Subway — Restaurant in Bremen

Früher waren wir sehr gerne in diesem Subway, das ist aber schon Jahre her. Nun wollten wir seit langem mal wieder dort etwas essen und wurden maßlos enttäuscht.

Es war früher Abend, das Geschäft war komplett leer und dennoch haben wir von der Bestellung bis zur Mitnahme am Ende knappe 30 Minuten gebraucht. Das ist schon eine Leistung, wenn man als einziger Kunde im Laden steht.

Ähnlich wie bei meinen Vorkritikern muss auch ich sagen, dass das Personal leider absolut planlos und obendrein noch völlig unfreundlich war. Es hätte sicherlich geholfen, wenn beide Mitarbeitenden unsere Bestellung zubereitet hätten, jedoch zog es einer der beiden vor, draußen mit seinem Handy zu stehen. So dauerte am Ende die Zubereitung von vier Subs eine knappe halbe Stunde und die ersten davon waren beim Verlassen des Ladens logischerweise auch schon wieder kalt und trocken.

Auf Nachfragen oder Wünsche reagierte das Personal äußerst genervt und unfreundlich. Wir wollten eigentlich vor Ort essen, wollten dann jedoch in einer solch unfreundlichen Atmosphäre nicht mehr essen und haben uns dann lieber ins Auto gesetzt.

Der ganze Laden war nicht sauber gemacht und überall standen Flaschen ohne Ende herum, sehr unschön anzusehen.

Leider hier definitiv der letzte Besuch für uns, wir werden zukünftig wieder...

Wir waren heute das dritte mal in diesem Laden und diesmal muss ich eine Bewertung abgeben, da wir wieder sehr enttäuscht waren. Wir haben wieder einen ganz schlechten Service vorgefunden, sehr dreckige Tische und Böden. Jedes mal neue Mitarbeiter, die alleine hinter dem Tresen völlig überfordert sind. Der junge Mann tat mir sehr leid, er war neu und sein Kollege half ihm nicht, er telefonierte lieber hinten die ganze Zeit mit seinem Handy und kam auch nicht nach vorne zum helfen, als weitere Gäste kamen. Es war kein Gemüse geschnitten, keine Wraps und Cookies mehr da. Die Soßen waren nicht aufgefüllt. Der Soßenbehälter war ebenfalls sehr verschmutzt und sah unappetitlich aus. Die gesamte Kühltheke sollte zwischendurch sauber gehalten werden - auch aus hygienischer Sicht. Wir haben trotz online Vorbestellung sehr lange warten müssen, die Bestellung wurde noch nicht einmal begonnen vorzubereiten, obwohl bei unserem Eintreffen nicht viel los war. Aus meiner Sicht gehört in diesen Laden eine Schichtleitung, die darauf achtet, dass neue Mitarbeiter vernünftig eingearbeitet werden und dass es sauber und ordentlich ist. Die Mitarbeiter werden dort sehr alleine gelassen, da ist es kein Wunder, dass ständig neue Mitarbeiter da sind, da es dort wahrscheinlich keiner...

Das aller letzte, wir waren um 18uhr da und wollten 2 subs bestellen.

Der junge Verkäufer meinte es sei kein Brot mehr da, das müsste erst gebacken werden und dann noch abkühlen und würde ca. 50 Minuten dauern bis es fertig ist.

Der andere Verkäufer saß währenddessen im hinteren Bereich wo er seine Füße hochlegen konnte auf irgendein Karton.

Es ist in vielen Subway Filialen das Problem das viele Sachen nicht vorrätig sind, man ist teilweise froh wenn man bei Subway ein sub essen kann. Ich habe schon öfter zu meiner Frau gesagt das ich bock auf Subway hätte wir aber nicht hingefahren sind weil es Ausnahmefällen sind wenn man wirklich was essen kann. Bei einem Unternehmen das sein Business auf Brot aufbaut, ist es ein Unding das es dann nicht vorrätig ist.

Liebes Subway Unternehmen, verzichtet auf die jungen Leute die in euren Filialen nur ihre Zeit absitzen wollen und minütlich auf die Uhr gucken um den Feierabend nicht zu verpassen und stellt da Leute hin die motiviert genug sind das Brot oder andere Zutaten vorrätig zu halten.

Sommertag, Getränke nicht kalt gestellt, ich denke die Bilder sprechen für sich. Und sie waren zu zweit und...