CURRY 44 — Restaurant in Bremerhaven

(Thema Salmonellen o.ä. am Ende.)

SERVICE: Wenn ich könnte, würde ich weniger als einen Stern geben. Wir haben am 22.07.23 sieben Stunden im voraus bestellt (Essen kam trotzdem fast eine Stunde zu spät). Auf einem der Burger waren 2 lange Haare (bei uns im Haushalt leben nur kurzhaarige). Zwar davon angeekelt und genervt, dachten wir uns trotzdem "kann ja mal passieren". Daraufhin haben wir angerufen und ausgemacht, dass uns ein neuer Burger gebracht wird. (am Telefon wurde uns noch gesagt, dass es ja normal wäre, mal Haare auf dem Burger zu haben). Nach fast 2 Stunden warten, war noch keiner da. Wieder angerufen, diesmal unhöflicher als zuvor begrüßt. Er könne ja nicht alle Bestellungen liegen lassen, nur um uns zu bedienen. Daraufhin brauchten wir den Burger auch nicht mehr und wollten stattdessen das Geld zurück. Wurde erst wild diskutiert er würde uns lieber 2 Burger bringen oder ein Menü etc., wollten wir aber nicht. Wurde dann auch endlich akzeptiert. Warterei ging wieder los. Wieder angerufen. Geld bekommen wir irgendwann, bevor geschlossen wird. Passte zeitlich nicht, also ausgemacht, dass es heute (23.07.23) gebracht werden soll. Natürlich den ganzen Tag darauf gewartet, dass es klingelt. Spoiler: es klingelte nicht. Also erneut angerufen. Eine andere Person am Telefon gehabt: "die Adresse haben wir heute gar nicht auf dem Schirm". Auf Nachfrage bei Ihrem Chef (denke ich) hörte man nur ein genervtes "die schon wieder". Wieder die gleiche Antwort wie am Vortag bekommen und abgewürgt worden. Also wieder angerufen.. "Was wollen Sie?!" Was wir wollen? Unser Geld. Und nicht um eine Uhrzeit, zu der die meisten schon schlafen. Soviel zum Thema Service.

HYGIENE: Die kann nicht gut sein, wenn uns am Telefon gesagt wird, dass es "normal" ist Haare auf dem Burger zu finden.. Und die Wahrscheinlichkeit, dass wir uns durch diesen Laden Salmonellen o.ä. eingefangen haben ist leider auch sehr hoch. Eigentlich ein Fall für das Gesundheitsamt.

Es war das dritte Mal, dass wir dort bestellt haben. Beim ersten Mal war es sehr ungewöhnlich, dass das Essen von zwei Kindern (maximal 10-11 Jahre) zugestellt wurde.

Update: Ich habe heute (12.08.23) nochmal angerufen und nach dem Geld gefragt. Dieses mal war eine Frau am Telefon, welche freundlich und ruhig gesprochen hat. Dafür bedanke ich mich, da ich nicht damit gerechnet habe. Wir sollen heute unser Geld bekommen.

Update 2.0: Das Geld haben wir leider, wie zu erwarten nicht erhalten. Dies war nun meinerseits die letzte Chance das Gnaze wie normale Leute zu klären. Da es aber nicht zu funktionieren scheint, wird nun der rechtliche Weg versucht.

Nochmal ein Fazit zum ganzen: Wenn ihr vom Inhaber/Chef schlecht behandelt und abgezogen werden wollt, dann seid ihr hier...

Leider kann ich auch nicht viel Positives sagen... Ich hatte mich gefreut, als ich sah, dass Bremerhaven mal wieder einen Imbiss mit Pommes & Currywurst bekommt und nicht noch einen weiteren Dönerladen.

Leider stimmt hier die Preis/Leistung für mich überhaupt nicht. Die Preise sind derart hoch für das, was man bekommt. Die Portionen sind definitiv zu klein für die Preise. Und leider ist das, was ich bekam (ich war jetzt 3x da) geschmacklich leider nur so la la. Currywurst etwas trocken und echt "langweilig". Die Pommes nicht richtig durch.

Ich habe mir die anderen Bewertungen mal angeschaut. Leider wirken ein paar der "sehr guten" Bewertungen ziemlich "gestellt" und eher als würden Freunde des Betreibers bewerten. Zumal wenn ich sehe, dass Kunden die Speisekarte zu ihren 5 Sternen posten, ist das schon etwas "komisch". Wenn ich lese "große Portionen" oder "bestes Schnitzel / bestes Preisleistungsverhältnis" in Bremerhaven, dann ist das hier einfach nicht wahr. Klar, Geschmäcker sind verschieden, aber man hat auch Vergleiche. Es gibt Päpper, Stehr am HBF, Essen XXL in Wulsdorf oder der Imbisswagen beim REWE in Langen. Bei diesen Läden sind die Portionen, bei günstigerem Preis, einfach größer/fairer für das, was man bekommt und der Geschmack ähnlich oder gar besser.

Liebes CurryTeam, als kleinen Tip für die Zukunft: für uns hungrige Kunden spielt es absolut keine Rolle, ob eine Wurst seit Jahren "Kult" irgendwo in Berlin ist. Schmecken muss sie und ich möchte satt werden. Ich besuche bewusst einen Imbiss, wo ich Currywurst & Pommes zum "satt werden" bekomme und kein 5 Sterne Delikatessen-Restaurant irgendwo in Monaco. Und richtig satt, als normal gebauter Mann, wird man bei euch leider nicht. Und wenn man dann noch zu viel Geld bezahlt, dann kommt man nicht gern wieder. Sorry, hätte gern was anderes geschrieben... Positiv war der Herr am Tresen, dieser war nett...

Da Nach 90 min. noch keine Lieferung erfolgt war, angerufen. Es hieß, die Bestellung geht gerade raus. Nach weiteren 20 min Wartezeit (Fahrtzeit lt Google 5 min!!!) erneut angerufen. Daraufhin meldete sich der Fahrer, er läuft schon seit 10 min die Straße rauf und runter und findet uns nicht. Nach insgesamt 2 h stand er mit kaltem Essen vor unserer Haustüre. Ich habe die Annahme verweigert und hoffe jetzt, dass ich mein Geld zurück bekomme. Die Mitarbeiter waren beide am Telefon sehr unfreundlich. Keine Entschuldigung und einfach aufgelegt. Bisher waren wir immer sehr zufrieden. Aber das war definitiv unsere letzte Bestellung.

Update Nach Reaktion von Curry 44. Die beiden Kollegen, mit denen ich zuerst telefoniert habe waren unhöflich und haben sich nicht entschuldigt. Ich habe die Tüte mit dem Essen entgegen genommen, den Burger geöffnet, auf Temperatur kontrolliert und anschließend dem Fahrer zurück gegeben. Und ganz ehrlich, der trägt die Bestellung bei 2° 15 min durch die Gegend. Das macht die beste Isoliertasche nicht mit. Update Nach 1 Woche: Habe mein Geld immer noch nicht zurück bekommen. Bei Rückfrage Chef nicht erreichbar, Bitte um Rückruf...