Heinrich Kriebs — Restaurant in Bernkastel-Kues

Eigentlich schade, dass sehr gutes Essen, Service, Ambiente und Preis- Leistungs-Verhältnis nicht dazu führen, das Restaurant zu empfehlen. Grund ist der Betreiber. Zu zweit wollten wir einen schönen Abend verbringen, hatten vorher reserviert. Bekommen haben wir den ‚Katzentisch‘ direkt neben der Eingangstür. Es zog und war leider sehr ungemütlich. Kurz angedacht, wieder zu gehen, haben wir uns dennoch entschieden zu bleiben. Beim Bezahlen habe ich höflich angemerkt, dass Essen und Service sehr gut waren, jedoch man bei der Reservierung doch hätte mitteilen können, dass es sich um einen Tisch an der Eingangstüre handelt, dann könne man als Gast selber entscheiden, ob man das möchte oder nicht. So hätte das einen Abend, der eigentlich sehr schön hätte sein können, ungemütlich gemacht. Die Reaktion der Servicekraft war ausgesprochen nett. Sie bedauerte und nahm das auf. Der Betreiber der Weinstube bekam das mit und startete eine Schimpftirade mit dem Tenor, dass man auf Gäste wie mich verzichten könne. Ich bräuchte auch nicht noch einmal wiederkommen. Versuche, zu beschwichtigen, dass es ja nur darum ginge, bei der Reservierung hinzuweisen und es nichts mit der Qualität der Speisen und des Services zu tun hat, wurden ignoriert und die Beschimpfung fortgesetzt. Wenn ein Betreiber so reagiert, zeigt er, was er von seinen Gästen hält. Als Hobbykoch und Vielreisender bin ich immer auf der Suche nach kleinen besonderen Restaurants und habe mittlerweile eine kleine, aber feine eigene Datenbank. Die Weinstube Kriebs wird darin keinen Platz finden. Empfehlungen wird es von mir im Leben nicht dafür geben. Den Betreiber wird es nicht stören, er scheint trotz seines Verhaltens genügend...

Wir haben einen schönen Tisch gegen Abend reserviert, netter Service und freundliches Personal bis dann die Speisen kamen. 10 / 11 Speisen waren super lecker. Bis ich dann das Cordon Bleu reklamieren musste, leider ohne Käse. Das Personal hat es gleich freundlich entgegen genommen und man sagte mir das es neu gemacht werden würde. Daraufhin kam der Kellner mit einem Käse überbackenen Cordon Bleu wieder was wohl in der Mikrowelle oder dem Backofen aufgewärmt worden ist. Das leckere Kalbsfleisch zäh. Leider musste ich wiederholt reklamieren. Der Chef kommt nun dazu und sagte mir die Chefkoch wüsste genau was Sie tun würde. Im gleichem Atemzug unterstellte er mir ich würde lügen und das ich mich lächerlich machen würde. Unglaublich. Und das in einem Restaurant im mittleren bis hohem Preissegment. 25,90 für das zähe mit Käse überbackene Cordon Bleu. Ein sehr Enttäuschenden Erlebnis in einem doch so schönem Wochenende.

Zum Fazit, wenn ihr Glück habt kann es ein sehr schöner Abend werden. Jedoch sollte etwas nicht stimmen, behaltet es besser für euch. Ich würde definitiv nicht nochmal dort speisen.

Es gibt bestimmt bessere und gastfreundlichen Restaurants...

Wir waren hier für eine Übernachtung mit Frühstück zu Gast und sehr zufrieden! Das Zimmer war wirklich prima: Ausreichend groß, insbesondere auch das Badezimmer mit sehr schöner Regendusche, das Bett war sehr gut mit qualitativ hochwertiger Matratze. Die Sauberkeit war picobello. Und an der geschmackvollen Einrichtung merkte man, dass die Dame des Hauses gegenüber ein Geschäft mit Einrichtungsgegenständen betreibt. Das Frühstück am Sonntagmorgen war gut, wir bekamen frisch gemachte Rühreier auf den Tisch, am Buffet gab es einen leckeren italienischen Salat und sowieso alles, was man sonst so zu einem normalen Frühstück erwartet. Der Service war sehr freundlich und umgänglich. Insgesamt eine...