Burger King — Restaurant in Bocholt

Hallo zusammen,

ich bin sehr enttäuscht und werde Burger King nicht mehr vertrauen können.

Ich habe mir 2x Plant Based Long Chicken und 1x Plant Based Nugget Burger gekauft. Zu Hause habe ich nach dem Verzehr eines Burgers und viel Spekulation festgestellt, daß es sich um echtes Fleisch handelte (wenn man zu Hause keinen Vergleich hat, ist es echt schwer, den Unterschied auszumachen). Ich fühlte mich vergiftet und ekelhaft, hatte ich doch jetzt gequälte, traurige und tote Tiere in meinem Körper. Das widerte mich an. Ich habe mich sofort übergeben, da ich nichts davon in mir behalten wollte, alles sollte raus, ich hatte Panik, daß es Teil meines Körpers wird. Die Ergebnisse vom krampfhaften Übergeben sind überall rote Flecken im Gesicht, wegen geplatzten Äderchen, die jetzt tagelang anhalten werden.

Beim Reklamieren in der Filiale hat die Dame am Drive-In beim Schildern des vertauschten „Produktes“ gelacht, was sehr herabwürdigend und rücksichtslos ist.

Der Filialleiter bestätigte, daß es sich um Fleisch handelte und entschuldigte sich. Die Burger wurden neu gemacht und es gab noch Kleinkram dazu (kleines Pommes, vegane Mayo und eine halb volle Cola), aber die Angst, daß es sich abermals um totes Fleisch handeln könnte, ging nicht weg, und das wird es bei Burger King auch nicht mehr.

Seltsamerweise war auf jeder einzelnen Verpackung natürlich der vegane Aufkleber drauf, was also heißt, daß der Burgerbrater sich bewusst war, daß es vegan...

Die heutige Erfahrung am fast leeren Drive In war schockierend. Nachdem ich mehrere Minuten am Bestellannahme-Schalter gestanden hatte und sich niemand meldete, auch nicht auf Nachfrage, nahm ich an dass dieser defekt sei und fuhr weiter. Ich wartete artig hinter den drei Fahrzeugen vor mir um meine Bestellung am Fenster aufzugeben. Nein, eine Bestellung könne nicht am Fenster angenommen werden. Ich hätte am Bestellschalter warten müssen. Außerdem sei der Drive In voll, das ginge nicht. Sie sei außerdem alleine (ihre vielen Kollegen hinter ihr schauten mittlerweile schon) und ich hätte jetzt Pech gehabt. Ich erklärte freundlich aber bestimmt, dass zuvor keine Bestellaufgabe möglich gewesen sei und ich nun gerne etwas bestellen würde. Sie drehte sich von mir weg um mit ihrem Manager zu sprechen. "Nein, eigentlich nicht, so geht es ja nicht, er wollte nicht warten, dann muss er es jetzt mal lernen." Eine Unverschämtheit. Es ist ja nicht so als habe ich nicht genau so lange gewartet wie alle anderen. Ich rief ins Fenster, dass diese Aussage ja wohl eine Unverschämtheit sei und ich gerne ihren Namen wissen und Vorgesetzten sprechen würde. Dieser kam sogleich zum Fenster und entschuldigte sich für die Mitarbeiterin. Daraufhin durfte ich meine Bestellung aufgeben. Ich bin schockiert und werde künftig nicht erneut zu...

So, I ordered the mac and cheese burger because it sounded delicious. I asked to add some tomatoes, and they charged me 50 cents extra. Can you believe they forgot to put the tomatoes on my burger? I paid for them, and I didn't get them! I'm so disappointed. The burger was still good, but it would have been so much better...