Tja, was soll ich sagen. Hatte vor einigen Wochen schon einmal den Service kritisiert. Bekam dann innerhalb weniger Tage gleich zwei Anrufe von der Knusperschmiede, bei denen groĂes Bedauern bekundet wurde und ich von beiden Anrufern bekniet wurde, die schlechte Bewertung zu löschen. Ich habe schlieĂlich nachgegeben und den Eintrag gelöscht. Kurz vor Weihnachten habe ich dann einen Gutschein im Wert von 25 Euro erworben und diverse Brötchen. Die Brötchen wurden geliefert, der Gutschein bis heute nicht. Eine Mail erreichte mich am 24.12.24, dass meine Ăberweisung angekommen sei und man mir den Gutschein zusenden werde. Dieser mĂŒsse in den nĂ€chsten Tagen bei mir eintreffen. Ich warte immer noch.....09.01.2025 In einer mir zugesandten Mail las ich den Gutscheincode und bestellte fĂŒrs kommende Wochenende. Die Brötchen kamen, in der Rechnung war der Gutschein berĂŒcksichtigt worden, der Gutscheincode wird allerdings nicht erwĂ€hnt. Heute wollte ich erneut bestellen und schaute in die Mail mit dem Gutscheincode und siehe da????? Der Code war gelöscht, verschwunden. Ich las nur noch: Der Gutscheincode lautet: Tja und dann war da nix mehr. FĂŒr mich gibt es nun weder einen Gutschein, der mir angeblich zugeschickt wurde, noch einen Gutscheincode. Auf angegebene Rufnummer und Bitte um einen RĂŒckruf reagiert die Knusperschmiede auch nicht, ebenso wie auf meine Mailnachricht. Das können ja irgendwie nicht nur unglĂŒckliche ZufĂ€lle sein, die sich hier...
   Read moreDie Brötchen sind lecker und die Preise sind absolut in Ordnung, es sind quasi normale BĂ€ckerpreise plus 2⏠fĂŒr die Lieferung.
Leider wurde bereits bei der Probelieferung der Lieferhinweis nicht beachtet, das macht keinen guten Eindruck.
AuĂerdem werde ich seit der Probebestellung mit E-Mails vollgespammt. Weder in den Mails noch auf der Website habe ich eine Möglichkeit gefunden die Mails abzubestellen. Der Kundenservice auf der Website hat auch nicht funktioniert. Hab den Account wieder gelöscht und hoffe sehr, dass die unerwĂŒnschten Mails nun ein Ende haben.
UPDATE: Vielen Dank fĂŒr die Antwort. Ich muss aber bzgl. der ungewollten Mails klar widersprechen. Ich habe von Knusperschmiede eine Mail mit dem Titel "Die KnusperschmiedeÂź - đ„ Perfektes FrĂŒhstĂŒck - einfach bestellen - unkompliziert genieĂen!" erhalten, die nur Werbung und die Aufforderung zur Teilnahme an einer Umfrage enthĂ€lt und in dieser Mail gibt es keinen Link zum Abbestellen. Auch auf der Website habe ich keinen solche Option gefunden. Ich kann nicht ausschlieĂen, dass ich ihn auf der Website ĂŒbersehen habe, aber in der Mail ist er garantiert nicht. Das sollten...
   Read moreGuten Tag,
wir beziehen Brötchen, Brot, sowie Kuchen ĂŒber den Lieferservice der Knusperschmiede, in Kooperation mit der BĂ€ckerei BrĂŒne-Meyer in Stuhr. Die QualitĂ€t der Backwaren ist 100%. Lockerer, frischer Butterkuchen, mit und ohne Vanillecreme, einfach nur lecker. Die Brötchen ofenfrisch! Die Haselnusskruste super lecker. Wir kommen nicht aus der direkten Region und haben diese BĂ€ckerei ĂŒber den Lieferservice der Knusperschmiede entdeckt. Ich muss sagen, unsere hiesigen BĂ€ckereien können bei der FrischequalitĂ€t und dem Geschmack leider nicht mithalten. Dank dem Lieferservice haben wir die Möglichkeit auch diese Backwaren zu beziehen. Top und bitte nie den Lieferservice zu uns in die Region Sulingen einstellen. âșïž
Der Lieferservice erscheint immer pĂŒnktlich und zuverlĂ€ssig. Als wir vergaĂen am Abend unsere Gastronomie -Box herauszustellen hingen die Backwaren in der FrĂŒh, in einer TĂŒte verpackt, sicher an unserer HaustĂŒr....
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