Pizzeria Da Gino Bocholt — Restaurant in Bocholt

ch habe telefonisch eine Terminbestellung aufgegeben und mir wurde zugesichert, dass die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt erfolgt. Tatsächlich wurde jedoch erst eine Stunde nach dem Termin geliefert und das auch nur nach zweimaliger telefonischer Nachfrage.

Zusätzlich wurde bei der Lieferung ein höherer Preis verlangt als bei einer regulären Online-Bestellung. Das allein ist bereits ärgerlich. Hinzu kommt, dass die bestellten 30 cm-Pizzen erneut nur einen Durchmesser von ca. 27 cm hatten ein wiederkehrendes Problem, das ich schon häufiger beobachten musste.

Insgesamt empfinde ich dieses Vorgehen als unprofessionell und nicht kundenorientiert, zumal es sich offensichtlich nicht um einen...

Einmal und nie wieder wir haben etwas bestellt das Personal war unverschämt frech hat zu uns gesagt entweder nimmt ihr die Pizza oder ihr habt Pech dann schenken wir sie jemand anderen nach dem ich angerufen habe und gefragt habe wo denn die Pizza bleiben würde sie haben am Telefon gesagt wir müssten 40 bis 1 Stunde warten wir haben knappe 1halb Stunden gewartet der Belag war sehr wenig und der Pizza Rand war schwarz für 32 Euro nicht mal eine Cola und einen Salat ? Also riefen wir wieder an da meinten sie am Telefon telefonisch wäre eine andere Bestellung als über Lieferando Pizza total trocken und hat nicht...

Sind seit mehreren Jahren Stammkunden. In letzter Zeit ist allerdings einiges zu bemängeln. Wollten bei Lieferung teilweise bis zu vier Euro mehr Abrechnen wie telefonisch bestellt und erfragt. Pizza sehr oft kalt. Pizzalieferanten waren aber immer sehr freundlich und nett. Genau so sind telefonische Preisangaben mangelhaft. Verständigung am Telefon auch mangelhaft. Bemerkungen bei Onlinebestellungen werden großteils nicht ausgeführt. Bestellen da nur noch wegen der Vielfalt an Auswahl und der mega leckeren Crossa Sauce. Lieferzeit immer absolut im Rahmen. Dank immer neuer Mitarbeiter lässt die Qualität zu...