Wok Restaurant Golden Jaguar - Bocholt — Restaurant in Bocholt

Wir, mein 8 Jahre alter Sohn und ich, gehen hier sehr gerne essen. Das Angebot ist sehr gut und reichhaltig. Verständlich ist, dass zum Ende des Buffetangebots die Speisen meist sehr lange lagen und kaputt gegart sind… wie gesagt, verständlich aber dafür Punkt abzug.

Der Service ist sehr fix und freundlich…Top!

Das Ambiente ist grundsätzlich nett, aber hier und da setzt der Verschleiß ein…

20.11.2024: Ich möchte meine Bewertung aufgrund der heutigen Erfahrungen meiner Frau und meiner Kinder ändern.

Hier die Bewertung meiner Frau: 👇👇👇👇

Wahnsinn. Ich bin noch nie so furchtbar behandelt worden, wie heute in diesem Restaurant. Habe mich gefühlt, wie der letzte Dreck. 🤬🤬🤬 Bin richtig niedergeschlagen, von dieser Erfahrung.

-Kurzes Vorwort. Bisher waren wir bereits häufiger in diesem Restaurant essen… wobei meist nur mein Mann und mein Sohn, denn sie lieben die asiatische Küche.

-Heute morgen habe ich das Restaurant zufällig bei „to good to go“ entdeckt und ein Box geordert. Wollte meinen Sohn überraschen und ihm eine Freude machen.

Fünf Minuten vor der geplanten Zeit waren wir dort,… kommen rein, laufen in Richtung Theke und direkt sagt eine Mitarbeiterin oder evt. die Chefin selbst…“Nix rein, hier warten.“ waren ihre Worte. Wir sollten uns dann hinsetzen. 😳

Kein Hallo, wie kann ich helfen…. Nichts. Mega unfreundlich und arrogant. Selbst die Kinder waren da schon total geschockt 🤯.

Wir hatten zudem null Ahnung von dem „to good to go“ Konzept, haben zum ersten Mal diese Box geordert… es wurde nicht erklärt, was man sich vom Buffet nehmen darf.

Wir bekamen eine Box, um diese zu füllen. Mein Sohn ist zum Buffet geeilt und hat sich 6xSushi Maki(Mini) genommen….was eigentlich auch zum normalen Buffet gehört. Ouuuuu ganz böse. Wie von der Tarantel gestochen kam die „nette“ Mitarbeiterin vom Anfang mit vollem Mund und feuchter Aussprache auf uns zugestürmt. „Nix Nix Sushi… alles zurück legen.“ Sie nahm alles wieder aus unserer Box und legte es zurück auf die Sushi Platte vom Buffet. (Lecker für den nächsten Gast) Uns hatte doch niemand aufgeklärt, was wir nehmen dürfen und was nicht!!! Wegen dem Sushi dann so einen Aufstand zu machen, war völlig übertrieben.

Mein Sohn war geschockt und meiner Tochter ist bereits der Appetit vergangen.

Letztendlich wurde das Buffet in der Zwischenzeit von den anderen „to good to go“ Kunden, die mit uns dort waren leer gefegt. Uns blieben letztlich ein paar gebackene Bananen und ein paar mini Frühlingsrollen.

Fazit: -Keiner von uns möchte dieses Restaurant nochmal besuchen. Bist Du vielleicht nur mal ein „to good to go“ Kunde, weil Lebensmittel retten möchtest, dann wirst du behandelt wie der letzte Dreck. Dann will ich auch kein Buffet Kunde mehr sein. Uns ist der Appetit in diesem Restaurant vergangen.

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Ich war selbst allerdings nicht betroffen, habe aber einige Male mitbekommen wie mit „to good to go“ Kunden umgegangen wird.

Habe meine Frau heute morgen noch gewarnt mit den Worten: „du wirst dann behandelt wie das Letzte“.

Wollte Sie nicht glauben und musste ihre eigenen Erfahrungen sammeln.

Sorry, Kunde ist Kunde, ob er das Angebot für 20,00€ oder 4,50€ wahrnimmt.

Ich gehe dort auch nicht...

Golden Jaguar WOK - Ein Schauplatz der kulinarischen Entdeckungen. Hier hatte ich das Privileg, einige exquisite Kreationen der chinesischen Küche zu kosten und den Geschmack des fernen Ostens zu erleben. Ein Ort, der aufgrund seiner köstlichen Kreationen in meiner Erinnerung verankert ist, doch gleichzeitig auch Rätsel aufwirft, wenn es um die Personalpolitik und das Ambiente geht.

Die verführerischen Aromen und Geschmäcker, die dieser Ort bietet, haben mich in die Geheimnisse der chinesischen Kulinarik eintauchen lassen. Ein wahrhaft delikates Erlebnis, das meinen Gaumen erfreut und die Neugier auf die kulinarischen Grenzen des Kontinents geweckt hat.

Doch dann die Stellebewerbung, die wie ein Stolperstein auf dem Weg der Gleichberechtigung wirkt. Die Enthüllung, dass nur asiatisch aussehende Menschen in Erwägung gezogen werden, wirft Fragen auf und regt zum Nachdenken an. Ein Schatten der Fragwürdigkeit, der über die positive Erfahrung des Essens hinausgeht und ein Thema anspricht, das im Kontext der heutigen Gesellschaft diskutiert werden sollte.

Die Atmosphäre im Inneren könnte von einer subtilen Verbesserung profitieren, insbesondere wenn es um die Musikauswahl geht. Die richtige Musik kann das Eintauchen in eine kulinarische Reise verstärken und das Ambiente abrunden.

Die Bar, ein visuelles Meisterwerk, eröffnet eine Welt des ästhetischen Genusses. Ein Ort, an dem die Kunst des Getränke-Schöpfens zur Schau gestellt wird und das Auge genauso erfreut wie der Gaumen.

Die Mitarbeiter, freundlich und einladend, tragen zur positiven Erfahrung bei und präsentieren die chinesische Gastfreundschaft in ihrer besten Form. Die breite Auswahl an chinesischem Essen verleiht dem Ort eine unvergleichliche Vielfalt und ermöglicht es den Gästen, eine wahre kulinarische Reise zu unternehmen.

Die Krabbenchips, eine Delikatesse der knusprigen Versuchung, lösen sich harmonisch in der Süßsauer-Sauce auf. Ein Spiel der Texturen und Aromen, das die Sinne beflügelt und das Geschmackserlebnis auf eine neue Ebene hebt.

Ein kleiner Wermutstropfen sind die Preise, die den Geldbeutel ein wenig strapazieren können. Ein Aspekt, der bei solch einer exquisiten Erfahrung in Betracht gezogen werden sollte.

Insgesamt kann man sagen, dass Golden Jaguar WOK eine Reise der Geschmacksentdeckungen bietet. Von den Gaumenfreuden der chinesischen Küche bis hin zu Fragen der Gleichberechtigung, von ästhetischen Meisterwerken bis hin zur Vielfalt der kulinarischen Auswahl. Ein Ort, der die Sinne verwöhnt und zugleich die Gedanken in Bewegung setzt. Eine Erfahrung, die sich trotz einiger Schattenmomente als wertvoll und...

Wir waren letzte Woche beim Goldenen Jaguar, allerdings zum letzten Mal. Als meine Freundin beim Bezahlen ihren Wertgutschein einlösen wollte, wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass dieser nicht mehr eingelöst werden kann, da er angeblich abgelaufen wäre. Es war allerdings kein Ablaufdatum darauf vermerkt und gesetzlich ist er noch bis zum 31. Dezember dieses Jahres gültig, weil er 2017 ausgestellt wurde (§§ 195, 199 BGB). Hierauf machte ich die Chefin aufmerksam. Dies interessierte sie nicht und sie meinte daraufhin, sie müsse den Gutschein nicht mehr einlösen, da es einen Besitzerwechsel gab. Ich habe sie darüber aufgeklärt, dass in ihrem Fall auch diese Aussage nicht richtig ist, da das Lokal unter gleichem Namen übernommen wurde (siehe auch Handelsregister) und sie somit die Verbindlichkeiten des Vorbesitzers übernommen hat. Nach längerer Diskussion war sie bereit, einen anderen Chef in China anzurufen. Aufgrund der Zeitverschiebung erreichte sie ihn nicht und versprach, sich bei meiner Freundin telefonisch zu melden, sobald sie mehr weiß. Dies ist fast eine Woche her und bis jetzt erhielt meine Freundin noch keinen Anruf. Wenn sich die Chefin schon nicht an deutsche Gesetze hält, obwohl man sie darauf aufmerksam macht, ist dies in meinen Augen ganz klar Betrug, auch wenn ich das Wort ungern in den Mund nehme. Selbst wenn sie davon überzeugt ist, dass der Gutschein keine Gültigkeit mehr hat, so hätte sie ihn aus Kulanz doch annehmen können, um keine Kunden zu verlieren. Wir waren schon des Öfteren mit großen Gesellschaften dort, was zu einem 30 Euro-Gutschein in Bezug auf zukünftige Einnahmen in keinem Verhältnis steht. Außerdem frage ich mich, wie hoch die Mehrkosten für das Restaurant gewesen wären, wenn man bei über 100 Gäste täglich, zwei Kunden am Buffet umsonst verköstigt, nur um diese auf Dauer, einschließlich ihrer Familien, nicht zu verlieren? Was mir noch unangenehm aufgestoßen ist, dass zu Coronazeiten dort keine Mindestabstände eingehalten wurden und es das Personal auch keineswegs interessierte. Auch an Hygiene mangelt es meines Erachtens. Des Weiteren scheint dies das einzige Restaurant zu sein, das mir bekannt ist, welches keine Daten von seinen Gästen erfassen muss oder will. Es sind zwar solche Listen vorhanden, aber sie werden einfach nicht zum Ausfüllen ausgeteilt. Wir sind sehr enttäuscht. Wegen eines 30 Euro-Gutscheins einen Anwalt zu nehmen, steht natürlich in keinem Verhältnis zu den damit verbundenen Kosten. Für uns hat sich das Thema erledigt. Es gibt schließlich noch genug andere chinesische Restaurants in Bocholt...