Also, Wir haben an einem Dienstag Abend per Telefon essen bestellt und extra gefragt ob die ein EC-Kartenlesegerät haben und dies mitschicken können, da wir kein Bargeld hatten. Die Mitarbeiter sagten ganz freundlich Ja haben wir. Eine Stunde nachdem wir bestellt haben, habe ich nochmal angerufen um zu fragen wo das Essen denn sei. Sie haben mir gesagt der Fahrer verspätet sich, es soll jeden Moment da sein. Nochmal 20 Minuten später krieg ich ein Anruf: das essen ist da. Aber keine Kartenlesegerät. Wir haben abgemacht dass sie am Tag danach nochmal ein Mitarbeiter mit dem Gerät und wir dann bezahlen können. Das Essen war nur nicht lauwarm. Am nächsten Tag wollte ich dann zu Anfang der Öffnungszeiten vor Ort hingehen und das Essen bezahlen. Was ich dann nicht machen konnte, weil weder vor Ort noch auf Google die Öffnungszeiten korrekt angegeben sind und ich stand vor verschlossener Tür. Den Tag über haben sie sich nicht mehr gemeldet. Am nächsten Tag haben sie mich angerufen und wollten jemanden schicken, sie meinten dazu das in einer halben stunde jemand losfährt. 1,5 Stunden später kriege ich ein Anruf darüber das jetzt jemand losfahren und 20 Minuten später wieder das die vor der Tür stehen. Ich war in dem Moment nicht vor Ort, aber eine Freundin von mir. Zwei Männer sind hochgekommen und haben bemerkt dass das Kartenlesegerät kein Akku mehr hatte und haben meiner minderjährigen Freundin angeboten mit ihr zur Sparkasse zu fahren. Sie idt nicht mitgefahren und die Typen meinten sie schicken später nochmal jemanden. 4 Stunden später schreiben sie mich wieder um um 11 Uhr nachts jemanden loszuschicken. Da die Freundin schon am schlafen war habe ich ihnen gesagt dass sie am nächsten vorbeikommen sollen. Der Mitarbeiter meinte dann aber dass wir das Geld bar vorhanden haben sollen und ich habe ihnen eine längere Nachricht geschrieben warum ich die ganze Situation nicht okay fand. Seitdem antworten sie mir nicht mehr. Spart...
Read moreFood was delivered after almost 2 hours cold. On complaining , I was told new order will be delivered in 10 mins. Over 90 mins nothing came. Personally bought cold food to pizzeria the answer was they have many orders so delayed. I am just speechless where you have to wait for 3 hours and a half to...
Read moreIch kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Dort arbeiten auch nur Menschen, Fehler passieren und dadurch kann man sich weiterentwickeln. Und diese positive Entwicklung merkt man hier, besonders am Geschmack und Service.
Vor 2 Monaten waren meine Frau und ich auf dem Rückweg vom spazieren und dachten uns, lass mal ne Pizza mitnehmen. Die Pizza hat uns sehr gut geschmeckt. Heute habe ich mal den Lieferdienst ausprobiert. Alles wieder total top. 20 min nach der Bestellung war die Pizza da. Üppig belegt, heiß und wieder superlecker. 🙏🙂
Möchte auch noch den jungen Mann loben der die Pizza geliefert hat. Obwohl am Klingelschild Probleme mit dem Namen gab (mein Fehler) und auch noch die Eingangstüre blockierte😅, blieb er sehr geduldig und höflich. Sehr symphatisch sowas. Man merkt dass der Junge Mann sein Job gerne macht.
Ich werde dort öfter mal bestellen und kann deshalb La Vera Pizza wirklich sehr...
Read more