I mentioned in the order to send the pizza along with chili-flakes because it happened the last time as well that they didn't send any & also marked the option to add sesame seeds on the pizza only to find them both missing in the order (yet again). I also specifically mentioned to not put any mushrooms onto the pizza however the request was blatantly ignored as well. Moreover, instead of delivering the pizza to the doorstep I was asked to come downstairs to the main entrance of the building to collect the pizza even though the delivery guy could have easily entered the building after ringing the bell. Highly...
Read moreEin Stern ist schon zu viel für dieses unfreundliche Personal! Lieferando nimmt vom Standort her das Lokal was am dichtesten dran ist, also habe ich um 16:55 Uhr meine Bestellung aufgegeben. Um 17:14 Uhr ruft mich die Filiale an das sie mein Essen nicht ausliefern weil gleich Eintracht spielt. Er hat die Website um 17 Uhr für Bestellungen gesperrt! Ich habe aber davor bestellt.
Das ist ja wohl auch nicht das erste Spiel und dann sollte man vielleicht mal deutlich vorher reagieren, mal abgesehen davon dass das Spiel erst um 20:45 Uhr beginnt!
Auf meine Frage was mit meinem Geld ist weil ich per Paypal gezahlt habe, hieß es die haben es storniert und in 3-4 Tagen bekomme ich mein Geld wieder. Eine Stornierung habe ich aber nicht erhalten! Was jetzt mit meinem Geld für mein nicht geliefertes Essen? Das steckt ihr euch als Unternehmen in die Tasche oder was?
Und dann noch einfach Auflegen am Telefon ist die aller größte Frechheit! Ihr solltet euch schämen so mit euren Kunden umzugehen!
Dominos bestelle ich mit...
Read moreIch habe über Lieferando essen bestellt, welches auch nach 1.5 stunden nicht geliefert wurde. in den Lieferanweisung hatte ich geschrieben das die liefernde Person mich bitte anrufen statt klingeln soll, da ich die Klingel teilweise nicht hören kann. Als ich dann angerufen habe, wurde mir mitgeteilt das die Lieferung an eine andere Adresse zugestellt worden sei, die Lieferando ihnen übermittelt habe. Wie die Bestellung jetzt an eine Adresse geliefert werden konnte, an der mein Name nicht steht und ich auch nicht wie die Lieferanweisung gesagt hat angerufen wurde. alles weitere sollte ich dann mit Lieferando klären. die falsche Adresse ist nicht Dominos schuld, aber wie sie die Bestellung dort abliefern konnten ist mir ein Rätzel. Nicht mal storniert haben sie sie sondern einfach gesagt sie sei...
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