Eine Kurzfassung: Essen durchschnittlich Preise zum mitnehme vertretbar Service eher schlecht
Für alle die 5 Minuten ihres Lebens verlieren wollen hier eine längere Version: Bestellt wurden insgesamt 3 Pizzen. Geschmacklich waren diese in Ordnung. Als "Service" kann man anmerken, dass es zusätzlich Pizzabrötchen mit Kräuterbutter gab.
Missverständnis gab es beim Preis für die Pizzen. Es gab 2 verschiedene Karten im Restaurant. Eine die groß am Bestelltresen hängt und als "Lockangebot" beschrieben werden kann und eine Karte mit Preisen für einen Verzehr im Lokal. Die Karte für den Verzehr im Lokal zeigen ausschließlich einen Preis für alle Speisen (obwohl scheinbar auch eine kleine Version bestellbar ist??). Dementsprechend haben wir beim platznehmen im Laden mit Preisen in Größenordnung des "Lockangebot" erwartet, da diese auch fleißig vor dem Ladenlokal und am Tresen beworben wurden. Nach dem "Lockangebot" wären wir für unsere kleinen Pizzen auf einen Preis von ca. 15€ inkl. Studentenrabatt gekommen. Nun hat die Rechnung aber 20€ betragen, was einen Aufpreis von !!33%!! beträgt. Nach der Begutachtung der Rechnung standen hier nur die Gesamtrechnung ohne die einzelnen Positionen. Auf Nachfrage nach der Diskrepanz wurden wir auf den höheren Steuersatz für Lokalbesuche verwiesen. Des Weiteren sollen wir nach den Preisen fragen, wenn wir uns in das Lokal setzen. Gleichzeitig hatte ich das Gefühl, dass mir niemand dieses Missverständnis aufklären wollte. Ich verstehe den betriebswirtschaftlichen Ansatz höhere Preise für einen Lokalbesuch zu verlangen. Dies erklärt jedoch nicht die Tatsache der unübersichtlichen Darstellung und hohen Diskrepanz in den beiden Preiskarten. Da habe ich beim bezahlen gleich das Gefühl bekommen abgezogen zu werden.
Die Location war in Ordnung. Der Tisch an dem ich gesessen habe, hatte eine wackelige Platte. Daher konnte ich mich nicht an den Tisch anlehnen, ohne die Platte anzuheben. Die Toilette war sauber. Für die physisch eingeschränkten unter uns war sie jedoch nicht barrierefrei.
Von dem Lokal würde ich mir eine eindeutige Kennzeichnung der verschiedenen Preiskataloge wünschen. Des Weiteren wäre es nett nicht mit einem "nicht mein Problem" abgewürgt zu werden.
Schlussendlich mein Fazit: Geschmacklich würde ich eine durchschnittliche Bewertung für die Pizza geben. Preislich nur "zum mitnehmen" vertretbar. Service war sofort unfreundlich, sobald es eine Diskrepanz gab. Wenn man ehrliche und übersichtliche Preise will, ist man hier falsch. Wenn man für den schnellen Hunger etwas mitnehmen...
Read moreBin heute hier hin gekommen, ich war zunächst der einzige Gast. Bedienung hat lange telefoniert, war eher lustlos bei der Sache. Bier und Pizza bestellt. Bier kam dann gleichzeitig mit der Pizza, nach 15 Min. Da waren andere Dinge wichtiger als der Gast... Normalerweise bringt man doch erst mal das Getränk zum Tisch.
Während zu späterer Zeit alle Gäste, die übrigens wesentlich später kamen als ich, zuvor Pizzabrötchen bekamen, hat man mir als einzelne Person keine gebracht. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, das man das mal so und mal so handhabe.... Was immer das Geheimnis hinter dieser Antwort sein mag....?!
Bier leer, warten, nichts passiert, bis man mal zur Theke geht, ca 1,5 Meter entfernt und nach einem zweiten fragt. Diesmal gings mit 7 Minuten deutlich schneller.
Zum Essen muss man sagen: Pizza Gut, gut durch, Topping gut und ordentlich!
Nachdem ich fertig gesessen hatte, ist erst mal 15 Min. nichts passiert. Personal hat keinen Blickkontakt zum Kunden. Leere Teller stapeln sich auch am Nachbartisch
Restaurant hat derzeit 3 Tische belegt.
Schade, hier konnte ich leider heute keinen ServicePoint hinterlassen.
Das Personal Vor Ort meinte es läge am Personalmangel, was für mich leider nicht nachvollziehbar scheint bei einem einzigen Gast der auch nur 1,5 Meter vom Servicebereoch entfernt sitzt.
Vielleicht ist man mit dem Lieferdienst...
Read moreDas war soweit ich weiß die erste Pizza, die ich hier vor viereinhalb Jahren gegessen habe, als ich hergezogen bin. Mit einer Freundin wollten wir uns einen schönen Abend machen. Die Pizzen waren so fettgetränkt, dass uns am Ende schlecht wurde. Dabei waren die damaligen Bewertungen gar nicht so schlecht und davon hatten wir uns leider leiten lassen. Die Pizza hatte uns ganz klar die Quittung gegeben. Das Personal war eigentlich recht nett, aber die Kommunikation war auch sehr sehr schwierig, weil sie kaum über Deutsch Kenntnisse verfügten. Ich möchte Menschen dahingehend nicht verurteilen. Ich bin auch nicht rassistisch oder dergleichen, aber ich bin der Meinung, dass wer hier arbeitet/mit Menschen zu tun hat, diese Person auch über ein gewisses Maß an Kenntnissen verfügen sollte, um die Arbeit auch gewissenhaft zu erledigen und es sich und auch dem gegenüber einfach zu...
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