THE GRILL WAY — Restaurant in Bocholt

Wir haben gerade Pizza und Döner über die Lieferando-App bestellt. Leider war die falsche Adresse abgespeichert. Darum haben wir sofort danach dort angerufen, um die richtige Adresse zu nennen. Man sagte uns am Telefon, wir sollten eine WhatsApp schreiben. Wir haben daher die bereits bezahlte Bestellung mit Bestellnummer als Bildschirmfoto gesendet und die Adressänderung angegeben. Wir haben daraufhin alles zweimal bekommen, weil wir eine zweite Bestellung per Mail aufgegeben hätten. Wir sollten daher zweimal bezahlen. Auch wenn uns die Hälfte des Preises (nach Telefonat mit dem Chef) erlassen bekommen haben, finden wir das nicht ok. Ja, wir haben bei der Ursprungsbestellung einen Fehler gemacht, aber eine doppelte Bestellung haben wir nie aufgegeben. Wir haben die Aufforderung aus dem Telefonat befolgt. Die Pizza und der Döner waren sehr lecker und wir haben auch noch etwas an Freunde und Bekannte abgeben können, aber kundenfreundlich ist...

Dieses Fast-Food-Restaurant hat seinem Namen alle Ehre gemacht – die Lieferung kam erst nach einer Stunde, was für „Fast“ eher unpassend ist.

Der Burger war leider eine herbe Enttäuschung: Er kam kalt an, war viel zu dick, nicht durchgebraten und geschmacklich quasi nicht vorhanden. Die beigefügten fertigen fettigen Röstzwiebeln aus der Großpackung waren tatsächlich noch das Highlight, aber auch die konnten den Gesamteindruck nicht retten. Selbst die Trüffelmayonnaise half hier nicht weiter.

Die Süßkartoffelpommes waren mit einem kleinen schwarzen Haar garniert. Ein wirklich „apartes“ Extra.

Die Chili-Cheese-Nuggets waren für ihren Preis eine absolute Frechheit, sowohl in Qualität als auch Quantität.

Fazit: Einmal und nie wieder. Aber irgendwen findet ihr sicher immer, der darauf...

Wir haben für eine Geburtstagsfeier 6 Bleche Pizza vorbestellt, waren extra vor Ort für die Bestellung und haben dafür viel Geld bezahlt. Leider war die Erfahrung sehr enttäuschend: Von 6 Blechen waren 3 komplett falsch. Nach einem Anruf wurde ein Blech nachgeliefert – mit Zutaten, die ohnehin bei den ursprünglichen Pizzen gefehlt haben.

Zusätzlich haben wir feststellen müssen, dass statt des bestellten Hähnchenfleischs Thunfisch verwendet wurde. Für eine Feier, bei der man sich auf die Richtigkeit und Qualität verlassen möchte, war das einfach nur ärgerlich und peinlich gegenüber den Gästen.

Sehr schade – wir hätten uns deutlich mehr Zuverlässigkeit und Sorgfalt erwartet.

Ach ja, die Pizzabrötchen waren auch richtig. Der Fahrer war allerdings...