Cafe Extrablatt Bocholt — Restaurant in Bocholt

Mit Abstand der schlechteste Brunch der Stadt! Wir waren heute das erste mal zum Brunchen (Sonntag) im Cafe Extrablatt. Leider überschlugen sich die Katastrophen. Angefangen hatte alles damit das ich einen Tisch reserviert habe mit der bitte das wir gerne unten sitzen möchten. Auf Nachfrage warum wir denn jetzt oben sitzen ich habe ja schließlich für unten reserviert kam nur ein patziges "Sie sehen ja unten ist alles voll" . Okay kurz aufgeregt ab zum Buffet. Schock 2 Moment dreckiges Geschirr. Egal ob Löffel Gabel oder gar Teller. Anschließen standen wir 15 Minuten am Buffet nichts mehr da. Weder Aufschnitt noch Brötchen geschweige denn Ei. So nahmen sich die Kinder 1 Croissant zum teilen und Salat wir Obst und marschierten wieder hoch. Nach 30 Minuten zweiter Versuch. Wieder das gleiche. Als ich dann eine Kellnerin ansprach was dem mit dem Frühstück los sei wurde ich wieder angefahren "Es kommt doch jetzt alles". Okay 10 Minuten an die Seite gestellt und schleppend kam mal ein Aufschnitt Teller und eine Handvoll Brötchen. Problem war die Schlange wurde immer länger somit war auch gleich wieder alles weg was gerade gebracht wurde. Während des Wartens stellte ich fest wie gestresst das Personal war und absolut überfordert. Der umgangston mit Gästen sowie auch untereinander ein absolutes NO GO in der Gastronomie. Beim dritten Versuch Rührei und Bacon zu bekommen hatte ich tatsächlich Erfolg um dann festzustellen der Bacon noch wabbelig das Rührei viel zu flüssig und nicht durch. Das war mit Abstand das ekelhafteste was ich je auf meinem Teller hatte. Ich wurde dann auch ziemlich sauer und wir haben der Bedienung Bescheid geben. Diese war sehr Verständnisvoll und sagte sie würde es weiter geben. Beim bezahlen bin ich fast vom Glauben gefallen. Ich wiederholte nochmal wie schrecklich das Frühstück gewesen sei und das es unverschämt sei für diesen Service und diese Auswahl diesen Preis zu berechnen. Aber hier kein Verständnis. Wir zahlten also den vollen Preis für 5 Personen der absolut in keinster Weise gerechtfertigt war. Und da man sich nicht mal einer konstruktiven Kritik annahm entschloss ich mich zu dieser absolut...

Einmal und nie wieder. Fehler können überall passieren aber: wenn am Buffet mehrere "saubere" Teller mit Resten von Marmelade oder ähnlichem stehen mangelt es dort an der Kontrolle, die waren in der Spülmaschine nicht sauber geworden. Kann passieren, darf aber nicht als sauber beim Gast landen. Im Rührei war ein langes Haar, haben wir der Bedienung gesagt. Die meinte das könnte ja von einem Gast dort drinne gelandet sein. Sorry, nicht wenn das Rührei richtig fest um das Haar hängt, da wurde das Haar in der Küche mit eingearbeitet. Kein Wort der Entschuldigung, kein entgegenkommen in irgendeiner Weise - so hält man keine Gäste.

Das Buffet selber ist von der Auswahl in Ordnung, der Preis von knapp 9,- Euro pro Person ist sicher auch gerechtfertigt wobei da kein Kaffee kein nichts an Getränk mit drin ist. Die Preise für die Getränke treiben dann so ein Frühstück schnell in andere Regionen wenn man nicht wie wir ziemlich schnell geht und mehr als einen Kaffee trinkt.

Für kleine Personen ist das Buffet übrigens teils schwer erreichbar da zu hoch aufgebaut. Der Gastraum selber ist schon recht eng, zum Buffet gehen ist schon sehr slalomlastig. Und das Ambiente dieses Stahlgerüsts mit Vollverglasung rundherum -Glaskasten- kann man mögen, unsers ist das nicht.

Unterm Strich ist für uns Preis/Leistung/Service so dermaßen unterirdisch gewesen das wir lieber ein paar Meter weiter für rund 10,- Euro pro Person eine Frühstücksplatte nehmen bei der dann jeder Kaffee/Latte/Cappucchino.......

Ich war nach langer Zeit mal wieder im Extrablatt Bocholt – ein Lokal, das früher zu den besten in der Stadt gehörte. Umso enttäuschter bin ich von meinem Besuch.

Die Location hat Geschichte, keine Frage – vor fast 25 Jahren als „Mamba“ gestartet, war es eine echte Ikone mitten im Herzen von Bocholt. Heute ist davon leider nicht mehr viel übrig.

Der Service war freundlich und bemüht, das ist positiv. Auch die Einrichtung wurde vor zwei Jahren renoviert – aber es wirkt alles ideenlos und lieblos umgesetzt. Der Charme? Verloren. Die Atmosphäre? Fehlanzeige.

Das Essen war wie erwartet – nichts Frisches, aber okay, wenn man keine großen Ansprüche hat. Was absolut gar nicht geht: die Toiletten. Von fünf Toiletten war eine (!) nutzbar, der Rest defekt – und das offenbar schon seit Monaten. So etwas ist ein absolutes No-Go.

Auch das Gesamtbild wirkt vernachlässigt: Jede zehnte Deckenlampe ist defekt – das Lichtkonzept wirkt dadurch einfach nur trist und kaputt. Selbst eine schön beleuchtete Theke kann das nicht mehr retten.

Ich hoffe sehr, dass sich hier bald etwas ändert – denn Lage ist nicht alles. Der Lack ist ab. Wo ist der...