I ordered from them via Uber Eats. We ordered two Ramens, they arrived without broth. Wenn called the restaurant and explained the situation the person told me that they will send another delivery. We were waiting for almost two hours, there was no update and no delivery from the restaurant. When called them again the guy told me that I misunderstood him and that they are already closed, so we were left without food. Terrible experience!!! Very unprofessional and you can’t rely on your food being delivered at all! Well...
Read moreFast service, fresh enough fish. I order quite often for delivery. Many menus to choose from, and by ordering online you can have them make sushi to your desires. Personally I'm not too much of a fan of the futo maki tempura rolls and would be happy if there were more menus without them, but that's just stretching for a...
Read moreWir bestellen seit 7/8 Jahren da und waren bislang immer zufrieden, heute sind bei der Bestellung 2 For You Rollen dabei gewesen, die beide stark verbrannt geschmeckt haben. Bei dem Anruf dazu, bei dem ich eigentlich nur eine Entschuldigung erwartet habe und dass von deren Seite vielleicht mal geguckt wird, ob was mit der Friteuse ist, wurde praktisch alle Schuld in unsere Schuhe geschoben. Wir hätten uns zu spät gemeldet (1 Stunde, hä?), evtl. sei dadurch vom Karton irgendwas abgegeben worden (das macht es aus irgendeinem Grund besser?) und als ich sein großzügiges Angebot, bei der nächsten Bestellung evtl. "eine Kleinigkeit" mitzugeben, abgelehnt habe wurde er noch pampig.
Unterirdischer Kundenservice jedenfalls, erlebt man heutzutage selten. War das letzte Mal, dass wir...
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