Wolke 7 Eiscafé — Restaurant in Berlin

Haben sehr nachgelassen, nicht mehr zu empfehlen.

Nun, dieses seit einigen Jahren existierende Eis-Café hat seit diesem Jahr sehr nachgelassen. Es scheint wohl einen neuern Besitzer zu geben, was man immer an neuen Angestellten und verändertem Angebot merkt - der/die alte/n, haben es sich wohl vergolden lassen, was man ihnen ja nicht verdenken kann. In den Anfangsjahren - auch wenn oftmals etwas chaotisch dort, was auch irgendwie den Charme ausmachte - ging es noch um's Eis und man bekam auch schöne Eisbecher, was dann auch mit irgendeinem Food-Award, womit an der Eingangstür auch noch geworben wird, belohnt wurde.

Die jetzigen - sehr jungen - Angestellten haben keinerlei Erfahrung in der Gastronomie und werden aber wohl auch nicht mal entsprechend, Stichwort auch: Service-Gedanke, Lächeln, eingearbeitet. Die vorherigen Besitzer/Angestellten hatten richtig Spass an der Arbeit, eine Passion für Eis - man merkte es ihnen an.

Hier mal ein paar für sich selbst sprechende Erlebnisse der letzten Zeit: So um 14:00, aufgemacht wird um 12:00, wollte ich zum späten Mittag einfach mal einen Cappucino mit zum Eis trinken: "Ach, der ist noch nicht fertig." meinte die Dame am Thresen auf den Automaten da schauend. Einen anderen Tag bestellte vor mir in der Schlange jemand etwas mit Caramel-Sauce. "Wir haben leider keine Caramel-Sauce. Aber ich kann ihnen Schoko anbieten." kam als Antwort. Na gut, kann ja mal passieren, das was aus geht. Wie es der Zufall so will, bestellte am nächsten Tag jemand vor mir auch wieder was mit Caramel-Sauce und bekam genau die gleiche Antwort. Freitag Abend, man hat bis 19:00 geöffnet, schlug ich dort so um 18:30 auf und - es war im Hochsommer, über 25 Grad, Sonne scheint, also DIE Eis-Zeit - war man bereits dabei, draussen die Tische und Stühle für die Nacht vorzubereiten und als ich mich verwundert erkundigte, dass doch bis 19:00 geöffnet sei, bekam ich als Antwort: "Heute war nicht viel los, da machen wir früher zu." Und es war nicht das erste Mal, dass man als 'später' Gast dann nicht mal noch die 10 Minuten draussen sein Feierabend-Eis schlecken konnte, da die Angestellten schon beim Aufräumen waren und alles hochgeklappt.

Wenn als Öffnungszeiten 12:00 bis 19:00 angegeben ist, dann kann man auch erwarten, dass zu dieser Zeit im Gastronomiebetrieb der volle Service angeboten wird. Und so verhält es sich auch bei anderen Services. Z.B. eine 09:00 bis 17:00 Hotline macht auch nicht um 16:30 dicht, nur weil keiner mehr anruft.

Last not least: So richtig schöne Eisbecher bekommt man hier wohl gar nicht mehr, obwohl das Schild und auch die Beschreibungen (noch von den Vor-besitzern) draussen dran was anderes implizieren. Alles wird wohl nur noch in Papp-Bechern serviert ...

Für mich ist das nichts mehr hier und, wenn auch nicht wirklich Touristen-Ecke, nichts anderes mehr als eine typische Touristen-Falle, alles schnell schnell, nur keine (Service-)Passion. Man lebt vom guten Namen, verdient hat man ihn...

Habe mich von den Bewertungen inspirieren lassen diesen Eisladen zu besuchen. Die Preise sind überall gestiegen, das ist klar. Für 1 Eisbecher Preise von 8.50-10,50. Ok, kann man sich als Rentner mit wenig Rente garnicht bis kaum leisten. Da ich in letzter Zeit nur schwere Schicksalsschläge hinnehmen musste...wollte ich es mir trotzdem gönnen. Wurde leider sehr enttäuscht. Hatte mir einen Eisbecher Vitamino mit Kiwisirup bestellt. Das Ambiente in der Eisdiele schlicht u.einfach, nicht sehr liebevoll oder gemütlich. Auch das war mir egal. Dann wurde der Vitamino- Eisbecher an den Tisch gebracht. 3 Kugeln Eis ( kleine Kugeln) hatte ich mir ja ausgesucht. Aber der Oberhammer für mich war...Als Früchte gab es 1 geschälten zerkleinerten Apfel (!!!)aus der Kaufhalle , 2 blaue Weinträubchen waren da irgendwo versteckt. Die sind bestimmt irrtümlich da hineingeraten. Das ist echt armselig. 3 Kugeln Eis und nen zerstückelten Appel für 8. 50€. Also sowas kann ich mir wirklich auch zu Hause gönnen, da muss ich mir nicht so einen teuren Eiscafe- Besuch vom Mund absparen. Eine kleine Erdbeere oder Kirsche hätte dem Ganzen wenigstens optisch noch einen kleinen Pepp gegeben..aber..nix! Schade das man hier kein Foto posten kann um diesen zusammengeschnippelten Vitamino-Eisbecher zu...

Ich hole mir gerne meine Portion Eis hier bei Wolke 7 . Es gibt ein ständig wechselndes Angebot der leckersten Sorten und ein netter Plausch ist auch noch kurz drin. Zur Bewertung vor mir kann ich nur sagen ich habe es hier noch nie dreckig erlebt und wenn ich der einzige am Tisch bin der nicht bedient wird sollte mir auffallen das Selbstbedienung im Laden ist ggf. einfach mal nachfragen und nicht hinterrücks meckern. Im übrigen hat auch das fleissigste Personal mal Pause und darf eine rauchen oder was essen usw. Schön wenn das nicht direkt vor der Ladentür getan wird. Ist doch prima wenn das Eis der Polizei schmeckt. Das Ordnungsamt war übrigens auch schon Kunde. Macht weiter so und bleibt so wie ihr seid 😉

Auch im Winter sehr zu empfehlen. Es gibt Glühwein Zuckerwatte und viele andere leckere Sachen. Mit der Weihnachtsdeko habt ihr euch richtig...