Eigentlich 0 Sterne..bloß nicht mit der Familie dort essen gehen! Kinder werden dort nicht akzeptiert!! SUPER Kinderunfreundliches Personal... Nachdem wir draußen vergeblich nach einem freien Tisch gesucht hatten, mussten wir uns gezwungener weise nach drinnen setzten, wo wir uns zu einem einzigen weitern Gast dazu gesellt haben. Unsere Kinder, so hungrig wie man dann nach dem Schwimmbad ist, waren natürlich super ungeduldig und waren auch dementsprechend etwas lauter. Wir als Mütter waren natürlich schon dabei sie zu beschäftigen.. jedoch konnte man das stöhnen und seufzen aus der offenen Küche nicht überhören. Nach kurzer zeit.. sagen wir mal 5 Minuten, kam dann von der Dame die in der Küche arbeitete ein "sscchhhhhhhhh" (Zeigefinger am Mund)...mit der Ansage !Wir sollen doch unsere Kinder im Zaum halten und ruhiger sein, da hier ja noch andere Gäste im Raum sind! Der Herr hinterm Herd hat sich auch noch dazu geschaltet und wir hatte eine kleine Auseinandersetzung, und meinte am ende nur "wenn ihr gehen wollt, dann könnt ihr auch gehen!" ...?!?! Waren kurz davor.. da unsere Kinder aber so einen Hunger hatten sind wir gezwungener Maßen doch dort geblieben und nach draußen gewechselt. Und das beste kam zu Schluss... der Herr der mit uns drinnen gesessen hatte kam zu uns nach draußen und hat sich geschämt für das was da drinnen passiert war. Seine Aussage war : " Wir waren alle mal Kinder.. da sieht man mal wie Kinderfeindlich dieser Laden hier ist.. tut mir leid, ich wollte nicht, dass sie sich wegen mir nun nach draußen setzten mussten!" DANKE!!!! Nie wieder komme ich hier her.
Edit: Unsere Kinder waren lediglich am meckern, und ja sie waren auch laut, da sie Hunger hatten!!! Eine Unverschämtheit und lächerlich zu behaupten, dass eine zwei jährige und ein drei jähriger ihr Mobiliar 'zertrümmern' könnten 👏 das nenne ich mal eine aussage... wird immer...
Read moreIch möchte mich gerne zu der "Kinderwagendebatte" äußern .
Zunächst muss ich sagen, dass ich Sie sehr unfreundlich und kritikunfähig finde, sobald man etwas anmerkt - sehr schade !
Nun zu dem Kinderwagen. Mein Säugling wollte gerade in ihrem Kinderwagen einschlafen, sie weinte als ich gebeten wurde mein Baby vor den Tresen zu schieben. (Ich hatte sie neben mir im Gang stehen). Im selben Gang stand ein Rollator . Selbstverständlich nehme ich Rücksicht auf Menschen die auf derartige Hilfsmittel angewiesen sind . Dennoch hat dieser den Gästen genauso - wenn nicht gar mehr den Weg versperrt . Hier wird also ein Baby von den Eltern getrennt und in die Ecke geschoben, ein ungenutzter Rollator hingegen darf stehen bleiben . kinderfreundlich ist es nicht .
Nachdem meine Mutter dann unser Baby durch den Regen geschoben hat, war der Kaffe kalt .
Warum darf so eine Erfahrung nicht in den Rezessionen vermerkt werden? Warum möchte man dann direkt die Gäste negativ bewerten ? Wir waren in keinem Moment unhöflich, haben uns nur nach dieser fragwürdigen Methode erkundigt und erklärt, dass wir meine Tochter gerne bei uns hätten. Hier bekamen wir eine sehr patzige Antwort, man möge sich nicht so anstellen - der Wagen wäre ja nicht kilometerweit weg.
Ich habe meine großen Kinder zum feiern ihrer Zeugnisse hierher eingeladen . Ohne diesen Hintergrund hätten wir den Laden direkt verlassen . Hinzu kommt, dass es keine preiswerteren Angebote für Kinder gibt - außer Nuggets . Für einen "Burgerladen" etwas fragwürdig. Die Portionen sind für Kinder also absolut ungeeignet.
In der Vergangenheit haben wir bereits ähnliches erlebt . Wir wurden sehr unhöflich angegangen, weil wir uns einen 5. Stuhl am den 4er Tisch...
Read moreSuper unhöflich,, besonders wenn man mit einem Säugling kommt! Der Kinderwagen wird einfach in eine Ecke geschoben! Musste also mit Baby das Lokal verlassen und es im Kinderwagen zum Schlafen zu bekommen. Das Essen war dann kalt. Auch der Umgang mit den größeren Kindern ließ zu wünschen übrig, da die Entscheidungsfreude nicht so zügig war. Aber es gab einen kostenlosen Nachtisch, der den einen Stern verdient hat.
Noch eine Ergänzung... Wenn man insgesamt schaut wie ich Rezensionen schreibe ( und das mache ich viel) fällt sich er dem einen oder anderen Kunden auf, dass die meisten meiner Rezensionen positiv geschrieben sind! Also lasst euch von der Antwort des Burger Grill nicht verunsichern, denn an dieser Antwort stellt man schon die Unhöflichkeit und die schlechte Kritikfähigkeit der Mitarbeitenden fest. Stimmt , ich persönlich hatte nur einen Latte Macchiato bestellt aber auch den trinke ich lieber heiß! Die Situation gab für mich auch leider kein Essen her da ich mit dem Säugling draußen beschäftigt war!
Und ja, danke ich werde diesen Imbiss ganz sicher nicht wieder...
Read more