Kim Sushi — Restaurant in Bernau

Wir waren spontan zum ersten Mal hier. Von außen eher unscheinbar, erwartet man nicht, dass es hier einige Sitzplätze gibt. Man sollte Zeit mitbringen wenn man hier essen möchte, oder bestellt. Als wir ankamen war eine Gruppe mit 6-8 Personen im Restaurant. Trotz 4 Personen hinter dem Tresen dauerte es ein ganze Weile bevor sich jemand bemühte uns zur Kenntnis zu nehmen und uns zu sagen wo wie uns setzen können. Die Karte kam dann sehr schnell und die Dame die sie gebracht hat, wollte auch sofort die Getränke Bestellung aufnehmen und ist am Tisch stehen geblieben, trotz Hinweis, dass wir erstmal schauen wollen. Die Tische sind sehr schön eingedeckt. Bei 2er Tischen ist es dann zwar etwas voll auf dem Tisch, aber es ist hübsch. Sehr störend fand ich den großen Fernseher der Permanent sämtliche Gerichte die angeboten werden, mit viel Effekten und teilweise gleißend hell, bewarb. Ansonsten hat man trotz der netten Eindeckung das Gefühl in einem Imbiss zu sitzen. Nach der Bestellung des Essen, dauert es eine ganze Weile bis die Vorspeisen kamen. Die Sauer-Scharf Suppe war OK. Gut waren die frischen Frühlingszwiebeln in der Suppe. Sehr gut waren die gebackenen WanTan. Knuspriger dünner Teig, etwas zu fettig fand ich, und eine sehr gut gewürzte Füllung. Der Kimchi Salat war auch sehr gut. Hatte einen angenehmen Schärfegrad. Die Hauptgerichte kamen dann auch irgendwann. Hühnerfleisch doppelt gebacken süß-sauer und gebackenes Hähnchen mit Erdnusssoße. Beim doppelt gebackenem gab es die dünne Soße mit Ananasstückchen und etwas Reis. Kein anders Gemüse in der Soße. Beim gebackenem Hähnchen hatte sich zumindest etwas Gemüse unter der Fleisch versteckt, aber auch nicht allzuviel. Die Erdnussoße war eher eine Sahne-Erdnussoße. Geschmacklich war es OK, aber nichts was einen dazu bewegt nochmal dort einzukehren. Als wir das Essen bestellt haben, haben wir auch gleich 2 Sushi Rollen zum mitnehmen bestellt. Als wir dann gehen wollten und gesagt haben wir möchten bezahlen, hieß es, das Sushi ist auch gleich fertig. Das über eine halbe Stunde nach Bestellung. Es dauert dann noch so 10 Minuten bevor wir Bar zahlen durften und haben dann noch auf das Sushi gewartet. Das Sushi war tatsächlich gut, im Gegensatz zu den Hauptgerichten. Preislich ist es relativ teuer dort, in anbetracht des Essen etwas zu teuer für...

Diese Bewertung bezieht sich NUR auf den Lieferservice und nicht auf den Restaurantbesuch.

Wir sind seit Jahren „Stammkunden“ bei Kim. Ich bin immer sehr zufrieden gewesen, das Preis-Leistung-Verhältnis war top, das Essen war immer sehr lecker, die Auswahl an Gerichten absolut zufriedenstellen und die Lieferung immer unkompliziert.

Leider kommt es seit Monaten zu mehreren Fauxpas, über die wir immer hinweggesehen haben. Aber nach der gestrigen Bestellung können wir das nicht mehr. Ich habe gegen 17Uhr Essen zu 19uhr vorbestellt. Kurz nachdem ich die Bestellung abgeschickt hatte, kam schon die Rückmeldung/Bitte, ob die Lieferung erst 20uhr erfolgen kann. Kein Problem dachte ich mir, es ist Samstag und wahrscheinlich viel zu tun. ABER!!!! selbst diese, von Kim selbst gewählte Lieferzeit, wurde nicht eingehalten. Leider auch nicht zum ersten Mal….Nachdem ich mehrfach versucht habe, jemanden telefonisch zu erreichen (sowohl Festnetz als auch Handy), niemanden an die Strippe bekommen habe, sind wir um 21Uhr ins Lokal gefahren. Mein Mann blieb Zuhause, für den Fall, dass die Lieferung doch zugestellt wird, während ich zu Kim unterwegs war. So kam es letzten Endes auch. Der Lieferant hat sich zwar entschuldigt, aber hatte kein Wechselgeld bei, was ich schon ein Unding fand. Die Preise auf der Rechnung stimmten außerdem auch nicht mit den Preisen der Homepage überein, was eine absolute Frechheit ist! Nachdem wir dann endlich essen wollten, haben wir feststellen müssen, dass ein Gericht fehlte (aber auf der Rechnung stand), ein Gericht falsch war (obwohl das richtige auf der Rechnung stand) und die Krönung, bei meinem Curry kein Reis enthalten war. Ich war so frustriert und enttäuscht, dass ich die „Fehler“ nicht mehr telefonisch zurückgemeldet habe, da ich keine weiteren 1-2h warten wollte. Meine Konsequenz aus dieser und vergangenen Enttäuschungen: Mich und meinen Partner haben Sie, Sushi Kim, leider als Kunden die ihren Lieferservice...

Das Essen ist sehr gut. Nachschlag wird auf Wunsch gebracht, aber immer berechnet. Das Personal ist freundlich, offen und emphatisch. Allerdings sind nur wenige der MA der Deutschen Sprache mächtig, was ich persönlich nicht nachvollziehen kann, da das Restaurant mit selbigem Betreiber schon seit Jahren am Standort ist. Die Preise wurden kürzlich angepasst und sind im oberen Preissegment €€€ für Restaurants dieser Küche. Daher habe ich das Restaurant "KIM Sushi" mit nur 4** insgesamt bewertet. Man muss auch beim Bestellen auf die Preise achten. Da gab es vor Kurzem noch Preisunterschiede zwischen den Preistafeln und Aufstellern vor dem Restaurant und der Speisekarte im Restaurant (ebenfalls neu). Dabei waren die Speisen & Getränke auf den Preisaufstellern vor dem Restaurant günstiger als auf den neuen Speisekarten im Restaurant. Kassiert wird selbstverständlich auf Basis der Speisekarten im Restaurant...Das gute Essen ist definitiv ein Besuch wert. Bei größeren Gruppen immer vorbestellen oder wenn man zu den gängigen Zeiten mittags oder abends essengehen will, da das Restaurant gut besucht wird. Ansonsten den...