Restaurant Olympia (Grafenwald) Bottrop — Restaurant in Bottrop

Wir waren schon öfter in dem Restaurant, bisher immer zufrieden. Das Essen ist toll, bisher auch immer der Service. Wir haben uns in der Vergangenheit gut aufgehoben gefühlt.

Am gestrigen Abend jedoch wurden wir sehr enttäuscht. Dies gilt erstens für den Service sowie für die Küche: Erst nach einer längeren Wartezeit wurden unsere Getränkewünsche aufgenommen. Da haben wir drüber hinweg gelächelt, sahen wir doch, wie voll das Restaurant war. Nach Aussuchen der Speisen und Aufnahme unserer Wünsche wurde uns mitgeteilt, dass es kein Gyros mehr gäbe, das noch vor 20 Uhr am Abend (m.E. ein absolutes No Go in einem griechischen Restaurant). Wir waren darüber sehr enttäuscht. Deshalb mussten wir umbestellen. Für unseren neuen Wunsch benötigte die Küche sage und schreibe eine Stunde, Auch nach dem Essen mussten wir mehrfach auffordern, uns die Rechnung zu bringen. Die Crew entschuldigte sich zwar bei uns und begründete den mangelnden Service mit Personalausfall. Aber in diesem Fall muss man ehrlich mit den Gästen sein und bei Tischreservierungen die Karten auf den Tisch legen. Sich das Restaurant voll zu machen und den Service derart zu vernachlässigen ist meiner Meinung nach der falsche Weg. Normalerweise wird die Rechnung immer direkt mit dem Chef beglichen, nicht jedoch an diesem Abend. Gerne hätte ich ihm mein Feedback persönlich gegeben und nicht auf diesem Wege.

Ergänzend bleibt zu erwähnen, dass wir vom Restaurant keine Entschädigung (ein Freigetränk oder ähnliches erhalten haben).

Noch einmal betont: Wir waren bisher immer sehr zufrieden mit dem Essen und dem Personal. Es war immer ganz hervorragend und wir fühlten uns immer gut aufgehoben. Aber Leute: Seid ehrlich zu Euch...

Das Essen im Allgemeinen war wirklich gut. Es war weder zu fettig noch zu trocken, die Portionen waren groß genug, aber nicht zu groß.

Die Wartezeit jedoch war katastrophal, erst nach mehrmaligen Hinweisen wurde das Essen zubereitet. Das Personal setzte sich selbst ein Ultimatum, was es wiederholt nicht einhielt! Trotzdem waren die Pommes sichtlich nicht durch und schmeckten eher halbroh.

Bestellungen wurden vom Personal teilweise vergessen oder falsch aufgenommen, das Personal hat Bestellungen teils nicht mal verstanden.

Dennoch möchte ich den guten Willen des Personals betonen, die Wartezeit tat ihnen sichtlich leid und es gab ein entsprechendes Entgegenkommen.

Daher durchaus eine Empfehlung aufgrund des guten Essens, jedoch nicht zu stark frequentierten Seiten.

Zum Thema Corona: Die 2G+ Regel wurde ebensowenig wie die Maskenpflicht überprüft, das Personal hielt sich jedoch...

Hömma, wer beim Olympia einkehrt, bekommt nicht einfach nur Gyros und Pommes. Der bekommt Gastfreundschaft, wie man sie nur noch selten findet. Die Familie steht hier noch selbst mit Schürze und Zange am Grill. Und dat schmeckste.

Der Grillteller kommt wie gemalt. Verschiedene Sorten Fleisch, alle auf den Punkt gegrillt, außen schön gezeichnet, innen saftig. Dazu Pommes, knackiger Salat, Tzatziki und ’ne ordentliche Portion Herzlichkeit.

Die Karte ist groß, aber alles sitzt. Kein Wackelkandidat dabei. Ob Fleisch, Fisch oder vegetarisch, schmeckt alles frisch und hausgemacht. Die Preise? Fair für das, was man bekommt. Kein Ramsch, keine Abzocke.

Fazit: Olympia ist nicht nur Essen. Olympia ist Familie, Wärme und das gute Gefühl, willkommen zu sein. Wer hier hungrig reingeht, kommt satt und zufrieden wieder raus. Und beim nächsten Mal bringt man...