China Restaurant Kaisergarten — Restaurant in Brunswick

I've only been once but to be honest I was surprised at how much I enjoyed it. Normally I'm not a fan of all-you-can-eat Chinese (or Indian-Asian for that matter) buffets, because the food is often tired and overcooked. I will also admit I feared the worst here, with the Kaisergarten's somewhat unprepossessing setting on a sprawling trading estate. But, brought by my wife who works nearby and is a regular lunchtime customer, there were no such criticisms on my visit. Just-cooked food was regularly brought out from the kitchens to replenish the display, so everything looked and tasted fresh and succulent. The grills to order (not lunchtime) are good too. The whole experience had an authenticity that you don't often find here, reminding me of quite a few of the big cheerful fast-food establishments I visited in my wanderings round South China back in the day. So much commercial Chinese cuisine in Europe comes down to the same flavour-free fundamentals: brown water and beansprouts, or sticky sugary batter. This place struck me on my first visit as a really refreshing change to all that. And you must try the green jelly for pudding. Mmmhhhhh!! Good value,...

Wir waren zum 1. und letzten mal in diesem Restaurant. Eigentlich wollten wir den Geburtstag meiner Schwiegermama dort feiern. Aber es war eine reine Katastrophe. Eines der schlechtesten Restaurants in welchem ich jeweils gewesen bin.

Sachverhalt: Wir sind als Gruppe mit 17 Personen angekommen und wurden nicht einmal zu unseren Plätzen gebracht, sondern es wurde am Eingangsbereich nur die Richtung gezeigt. Als wir dann an unseren Plätzen angekommen sind, haben wir leider feststellen müssen das wir auf 2 Tafeln aufgeteilt wurden obwohl wir bei der Reservierung "VOR ORT" darauf hingewiesen haben, bitte an einem Tisch zu sitzen. Die Kellnerin kam dann nach ca. 30 Minuten an unseren Tisch für die Getränkebestellung. Weitere 15 Minuten später sind dann die Getränke gekommen. Hier gab es bereits die nächsten Probleme - bestellt wurde unteranderen ein Martini , bekommen haben wir einen Kräuterlikör. Als wir dieses bemängelt haben, wurden wir komisch angeschaut. Der angebliche Martini wurde wieder mitgenommen und später wiedergebracht mit der Aussage es ist Martini. Als wir dann die Karte gezeigt haben, was wir wollen haben Sie uns einen entsprechenden Martini gebracht. Auch hier gab es wieder Probleme - bestellt wurde ein Martini welcher üblicherweise mit 5cl getrunken wird, bekommen haben wir 2cl obwohl in der Karte auch 5cl stehen. In den ganzen 2 Stunden was wir in diesem "Restaurant" verbracht haben, wurde nicht 1x mal abgeräumt. Unsere dreckigen Teller mussten wir selber dann auf andere Tische verteilen was bereits auch schon andere Gäste taten. Weitere Getränke Bestellungen wurden nicht aufgenommen - 2 Stunden haben wir OHNE weitere Getränke dort gesessen. Das Buffett war eine reine Vollkatastrophe- die Auslagen waren ständig leer und es wurde nichts nachgelegt und das Sushi war "alt" und "trocken". In jedem EDEKA ist die Qualität und der Geschmack des Sushi besser als hier. Von der Atmosphäre ist es wie in einer Kantine - voll , laut und unsauber. Man versteht sein eigenes Wort nicht. Am Ende nach den 2 Stunden kommt dann irgendwann ein Kellner mit einem Küchenwagen ( siehe Bild ) und räumt den ganzen Tisch ab. Das Essen wird vor den Augen der Gäste in einem Behälter entsorgt welcher nicht gerade appetitlich aussieht. Wir werden auf gar keinen Fall noch einmal einen Fuss in dieses Restaurant setzen und können es auch nicht empfehlen. Selbst der 1 Sterne ist noch zu viel. Minussterne können leider nicht...

Erster Besuch im neuen Kaisergarten - zu zweit am Samstagabend mit Tischreservierung um 18 Uhr . Noch nicht die Jacke ausgezogen, bzw Platz genommen wurden schon die Getränke aufgenommen, prompt falsche Getränke serviert. Die Buffets sahen ansprechend aus, mit durchdachtem System aufgebaut . Leider waren die Beschriftungen der Speisen ziemlich oft falsch plaziert, bei den Desserts und Eissorten wurde komplett darauf verzichtet. Die Qualität der Speisen war sehr gut, warm und frisch zubereitet. Gegen 18:30 Uhr fiel uns auf das die Küche deutlich überfordert war das warme Buffet aufzufüllen. Als wir eine leitende Servicekraft darauf ansprachen, hieß es das die Küche es wüsste, da es so voll war würde es etwas dauern... . Sie drehte sich um um sich um die nächsten Gäste zu kümmern. Ein Beispiel : Die begehrte Peking Ente wurde maximal zwei Mal innerhalb von zwei Stunden nachgefüllt. Dann haben wir das frische Grillbuffet getestet, der Teller wurde nach mind einer halben Stunde gebracht, Teller kalt, Essen total kalt. Ungenießbar! So kommt gutes Essen in den Müll. Vorteilhaft das die Teller nicht so groß sind! Wir können die positiven Bewertungen trotz der Erfahrungen bis dahin gut nachvollziehen da das Essen wirklich größtenteils sehr lecker war. Nach zwei Stunden bestellten wir die Rechnung. Die Angestellte nannte den Betrag und fragte tatsächlich nach ob wir genau den Betrag auch zahlen wollten. Noch deutlicher Trinkgeld zu fordern war nicht nötig. Kaum bezahlt wurde sie extremst unverschämt. Sie äußerte, wir sollten bitte sofort den Tisch frei machen, wir würden schon lange genug dort sitzen, andere Kunden würden warten, der Tisch wäre reserviert. (es waren gar keine wartende Kunden zu sehen). Sie hat uns tatsächlich rausgeschmissen, mehrfach! Das war für uns die ausschlaggebende Situation die uns dazu veranlasst hat den einen Stern zu geben. Das werden wir uns nicht noch einmal antun, geschweige denn uns so...