Thai-Nippon Sushi Bar — Restaurant in Berlin

Worst Restaurant ever.

They delivered a mixed vegetable with sauce instead of Pad Krapao. I called the restaurant. They yelled at me and said it's my fault because ordering online. They don't want to give money back. They switched the call between workers without any warning several times. Every time an disrespectful and unfriendly other orker speaking to me.

The biggest anger of me: I gave the delivery boy a tip before I opened the food to see whether it's right. They abused my trust, took my money and treat me so unbelievable disrespectful.

Best joke of them: Telling me I should better not order at them anymore, like it's my fault that they do mistakes.

Incompetent restaurant that better...

Ganz ehrlich? Der Lieferservice ist eine Katastrophe!!! Wenn man sich das Essen vor Ort holt, ist alles super und es schmeckt auch gut. Ich habe letztens eine Bestellung online aufgegeben und auch schon bezahlt. Das es da immer etwas länger dauert, war mir schon klar und habe ich auch gerne in Kauf genommen. Nach 1,5 Stunden rufe ich dann an und mir wird erstmal mitgeteilt, dass das Essen teurer geworden sei und ich noch bezahlten müsse. Habe dann erklärt, dass ich gerne bereit bin die Differenz zu zahlen, da ich ja schon online bezahlt habe., ich aber gerne mein Essen haben möchte. Ich habe für unsere ganze Familie bestellt, was also nicht wenig war. Daraufhin erklärte mir der Herr, dass er noch gar nicht angefangen habe unser Essen fertig zu machen. Daraufhin wurde ich dann schon sauer. Er würde sich aber jetzt ran machen und das Essen zubereiten, es würde aber noch mindestens eine halbe Stunde dauern. Auch das habe ich zähneknirschend angenommen. Nach 5 Minuten klingelt mein Handy...der Herr vom Thai Nippon. Sie hätten keinen Fahrer und ich müsse mein Essen entweder selber abholen oder noch mal 1,5 - 2 Stunden warten. Ich sei schließlich nicht die einzige Kundin. Ich könne aber auch die Bestellung stornieren und mir mein Geld zurückholen!!! Das fand ich mehr als unverschämt und dreist. Bestellen werde ich da sicherlich nie...

Wir haben bei Thai Nippon Sushi Bar bestellt in der Goerzallee. 2x Hähnchenspieße die korrekt geliefert worden sind und 2x nudeln mit Hähnchen. Die Teriaki Spieße waren halb roh und haben absolut nicht geschmeckt. Statt der Nudeln mit gebackenem Hähnchen haben wir Reis mit dunkler Soße und Gemüse bekommen. Auf Nachfrage per Telefon tat der Mitarbeiter so als würde er uns nicht verstehen das wir das falsche essen bekommen haben weigerte er sich uns das richtige essen zu schicken geschweige denn das alte wieder zurück zu nehmen. Wir bestellen ja bewusst unser essen es gibt immer jemanden mit Unverträglichkeiten, allergien etc. Die letzte Aussage war das die keine Nudeln mehr haben. Selbst da hätte man anrufen können damit wir woanders hätten bestellen können. Ist ja nicht so das die mit Kaufland im gleichen Gebäude sind und mir ist nicht bewusst das es aktuell keine Nudeln zu kaufen gibt. Definitiv das letzte mal dort gewesen...