Stadtbäckerei Engelbrecht — Restaurant in Bremerhaven

Total faule und unfreundliche Mitarbeiterin.Auf die Frage "haben sie noch belegte Käsebrötchen mit Käse?", guckte die Mitarbeiterin rum und sah das es keine mehr gibt und meinte "ja, Käsebrötchen haben wir. Aber nur mit Käse oben, nicht belegt". Die Kollegin hat ihr dann gesagt das sie welche schmieren soll. Sie fing an und fragte ihre Kollegin "haben wir noch gurke und tomate?". Die Kollegin verneinte dies, ich bekam zu hören "gurke und tomate gibts leider nicht mehr" . Also gab es ein halbbelegtes Käsebrötchen (butter und Käse) für den vollen preis. Meinen Satz "klasse, ein halbes Brötchen für den vollen Preis", wurde gekonnt ignoriert, und Elan genug um das Gemüse eben frisch zuzubereiten war anscheinend auch nicht vorhanden. Die Ware bei Engelbrecht ist so schon sehr teuer, wie der Preis gerechtfertigt wird verstehe ich nicht. Hier ist der Kunde definitiv nicht König. Nie wieder...

Mitarbeiter*innen DÜRFEN keine Brötchen mehr auf Wunsch schmieren! Gegen 8.30 Uhr in der Auslage nur noch Hackbrötchen und Laugenbretzelkokolores. Auf die höfliche Nachfrage ein anderes belegtes Brötchen zu bekommen, wies die MA darauf hin, dass sie nur dann Brötchen schmieren dürfte, wenn keine Kunden am Tresen stehen und sie Zeit hätte. Auf meine Bereitschaft zu warten (es waren nur noch zwei Kunden hinter mir) wurde entgegnet dass sie DANN erstmal weiter Ware auspacken musste. Solche Backwarenveräußerungsbetriebe braucht kein Mensch. Der Service in dem Unternehmen ist sehr schlecht geworden. In anderen Filialen werden Wünsche nach belegten Brötchen auch 2024 gerne mal mit .. Seit Corona machen wir das nicht mehr ......

Leider kann ich die Bäckerei Engelbrecht nicht empfehlen – besonders nicht für muslimische Mitmenschen oder Personen, die auf Schweinefleisch verzichten möchten. Das Sortiment besteht zum Großteil aus Schweinefleischprodukten oder Dingen, die scheinbar übrig geblieben sind. Auf Nachfrage nach frischen Alternativen wurde leider nicht eingegangen, obwohl es den Anschein hatte, dass genug Zeit dafür gewesen wäre.

Die zwei Damen am Tresen wirkten nicht sonderlich beschäftigt, führten lieber Gespräche untereinander, anstatt auf Kundenwünsche einzugehen. Insgesamt war der Besuch enttäuschend, sowohl vom Angebot als auch vom Service her. Für eine Bäckerei, die einen breiten Kundenkreis ansprechen möchte, ist das...