Osteria Mangia e Bevi / Bottrop — Restaurant in Bottrop

Wir (7 Freundinnen) waren am Freitagabend essen. Das Restaurant war gut besucht, aber es waren noch einige Plätze frei. Unser zugewiesene Tisch war großzügig. Wir warteten ca. 25 Minuten auf die Karten, dementsprechend auch auf die Aufgabe unserer Getränke. Was uns da schon auffiel war, dass die Gäste an anderen Tischen sehr schnell und aufmerksam bedient wurden. Die Gäste wurden sehr häufig nach ihren weiteren Wünschen gefragt und diese wurden auch prompt erfüllt. Es wurde sich mit den anderen Gästen ausführlich und freundlich am Tisch unterhalten. Wir warteten ziemlich lange darauf, dass wenigsten die Teller der Vorspeise abgeräumt wurden. Kurz gesagt, wir haben gemerkt, dass wir keine Stammgäste sind. Die Spezialtafel (Angebote des Tages) wurde uns gar nicht gezeigt. Es wurde auch nicht gefragt, ob wir vielleicht einen Espresso oder einem Grappa geschweige einen Nachtisch wünschen. Wir hätten nämlich gerne ein Dessert und einen Limoncello dazu getrunken! An anderen Tischen wohlgemerkt wurde danach gefragt und dann auch serviert. Lange Rede …. Als Stammgast oder Bottroper VIP lohnt sich der Besuch. Wie wären gerne Stammgäste geworden! Im Übrigen war die bestellten...

Leider endgültig abgehakt. Hatte vor einem halben Jahr schon einmal die Erfahrung gemacht gar nicht bedient zu werden. Sind dann nach einer guten halben Stunde aufgestanden und gegangen. Da ich vor diesem Besuch aber immer so zufrieden war und das Essen dort wirklich lecker ist, dachte ich, ich probiere es nochmal...leider mit ziemlich enttäuschendem Ergebnis. Der Nachbartisch, der erst kam, nachdem wir Essen bestellt hatten, hatte das Essen weit vor uns. Um Getränke mussten wir schon fast betteln, weil einfach niemand zu uns an den Tisch kam, obwohl man direkt am Nachbartisch stand. Das glich schon fast Ignoranz. Und dann kam der Nachtisch...ich musste selber aufstehen, weil wir nach sechsmaligem Winken und Starren immer noch ignoriert wurden. Und als der Nachtisch vor mir stand, war mir spätestens klar, dass ich dort nie wieder hin gehen werde! Das Pannacotta sah aus, wie schon mal auf den Boden gefallen und an dem Löffel war so hartnäckiger Schmutz, dass man ihn mit dem Fingernagel abkratzen musste! Ich finde es wirklich schade! Wir waren früher immer sehr gerne...

Der Service war nicht gut. Es hat 15 minuten gebraucht bis das eine Bedienung zum Tisch gekommen ist um den Gast zu begrüßen und die Speisekarte gebracht hat. Die Getränkeaufnahme und Speisenaufnahme waren Zeitlich ok. Auf das Essen hat man dann 50 Minuten warten müssen nachdem man den Kellner noch mal daran errinnert hat. Es stellte sich herraus das man uns vergessen hatte aber das Essen währe jetzt in Arbeit. 10 Minuten später wsr es Dann serviert. Es wurde noch ein Bier bestellt.Dieses wurde auch vergessen zu servieren. Nachdem der Kellner dann zu Tisch kam und fragte ob alles okay sei hat man ihn noch mal auf das Bier angesprochen Es wurde dann recht zügieg nachserviert. Beim verlangen der Rechnung war der Service dann schnell. Ich glaube man muss in diesem Lokal Srammkunde sein und den Chef kennen dann funktioniert es mit dem Serviec. Dieses war zumiendest unsere Beobachtung an diesem Abend den Zeit dazu hatten wir genug. Uns werden sie als Kunde zumiendest nicht mehr wiedersehen. Hoffe die Bewertung hatt...