinsetzen müsse. Das ist nicht schön, aber notfalls noch okay.

Bereits um 18.15 Uhr (!) wurde ich gebeten, in wenigen Minuten zu gehen, man habe noch andere Gäste und keinen Platz mehr für mich. Ich wurde schlicht hinausgebeten.

So ein ungastliches Haus habe ich noch nie erlebt. Das Umplatzieren wäre ja zur Not noch gegangen. Aber dann eine dreiviertelstunde vorher schlicht zum Verlassen aufgeordert zu werden, stellt mindestens eine grobe Unverschämtheit dar.

Hätte man mir vorher gesagt, dass ich nur kurz bleiben könne, hätte ich mir noch vor der Bestellung ein anderes Restaurant gesucht.

Trotz angezeigtem W-Lan kannte man den Zugang nicht, aber der Kollege käme gleich. Der kam nach mehrfacher Nachfrage nach einer halben Stunde und teilte mit, es gäbe kein W-Lan. Na super.

Pizza war nicht besonders: Sehr wenig Belag, aber mit viel Knoblauch, der in der Speisekarte aber nicht vermerkt war und reichlich ölig. Liegt jetzt noch schwer im Magen.

Die Besteckqualität (Gabeln) ist so ziemlich das billigste, was man kriegen kann. Leicht zu verbiegen und liegt scharfkantig in der Hand. Unangenehm anzufassen. Sogenanntes Metrosilber"

Ich bin gut gelaunt und in Erwartung eines netten Restaurantbesuches gekommen, bin enttäuscht und verärgert wieder gegangen.

Ich werde ganz sicher nicht wiederkommen und rate von einem Besuch in diesem Restaurant in Gänze ab.

Nachbemerkung nach der Reaktion des Betreibers: Ich begrüße es, dass Sie sich die Zeit nehmen, auf Rezensionen zu reagieren. Leider verkennen oder übergehen Sie die wesentlichen Punkte:

Ich bin um 17.05 gekommen. Ich habe gefragt, ob ich mich an diesen Tisch hinsetzen kann, weil ebendort eine Steckdose vorhanden war. Das wurde im Vorbeigehen irgendwie bejaht. Ich habe den Kellner gefragt, ob ich diese Steckdose verwenden darf. Das hat er freundlich und ausdrücklich bejaht. Kein Wort von 4er-Tisch-Belegung, von einer Reservierung und dass ich nur ganz schnell Umsatz machen soll und danach möglichst bald wieder gehen solle.

Ich wurde nicht darauf hingewiesen, dass ich in 5/4 Stunden wieder gehen müsse. Ich sollte mich aber bitte nach knapp 2 Stunden aber umsetzen an einen anderen Tisch.

Warum genau haben Sie mir nicht im Voraus, also noch vor dem Platzieren gesagt, dass ich mich nicht an diesen Tisch setzen soll und dass ich gleich dem Essen wieder verschwinden muss?

Dann hätte ich gleich das Restaurant gewechselt. Darauf gehen Sie nicht ein.

Zur Essensqualität: Beim Studium der vielen Rezensionen fällt auf, dass die Qualität der Pizzen anscheinend recht unterschiedlich auzufallen scheint, besonders bei den Pizzen. Meine war stellenweise schlicht verbrannt. Ähnliches gilt für den Service. Darauf gehen Sie ebenfalls nicht ein.

Ihre Schlussbemerkung lässt tief blicken und disqualifiziert Ihre Antwort. Aus meiner Sicht haben Sie als Gastronom so etwas nicht nötig. Es unterstreicht aber einmal mehr meinen Eindruck von Ihrem Haus.

Seien Sie bitte ganz unbesorgt: Ich werde bestimmt nicht wiederkommen. Meine Charlottenburger Freunde sind jetzt vorgewarnt, besonders nach Ihrer Reaktion.

Wünsche Ihnen sehr viel Glück bei der Leitung Ihres Retaurants. Sie werden...

This place is a true Italian gem! The pizza is fantastic! They use the real recipe from Neapel leaving the dough proof for 48 hours. The result is a crunchy, airy crust (it looks like a thick crust, but really it's puffed up a lot); a subtle sourdough flavour; and well-developed gluten, which helps make the dough easier to digest, even for people with gluten sensitivity. Pizza is the speciality, but you can also order pasta and other dishes. Try the mixed antipasti too. Excellent wine and good coffee round up the rest. And the prices are very fair too. Luigi and team, keep up the excellent work! Picture: my husband and I shared two pizze, one was the black pizza i.e. its dough is mixed with active...