Gasthof Zur Klosterschenke — Restaurant in Bernkastel-Kues

Ein Genuss wenn…

man Lust darauf hat, sich für gutes Geld schlecht behandeln zu lassen. Wir hatten uns auf einen netten Abend mit gutbürgerlicher Küche und dem ein- oder anderen Glas Wein gefreut, verlassen haben wir das Lokal mehr oder weniger überstürzt mit einer Menge Wut im Bauch und mal wieder der Erkenntnis, das mangelnde Konkurrenz gut fürs Geschäft aber schlecht für den Kunden ist. Nach Ankunft und Zuweisung unseres Tisches wurden wir tatsächlich recht schnell mit Getränken, den Vorspeisen und dem Beilagensalat versorgt und bis auf den Umstand dass in der Küche wohl kiloweise Salz verarbeitet wird waren wir ganz zufrieden. Danach passierte … nichts mehr. Fast eine geschlagene Stunde wurden wir weder danach gefragt ob wir noch etwas trinken möchten (und wir hätten wegen der versalzenen Vorsuppe gewollt) noch bekamen wir unsere Hauptspeise.

Meine Frau hat dann einen folgenschweren Fehler gemacht und beim Service nach dem ausstehenden Essen gefragt. Der Chef des Hauses kam an unseren Tisch und, ja, wenn ich es nochmal Revue passieren lasse, er beschimpfte uns. Wir hätten unsere Vorspeise erst vor einer Viertelstunde gehabt, hätten unseren Beilagensalat ja schließlich auch schon gegessen (logisch, es gab ja nix anderes) und sollten doch bitte beim nächsten Mal ein anderes Lokal wählen wenn es uns nicht schnell genug ginge. Abgesehen von der absolut inakzeptablen Art des Umgangs mit den Gästen auch noch die Tatsachen zu verdrehen und uns mehr oder weniger des Lokals zu verweisen, hat uns den Abend dann wirklich vermiest.

Gäste am Nachbartisch, die alles mitbekommen hatten und auch schon lange auf ihr Essen warteten haben dann nur ihre Getränke bezahlt und sind gegangen.

Auch ich hatte meine Jacke schon an als … schwupps… das Essen meiner Frau kam, vollkommen verkochter Spargel und ein versalzenes Schnitzel aus der Fritteuse. Da wir hungrig waren, zog ich meine Jacke wieder aus und… wartete mindestens nochmal geschlagene 10 Minuten auf mein Essen, ein ebenfalls komplett versalzenes Cordon Bleu minderer Qualität. Da mir der Appetit mittlerweile gründlich vergangen war, aß ich nur ein paar Bissen, wir wurden tatsächlich noch gefragt ob alles in Ordnung war (???), zahlten an der Theke und verließen das Lokal.

Sorry dass diese Rezension so lang geworden ist aber ich bewerte nicht ohne Begründung schlecht und bin der Meinung dass Interessierte wissen sollten was eventuell auf sie zukommt. Mittelmäßiges Essen, dessen laut Website „möglichst frische Zubereitung“ im Wesentlichen aus geschicktem Jonglieren zwischen Mikrowelle und Fritteuse besteht, freundlicher aber langsamer und unaufmerksamer Service, ein Chef, der diesen Namen nicht verdient und Preise, die sich gewaschen haben runden...

Nach mehreren Besuchen unter den neuen Pächtern, hatten wir die Klosterschenke wärmsten unseren Freunden und Bekannten empfohlen und waren heute mit Freunden zu Besuch. (Leider ein unangenehmer Reinfall) Wir waren 4 Erwachsene und 4 Kinder.

Leider hatten die Kids wohl etwas Dreck an den schuhen und haben den um den tisch verloren. Es war lediglich trockener Dreck aus dem Schuhprofil. Als wir zahlen wollte kam der Wirt zu uns an den Tisch, lief hin und her und schaute extrem angepisst und äußerte sich zum Dreck und das er keine putzkraft für heute und morgen hätte. Nach meiner Meinung gehört ein Lokal aber durchgefegt am Ende des Tages oder Anfang des nächsten Tages.

Uns war das natürlich unangenehm und wir haben direkt angeboten den losen Dreck mit dem besen zu entfernen. Worauf der Wirt erklärte er habe keinen Besen. Naja. Das Essen war trotzdem gut, aber leider absolut nebensächlich bei dem Besuch.

mir und meiner Frau war es sehr unangenehm, da wir das Lokal bisher jedem empfohlen haben. Der besitzer selbst hat auch ein Kind welches die Kita besucht. Ich glaube nicht das er vor jedem Besuch eines lokals die Schuhe seines Kindes kontrolliert. Wir wurden aufgefordert beim nächsten Besuch den Kindern doch bitte saubere Schuhe anzuziehen. Ich bin ja nicht pingelig, aber der Ton macht die Musik.

Es wird leider keinen nächsten Besuch geben. Schade eigentlich

Daher empfehle ich jedem die Gutsweinstube meines Freundes Marc Becker in Burgen oder die Straußwirtschaft des Weingut...

Der Service ist Spitzenklasse und schnell, die Getränke und Speisen sind auch Blitzschnell auf dem Tisch. Das Abiente fanden wir persönlich nicht so schön, da gibt es bei weitem schönere Restaurants mit Ausblick und nicht so altbacken, Toiletten waren zwar sauber aber so düster und alles aus den 60er/70er Jahren, na ja. Die Getränkekarte ist übersichtlich und für mich dem Ambiente preislich nicht gerecht. Ich hatte das Bigos, was entgegen den bei Google gezeigten Speisekarten, wo Es noch 14,95 € kostete, jetzt 19,95 € kostet. Mir nicht geschmeckt hat, die Räucherwurst okay, aber der Schweinegulasch aus der Keule war trocken und zäh und insgesamt geschmacklich, für, laut Auskunft, eine Spezialität des Hauses, geschmacklich für mich eine Enttäuschung war. Meine Frau hatte ein Mini Rumpsteak Medium, war leider schon drüber und nur im Kern noch leicht rosa, mit angeblich 500g Spargel und auf eigenen Wunsch mit ausgelassener Butter. 3 dicke Stangen Spargel sind auch ungeschält niemals 500g wie angepriesen, sorry, aber das kann ich nicht glauben! Und dafür dann über 30 € zu Verlangen ist unverschämt, siehe Bilder! Immerhin hat es meiner Frau aber geschmeckt. Ich kann nur diese beiden Gerichte bewerten, aber die waren wie beschrieben. Der Beilagensalat beim Bigos war wenigstens lecker und das Weißbrot mit der Schmalzcreme war i.O. Ein zweites Mal gehen wir aber nicht mehr dort Essen. Wegen dem flotten und aufmerksamen Service sind es 3...