McDonald's — Restaurant in Bielefeld

Gestern nach dem Umbau dort gewesen. Die Parkplatzsituation ist denkbar schlecht, und durch "Abholparkplätze" und E Ladeplätze noch verschlimmert. Das neue Konzept innen erinnert eher an Bahnhofshalle und ist nicht gemütlich oder einladend. Es ist ziemlich laut , weil es keinerlei Abtrennungen mehr zwischen Tischen gibt. Die Essensausgabe und Kasse wurden deutlich verkleinert was zur Folge hat , dass viele wartende Kunden sich in diesem Bereich drängen. Die Mitarbeiter, welche die Bestellungen zu den Tischen bringen, müssen sich nun immer wieder durch die wartenden Kunden quetschen. Das Personal scheint äußerst überfordert zu sein . Nun zu meiner Bestellung : An den Terminals läuft die Bestellung wie gewohnt. Die Wartezeiten der Kunden an den Tischen unterschied sich stark. So war meine Bestellung nach etwa 15 Minuten da , andere warteten 45 Minuten und länger. Man bekommt immer wieder mit ,dass Produkte falsch ausgegeben wurden oder ganz fehlten . Das war bei mir auch der Fall. Die Pommes bei uns waren direkt nach der Ausgabe nur noch sehr mäßig warm. Der Wrap war lauwarm und nur halb gefüllt. Einen Burger ließ ich zurück gehen weil er komplett kalt war . Dieser wurde ohne Probleme ausgetauscht, jedoch ohne eine Verbesserung. Dieser zweite Burger war genauso kalt. Anstatt einer Sprite bekam ich kaltes Wasser. Auf Beschwerde wurde mir mitgeteilt dass kein Sirup mehr im Automat war . Das wurde auch ohne Probleme getauscht. Beim Happymeal war das gewählte Spiel nicht ausgegeben sondern ein anderes. Also nochmal hin um zu tauschen. Dabei wurde auch das vergessene Eis von mir nachgefordert. Servietten musste ich auch nocheinmal holen gehen da sie nicht auf dem Essenstablett waren . Es wurden auch keine Strohhalme ausgegeben. Ein Becher mit Getränk und vielen Eiswürfeln so zu trinken macht keinen Spaß. Der gesamte Besuch war enttäuschend und man überlegt sich tatsächlich, ob man überhaupt da nochmal hin möchte . Mit Abstand war das der schlechteste Besuch eines Mcdonalds...

It was not possible to sit inside when I was there, while there was nowhere a message that this location at this time was only open for drive-trough/in.

The waittime was short, +- 5 minutes. But the food was really not good. The fries were awfull, 1 star. The chicken nuggets were okay.

This was my first time in a long time going to a mac, I already knew it was a bad idea before I went here but the mac was the only place that was open, and I had to eat somewhere.

Now I know again how bad the mac is and I'm not planning to go back. The quality is poor and the prices are not low...

So liebe Community

1 Stern ⭐️ für die warte zeit nach der Bestellung sind 31minuten auf den Punkt genau vergangen

1 Stern ⭐️ für die Bestellung da 2 6er chicken nugets vergessen worden sind

1 Stern ⭐️ für das Essen der burger sah aus wie ein Opfer nach dem Flugzeug Absturz

1 Stern ⭐️ fürs Café falls man es so nennen kann Der Kaffee wird im Pappbecher gebracht obwohl man ihn zum hier trinken bestellt Es gab kein LatteMaciatto

Im Laden ist es Schweine kalt

Die Mitarbeiter sind Mega unfreundlich Es erweckt den Anschein das sie keinen guten Chef haben da das Team völlig zerstritten aussieht was für Außenstehende nicht angenehm ist meine anderen beide Freunde waren von dem sogenannten „McDonald’s mit einander“ shockiert

Die 2 6er chicken nugets sind durch die halbe Küche geflogen Nach dem Flug sind diese bei mir auf dem Tablet gelandet

Die parksituation ist unmöglich da die Parkplätze sowas von überfüllt sind

Der Laden ist sowas von dreckig wie auf den Fotos zu sehen ist

es gibt nicht genügend bestellterminals

Es stehen tausende Leute Schlange

Es beschweren sich permanent Leute bei den Mitarbeiter da diese scheinbar keinen Bock haben konzentriert sauber und ordentlich zu arbeiten

Ich kann euch bestens Gewissens von dem local abraten

Tut mir echt leid liebes McDonald’s Team

Eine Entschuldigung für diese Umstände währe DEFINITIV angebracht

Wir haben für das lange warten noch nicht mal eine kleine Cola oder eine es tut uns leid o.ä. Gehört bzw. Bekommen.

McDonald’s = das wars

Ab gehts zu onkel...