Taverne Kreta — Restaurant in Bernau

Eins vorweg, ich schreibe nie schlechte Bewertungen weil ich sowas nicht fair finde aber heute Abend habe ich mich doch sehr ärgern müssen. Ich persönlich hoffe das das als Kritik aufgenommen wird und vllt such umgesetzt wird.

Wir hatten wie viele hier auch einen Tisch reserviert. Mal abgesehen das man ignoriert wird wenn man fragt bei wem man sich melden kann und gesagt bekommt das macht der andere da, damit komme ich noch klar, weil der Laden war auch voll. Dann wurden wir an den vermeintlichen "Mitarbeiter" Tisch gesetzt. Auch hier dachte ich mir nichts dabei. Auf die Frage ob man den Tisch wechseln könne wenn ein anderer Tisch frei wird, da wurde das von einem Männlichen Kellner bejaht. Der ging dann aber weg OHNE eine Bestellung aufzunehmen. Naja gut okay. Wie gesagt es war viel los kann ich alles noch verstehen. Dann wurde eine Kellnerin zu uns geschickt. Juhu es geht los. Wir fangen an Getränke zu bestellen als wir dazu Vorspeisen vestellen wollen werden wir gestoppt. Sie mache jetzt nur die Getränke und eigentlich macht sie nicht mal das. Da sollten vllt noch mal zwei reden. Kurz um das Essen zu bestellen hat ewig gedauert, zu bekommen noch mal so lang. Zweite Getränke Runde bis mal jemand die Bestellung aufnimmt ewig. Dann wurden wir vergessen. 19:30 ankommen 21 uhr essen ist einfach zulang Punkt. Ouzo auch wenn umsonst hat nicht geschmeckt. Wir wollten nicht mehr haben den dann aber bekommen. Zum Essen. Ich weis jetzt wie verbranntes Gyros schmeckt, das Schweinesteak war dafür fast roh. Die Leber war lauwarm. Bei einem Pfannengericht wo die Pfanne mit den Worten kommt Vorsicht heiße Pfanne. Unverständlich.

Rechnung: wie viele hier bemerkt haben ist die Rechnung zu bestellen und zu bekommen ein weiter weg. Einmal nachgefragt... Nichts passiert. Beim zweiten mal wird man gefragt ob man den noch was anderes vor hat. Ich meine Hallo, es war 22 uhr durch, ja klar habe ich noch andere Sachen vor als stundenlang auf die Rechnung zu warten in einer Gaststätte die laut ist, gefüllt 40° hat. Beim dritten mal ging dann schon jemand von uns nach vorne. Dann kam jemand. Lenke noch ab das er einen kenne. Ich meine warum will da keiner abkassieren?? Angst vor Zahlen? Ich verstehe es nicht. Wen man dann etwas genervt noch gefragt wird was den mein Problem sei, da ist es dann vorbei.

Das wae jetzt länger als es werdeb sollte aber dadurch wird klar was da nicht ganz läuft und ich hoffe es wird zu...

Ich bin schockiert! Ich bin sauer! Ich bin enttäuscht! Nie wieder werde ich hier essen!

Ich war das erste Mal heute dort essen. Bestellt hatte ich das überbackene Bifteki mit Knoblauchkartoffelscheiben.

Mein Fleisch war leider nicht richtig durch. Kann passieren, kein Ding.

Ich bat darum, dass es nachgebessert werden sollte, was auch geschah. Koch kam persönlich an den Tisch. Sehr grimmig. Sagte nichts. Er ging wieder. Ich schaute.....es war immer noch nicht durch. Jetzt fühlte ich mich verarscht.

Ich ging dann persönlich wieder rein. Jetzt ging die Diskussion los. Was ich absolut nicht verstand. Der Kellner wurde immer eckliger. Ich fühlte mich absolut nicht gut. Wollte ich mir doch nur ein schönes Sonntagsessen gönnen....

Man meinte ich wäre der erste Gast, welcher es so sieht. Ich meinte, sorry, aber das ist meine Meinung und ich möchte es halt mehr durchgebraten.

Die "griechische Boulette" war wirklich an manchen Stellen noch innen rot ....der Rest leicht rosè-hell-grau. Sehr flüssig im allgemeinen. Für mich einfach nicht richtig durchgebraten.

Schließlich sei doch der Gast König. So nahm ich an. Und wenn ich 21 € für nen bissl Hack und nen paar fertig gekaufte, fritierte Kartoffelscheiben bezahlen soll, muss alles stimmen. Ehrlich!

Ich meinte dann, entweder neu oder Geld zurück (hatte zu diesem Zeitpunkt schon bezahlt, vor dem Essen, da es hieß, ab jetzt 3 h Pause, die haben da so eine bekloppte Regelung...sogar am Sonntag🤦‍♂️) Naja....

Der Kellner entgegnete mir dann, er könne mir nur die Hälfte vom Preis wieder geben. Ich verstand nicht. Wieso? Ich hinterfragte in einem NORMALEN Ton. Plötzlich wollte er mir drohen und meinte er würde die Polizei holen 🤣, ich entgegnete ihm, könne er gerne machen....es passierte nichts. (Ich hatte zu dem Zeitpunkt wohlgemerkt schon bezahlt gehabt) Dann stellte sich der Chef persönlich in die Küche und machte mir ein Neues. Das Fleisch wird in der Pfanne nicht auf dem Grill gebraten.

Wo es fertig war ist mit der Hunger komplett vergangen. Habe es dann weggeschmissen. So viel zu meiner Erfahrung mit diesem, ach so tollen, Griechen. Gruselig!

Junge, Junge, Junge....was läuft bei denen Schief!? ....Schade

Anscheinend ist es hier in diesem Restaurant ein Problem wenn einem Gast etwas nicht gefällt?

Fazit: Hier ist der Gast nur so lange König solange er alles frisst was er vorgesezt bekommt.

Also bloß nix sagen wenn euch...

Wir waren zweimal dort. Beim ersten Mal war der Service sehr nett, aber leider etwas chaotisch. Meine Bandnudeln mit Gyros waren eiskalt. Ich habe gebeten, dass Essen nochmal aufzuwärmen. Dazu gab es Ouso und ein Körbchen Brot. Geschmacklich war es okay bis mittelmäßig. Man war letztendlich satt und sagte sich, dem Laden noch eine Chance geben zu müssen. Dies geschah gestern. Es gab zwei große Gruppen. Dementsprechend überfordert waren die Kellner. Ein Tipp: ein Kellner für die Gruppen abstellen und sonst Tische in Zuständigkeiten der Kellner einteilen. Denn so hat man vier verschiedene Kellner, die einen bedienen und allesamt keine Kontrolle über das Ganze haben. So bestellten wir einen Saft und ein Bier. Während des Wartens kamen unsere zwei Salate. Leider hatten wir noch kein Besteck. Das wurde dann nachgereicht. Leider immer noch ohne die Getränke. Dann später: Wir bekamen nach 25 min einen Saft und eine Cola. Natürlich reklamierten wir. Die Cola ging zurück, wir warteten auf das Bier. Nochmal ca 15 min und drei Erinnerungen an verschiedene Kellner später. Man nahm die Gruppen als Entschuldigung für das Chaos. (Sorry, aber etwas mehr Struktur in der Verteilung der Kellner und das läuft demnächst besser.) Zwischendurch war der eine Kellner verstört , dass wir keine Gläser für Ouso haben. (Naja , beim Hauptgang brauche ich das nun auch nicht mehr ) Unser Essen: Gyrosteller - war in Ordnung, jedoch das Fleisch knorpelig. Bandnudeln mit Gyros- war ein Fehlgriff. Beim ersten Mal in diesem Restaurant kalt, aber geschmacklich besser. Gestern schmeckte es nach ungewürzter Sahnesoße. Ich habe nicht einmal die Hälfte gegessen.

Wir bezahlten passend und brachten unsere Enttäuschung zum Ausdruck, stießen jedoch auf Unverständnis.

An sich netter Laden, nette Kellner, aber geschmacklich hat es uns nicht überzeugt und der Service ist zeitweise eine Katastrophe. Es gab zwei Chancen, aber keine wurde genutzt. Dann doch lieber zum...