Restaurant Balkan Grillhaus — Restaurant in Berlin

Die schlimmste Erfahrung, die ich in einem Restaurant je gemacht habe.

Angekommen, Speisekarten bekommen. Auf den Speisekarten fehlen Nummern für die jeweiligen Gerichte, deswegen muss man den Kellnern alles vorlesen - kein Problem. Nach der Bestellung kam ca. 30 Minuten lang nichts, dann die Getränke und eine kleine Vorspeise (aufs Haus). Jedoch ohne den Hinweis, dass die Hauptspeisen länger dauern. Es dauerte etwas über 1 Stunde, nach der Bestellung, bis die Hauptspeisen eintrafen. Allerdings auch nicht vollständig, wir waren 6 Personen und es kamen lediglich 2 Hauptspeisen. Erst nach weiteren 5-10 minuten folgten nach und nach die restlichen Hauptspeisen. So jetzt könnte man anfangen das Essen zu genießen? Falsch! Die Beilagen ( hauptsächlich der Reis) waren kalt und zwar nicht Zimmertemperatur sondern Kühlschranktemperatur! Die Bestellungen waren unvollständig, so fehlte z.B. eine Beilage und die Kräuterbutter zum Fleisch. Außerdem wurde ein Hauptgericht geändert ohne uns mitzuteilen ( statt gefüllt mit Käse, komplett ohne). Nachdem wir darauf hingewiesen haben, dass der Reis eiskalt ist, wurde dieser mitgenommen und höchstwahrscheinlich genau der gleiche in einer Pfanne erwärmt, da der neue Reis immernoch kein frischer war.

Der Laden ist eine Beleidigung gegenüber allen anderen Restaurants und verdienen es nicht als ein solches bezeichnet zu werden.

Nach dem Essen bestanden Sie natürlich auch, ganz dreist,d die ganze Rechnung bezahlt zu bekommen, obwohl die Kellnerin sich mehrfach für die Inkompetenz entschuldigte.

Da es sich um den Geburtstag meines Vaters handelte, wollten wir nicht weiter diskutieren und bezahlten den Graus auch noch.

Jedenfalls muss ich die Erfahrung nicht noch einmal machen und hoffe hiermit sie einigen...

Nachdem wir viele negative Rezensionen gelesen hatten, haben wir keine großen Erwartungen gehabt. Doch, da wir ganz in der Nähe wohnen, war die Neugier schon immer groß. Nach langem Hin und Her vor der Restauranttür, haben wir uns entschlossen das Restaurant zu besuchen. Wir waren positiv überrascht. Netter Kellner, große und saubere Tische, viel Platz, keine Besucher (was für ein Restaurant eigentlich nicht gut ist, dafür aber alles nur für uns allein), keine hohen Preise und vor allem gutes Essen. Nein, es war nicht etwas besonderes, dafür aber etwas, was unsere Erwartungen weit übertroffen hat. Fleisch auf dem Punkt, alles frisch, gute Vorspeisen und sogar so eine einfache Sache wie Pommes war so gut, dass ich mir überlegt habe, ob ich eine Portion extra bestelle (dabei bin ich kein großer Pommesliebhaber)! Schnell nach der Nachfrage gekommene extra Brotkorb, scharf Zwiebel, Ketchup und Mayonnaise waren kostenlos. Nach dem Essen gab es Schnaps aufs Haus. Mit dem Preis/Leistung Verhältnis waren wir wirklich zufrieden. Das einzige, was ich persönlich bemängeln könnte, ist kleine Fassbierauswähl. Es wäre wirklich schön, wenn sie noch ein paar Sorten zur Auswahl hätten. Ob die ganze positive Erfahrung ein Zufall ist, klären wir bei unserem nächsten Besuch, der definitiv bald...

Dieses Restaurant verdient meinen Respekt ! es kämpft mit negativ Bewertungen und lässt sich nicht einschüchtern. Heut zu Tage ist es leider so das mit dem viel Schindluder getrieben wird! Jeder nicht Gast oder der einfach jemand der für eine Firma tätig ist die von negativ Bewertungen Profit schlagen loggt sich ein und schreibt negativ Bewertungen damit er im nächsten Moment den Besitzer oder Betreiber anruft, und diese negativ Bewertungen für viel Geld entfernen soll.

Die Gastronomie ist ein schwieriges Pflaster nicht immer ist es jedem gerecht .

Zufälliger Weise war ich mit meiner Familie Gast als so ein Anruf den Betreiber erreichte ! ich entnahm aus dem Gespräch das diese Firma die angerufen hat 49€ pro Entfernen von einer Bewertung haben wollte.

Die Managerin bedankte sich für das Gespräch und lehnte ab.

Darauf hin sprach ich die Dame an und Sie meinte das solche Anrufe teilweise drei vier mal am Tag geschehen, wir aber dagegen nicht ankämpfen können, weil jeder eine negativ Rezension schreiben kann ! Gast oder nicht Gast .

So mein Empfehlen glaubt nicht immer alles was in der negativ Rezension steht !

ich überzeugte mich selbst und es war nicht das was ich negativ gelesen habe.

Meine persönliche Bewertung ist, ich komme...