Remise No. 1 — Restaurant in Berlin

Zu 4. Und mit unserer 18 Monate alten Tochter wollten wir unseren Urlaub ausklingen lassen und lecker frühstücken in der Remise wo es früher immer top war! Leider wurden wir richtig enttäuscht. Das Servicepersonal ist größtenteils super überfordert (bis auf eine wirklich sehr nette Bedienung, leider weiß ich ihren Namen nicht mehr.) Wir haben 4x das Schlemmerfrühstück bestellt. Die Brötchen kamen sofort und waren schön warm. Dann ging das Warten los. Unsere Tochter hatte zwischenzeitlich schonmal trockenen Brötchen gegessen, da sie großen Hunger hatte. Nach fast einer Stunde haben wir dann mal nachgefragt, wann ca. der Rest kommt. "Es wird grad fertig gestellt". Gut, großes Frühstück, braucht auch seine Zeit, alles gut. Dann kam das Frühstück ca. Nochmal 15 Minuten später...nur leider komplett anders als bestellt (s.Fotos). Auf Nachfrage wurde mit der Stirn gerunzelt und sie wollte fragen gehen. Wieder wurde gewartet. Dann bin ich rein gegangen. Empfangen wurde ich von dem heutigen sogenannten Vertreter des Chefs, da dieser leider nicht da war. Der gute Mann (Toni, wenn ich es recht verstanden habe) versprach, die Preise anzupassen. Das Frühstück von meinem Mann haben wir zurück gehen lassen, da er mit unserer völlig übermüdeten Tochter los musste. Das wirklich übersichtliche Frühstück haben wir dann mit Magenschmerzen gegessen und sind zum zahlen direkt wieder rein gegangen. Der "nette" Herr hat dann gleich gesagt, dass wir dann mal den Basar eröffnen...Mit dem vorgeschlagenen Preis waren wir nicht einverstanden und haben gesagt, dass wir gern die Hälfte zahlen je Teller. Er wurde sehr verständnislos und hat dann mit einem falschen Lächeln gefragt wie er das machen soll. Er ist doch nicht der Chef, dass kann er so nicht rechnen. Im Endeffekt sollten wir dann gar nichts zahlen und uns wurde durch die Blume mitgeteilt, dass wir nun gerne den Laden verlassen dürfen und auch nicht wieder kommen brauchen. Keine Sorge, dass werden wir nicht. Wir waren früher oft da, nur leider hat das Personal komplett nachgelassen. So spricht man nicht mit Gästen! Schade dass der alte Chef nicht da war, alter Kunde meines Papas, der auch Gast heute war. Liebe Grüße, aber Augen auf bei der Personalauswahl. Edit: mittlerweile gehört,dass der Besitzer leider gewechselt hat :( da ich seit 2009 in Hamburg wohne, war mir das bisher entgangen.

Antwort: Schade das immer die selben Antworten bei Beschwerden kommen, absolut nicht kritikfähig. Das Frühstück wie es geliefert wurde und der Umgang mit Gästen ist eine absolute Frechheit. Klar, wird das nun dementiert, aber das nun als Lüge meinerseits darzustellen ist wohl der Gipfel. Meine Zeit ist mir zu kostbar um mir sowas auszudenken! Die negativen Bewertungen, gerade bei ehemaligen Stammgästen, die nunmal besseren Service gewohnt sind spricht wohl für sich! Ich hoffe der ehemalige Besitzer muss das nicht lesen, was aus seinem Laden geworden ist! Noch einen Tip: Fehler können passieren, dann einfach entschuldigen...

So we went to this place on my 25th birthday. While it is a visually stunning place I did feel disappointed with my meal. I can't comment on their typical German food but on the 'mexican' dish I ordered. I ordered a chicken nachos. For me this was absolutely the worst I've ever had. They added bbq sauce and sweet chili sauce to it. It just doesn't work !

There were three dips that came with it that were all some kind of jar dips that had no real authentic Mexican flavour. There is a bar up to the road that also does Mexican food called steak la Rosa or something similar. They know how to do a proper Mexican nachos for a lot less money and it's much much more authentic and nice. Overall I can't say don't go there. But don't order their Mexican nachos. Sweet chilli and bbq sauce does NOT work on a nachos. It's completely a ridiculous combination. Apart from this the staff were rather friendly and we received...

Wir waren kürzlich Freitag abend in dieser Lokalität, um die Hochzeit eines Freundes ausklingen zu lassen. Angekommen hat es einen sehr netten Eindruck gemacht. Typisches Interieuer für so eine Mexikanische Cocktail Bar.

Im Aussenbereich haben wir ganz gut gesessen, gutes Wetter. Die erste runde gab der Bräutigam aus und hier wurde dann leider das erste mal versucht uns zu bescheißen. Pauschal 200 Euro sollte er zahlen. Nach kurzer diskussion waren es nur noch 160 euro. Wir waren etwa 15-17 Personen und einige hatten auch einfach nur ein Bier gehabt. Und die waren zu Teil auch Schal und sind zurück gegangen.

Die Drinks sind ok, aber kein Fest der Sinne, halt das Standardrepertoire einer solchen Cocktail Bar.

Zwischen 23 - 00 uhr gabs nochmal eine HappyHour, das war gut.

Dann kam aber leider der absolute Bruch und für mich ein absolut nicht nachvollziehbares Konzept.

Ab 00Uhr MUSST Du ins Restaurant. Da gabs auch kein Wenn und Aber.

Draußen eine Rauchen, ist ebenfalls verboten, da es eine raucherlounge oben gibt. Gut, Nachbarschaft muss geschützt werden, alles verständlich, aber in dem gesamten Gebäude, war ohrenbetäubende Musik. Derart laut, das man sich wirklich anschreien musste um sich zu verstehen. Ich habe das Restaurant im Vorfeld nicht als "Club" oder ähnliches wahrgenommen.

Nun stand ich mit meinen beiden Getränken in der Hand, gefangen in einer Diskothek, wo mit der Brechstange Party gemacht wurde. Der Sound war so schlecht und dröhnend, das es einfach weh tat.

Ich selber habe jahre lange Technoveranstaltungen gemacht, ich weiß wie sich grottige Technik anhört. Und da isses egal ob Bose drauf steht oder nicht, einfach übersteuert.

Der einzige halbwegs ruhige Ort, war das stille Örtchen. Aber auch nur in der Kabine, denn an den Pissoirs sind auch Boxen die beschallen. Es war für mich dann um 0:30uhr schluss, ich musste gehen und habe dann auf die Gruppe draußen gewartet.

Bis 00Uhr ganze nett, wenn man draußen sitzen kann, drinnen einfach nur unerträglich. Wie man da arbeiten oder essen kann, ist mir ein Rätsel.

Dennoch, der eine junge...