Tchibo — Restaurant in Berlin

Gestern dort gegen 15:30 Uhr ein Handy abgeholt, welches ich online reserviert hatte. Mit dem Service war ich vollends zufrieden. Reibungslose Order und Benachrichtigung. Die einzige Angestellte in der Filiale behielt trotz ungeduldig durcheinander quakender Kundschaft die Nerven, ohne dabei an Freundlichkeit mangeln zu lassen. Ich glaube, ich hätte am Rad gedreht, obwohl ich im Gesundheitswesen recht stresserprobt bin. Punktabzug da ich es - besonders in der Vorweihnachtszeit - als Zumutung empfinde, dass eine Angestellte alleine die Filiale am laufen hält. Nochmals vielen Dank an die 'tapfere'...

Die Mitarbeiterin Fr. Keßler (21.09.2022 gegen 9.00 Uhr) kümmert sich mit ihrer liebenswerten Art voller Engagement und Freundlichkeit um ihre Kunden. Auf der Suche nach Kinderregenbekleidung konnte ich parallel eine Rückgabesituation beobachten - selbst bei hartnäckigem Retoure-Versuch eines mehr als 2 Monate alten Artikels bewies sie gegenüber der Kundin ein freundliches und sehr geduldiges Auftreten...meinen Respekt für so viel Geduld und positive...

Nach dem ich einen Flatwhite bestellt habe, hat die Dame erstmal erstaunt reagiert und mich erstmal blöd gefragt: „wat willste?“ meine Damen und Herren, wenn Sie auf ihrer wundervollen Karte das Getränk drauf stehen haben, erwarte ich auch das man es zubereiten kann. Das war der schlechteste Flatwhite den ich je getrunken habe. Ein Shot Espresso und 70% Milch sind kein Flatwhite meine lieben Damen und Herren.

Freilich werde ich hier keinen Fuß mehr...