Thoben's Backwaren — Restaurant in Berlin

Erst von der Bäckereifachverkäuferin belehrt worden, dass es sich nicht um einen "Plunder mit Pudding", sondern um einen "Käseplunder" handelt (hab ich 'ne Ausbildung zum Bäckereifachverkäufer gemacht oder hat diese Bezeichnung am Artikel gestanden?), und dann trotz dreimaligem Versuch nicht das von mir ausgewählte Plunderstück bekommen, stattdessen nur eine patzige Antwort "Den hatte ich doch als allererstes in der Hand!". Da vergeht einem der Appetit, noch bevor man in das wässrige Kuchenstückplagiat hineinbeißen musste. Da hilft auch der Discountpreis nicht weiter, wenn der Kunde selbst bei der sprichwörtlichen asiatischen Höflichkeit nur wieder in die Service-Wüste geschickt wird! Bäh, echt nie wieder! Und Laugenprodukte haben die auch gar nicht - wo gibt's denn so was, 'n Bäcker ohne Laugenbrezel...? Ach...

Hier gibt es wirklich alles, immer frisch, zu wirklich fairen Preisen. Gibt's nicht, gibt es nicht, es wird möglich gemacht. Willst du ein frisches Mettbrötchen mit dem und dem Brötchen, dann wird es dir gemacht. Wird es voller, wird der zufällig vorbeikommen Kollege verpflichtet...das nennt man Kundenorientiert!!! Die Covid Maßnahmen werden voll beachtet...den Kaffee bitte draußen trinken...fand ich gut und nicht böse. Das absolute Highlight war aber die Mitarbeiterin. Trotz meiner großen Bestellung immer freundlich, immer hilfsbereit, gab mir sogar noch Empfehlungen, Tipps und Tricks mit auf den Weg. Schon alleine deswegen fahr ich jetzt öfter dorthin. Parkplätze gibt es vor dem Verkauf sowie etwa 30m dahinter. Behindertengerechter Eingang, gut zu erreichen. Kein Geheimtip mehr, gibt es schon länger...

Wenn ich könnte, minus 100000 Sterne. Ich hatte heute die Ehre, Herrn und Frau Thoben kennenzulernen. Die Mitarbeiterin wurde zusammen geschnautzt, warum und mit wem sie telefoniert. Es war scheinbar die Leitung der Filiale am Apparat. Bis zu dem Zeitpunkt wusste ich nicht, wen ich vor mir hatte. Als ich der "Dame " sagte, was sie das anginge, wurde ich von dem Ehepaar Thoben derart herablassend behandelt, das ich schockiert war. Auf den Hinweis von einem anderen älteren Kunden und mir, das man so nicht mit Mitarbeitern und Kunden umgeht, wurde uns Hausverbot erteilt. Der andere Kunde wurde sogar angeschrien. Als ich kopfschüttelnd zu meinem Auto ging, wurde mir noch gesagt, er könne mich vom Gelände entfernen lassen. Absolut schlechtester Chef und Unternehmer. Mein Beileid an alle...