Asia Gourmet Braunschweig — Restaurant in Brunswick

Ich war mit 5 weiteren Personen an einem Sonntagabend dort. Gegen 19 Uhr waren wir da und wollten alle das Buffet inkl. Getränke nehmen. Der Laden war echt nicht gut besucht, könnte aber auch daran liegen, dass es Sonntag war und schon relativ spät.

Personal: Die Angestellten sind relativ nett, auch wenn man teilweise echt merkt, dass die keinen Bock haben. Gearbeitet wird zum Teil in Joghinghose (geht gar nicht). Auch wenn das Restaurant relativ leer war, hat es immer etwas gedauert, bis die dreckigen Teller abgeräumt wurden. Die Gläser wurden zwischendurch gar nicht abgeräumt. Als wir zwischendurch gefragt wurden, ob alles in Ordnung sei, verneinten wir (weil das Buffet war halbleer und mamches war seit Beginn unseres Besuches leer und wurde nicht nachgefüllt). Daraufhin hat sich der Mitarbeiter aber gekümmert und es wurde nachgefüllt. Aber auch nur die 2 Sachen, die wir explizit erwähnt hatten. Der Rest blieb unappetitlich halbleer oder ganz leer. Als wir bezahlen wollten, wurden wir in einem nun fast komplett leeren Restaurant scheinbar übersehen. Hat auf jeden Fall gedauert bis jemand kam. Weder beim Bezahlen noch auf dem Weg nach draußen wurden uns Glückskekse angeboten, obwohl es sonst immer welche gab. Trotz Beschwerde über die leeren Speisen gab es übrigens keinen Preisnachlass.

Atmosphäre: Schon beim Weg zum Restaurant wird man durch heruntergekommene Stufen zum Eingang begrüßt. Die Betontreppe ist stark sanierungsbedürftig und eine Stolperfalle. Es steht auch kein Hinweisschild oder sonst was da. Dadurch dass ein Teppich drüber liegt, sieht man die Gefahr auch nicht kommen. Sehr gefährlich, vor allem für ältere Personen!! Sobald man aber die paar Stufen überlebt hat, wird man dann aber von Zigarettenqualm und rauchenden Beruchern des Lokals begrüßt, da die Raucherecke direkt vorm Eingang ist. Sehr ekelig, vor allem als Nichtraucherin. Zum Glück war es nicht sehr windig und der Geruch blieb einigermaßen draußen. Wir wurden dann von einer halbwegs netten Angestellten zum Tisch gebracht, welcher gerade frisch eingedeckt wurde. Aber: unterm Tisch und generell der ganze Boden war extrem verreckt. Egal ob Essensreste, Getränkeflecken oder einfach nur Staub, man ist auf dem Boden vom Restaurant fündig geworden. Es war so extrem dreckig, das war einfach nur ekelerregend. Wenn man seinen Blick dann vom Boden abgewendet hat, hat man entweder auf die Stühle geguckt, bei denen schon die Polsterung herausquillte, oder an die Tapeten, die notdürftig über die großen Ventilatoren an der Wand gehängt wurden. An anderen Stellen ging die Tapete auch schon ab oder hatte abgewetzte Stellen. Insgesamt ist das Restaurant mit mindestens 3 verschiedenen Tapetenmustern eingekleidet, die alles andere als ordentlich angeklebt wurden. Lüftungsschächte sind zum Teil mit Alufolie abgeklebt. Die Lautstärke war angenehm, weil wirklich wenig los war, aber wenn das dort voll ist: keine Chance für ein Gespräch ohne sich anzuschreien.

Toiletten: Es gibt 4 Toiletten für die Frauen. Für ein Lokal dieser Größe viel zu wenig, zumal eine davon defekt ist. Der Boden klebt, von Sachen die ich nicht genauer nennen will. Generell auch sehr dreckig gewesen in den Kabinen (die Toiletten an sich waren in Ordnung). In meiner Kabine hatte ich beim Abschließen das Gefühl, dass ich die Klinke gleich in der Hand habe, weil die so extrem locker war. Die Seife bei den Waschbecken war auch fast leer....

Getränke: Wenn man das Buffet inkl. Getränke bestellt, hat man da eine wirklich große Auswahl. Allerdings waren die Gläser fast alle. Ich wollte dann ein Glas nehmen, welches etwas abseits im Regal stand. Hab es dann wieder weggestellt, weil es extrem dreckig war. Der Boden vor den Getränkespendern war wie Kaugummi: klebrig hoch 10. Wurde zwischendurch einmal kurz gewischt, aber hat keinen Unterschied gemacht. Hat trotzdem noch geklebt.

Essen: Das Buffet war mehr als enttäuschend. Manche Speisen waren leer oder halbleer und unappetitlich angerichtet und wurden nicht nachgefüllt. Essen war tw. kalt oder zu warm (Nachtisch). Wenig...

Heute möchte ich erneut die mongolei in Braunschweig bewerten. Vor vier Jahren habe ich eine super gute Bewertung abgegeben. Mit Abstand gehörte dieser laden zu den besten in Braunschweig und das kann ich mit Erfahrung sagen, da ich viele Restaurants in Braunschweig und auch in der Umgebung besucht habe.

Heute aber sehe ich die Sache leider ein bisschen anders, obwohl ich schon ungefähr 30mal der mongolei war. Gestern war ich wieder mal im Restaurant am 27. Januar 2024.

Wir waren da zu viert und wie immer haben wir unseren Tisch bekommen, auch ohne Reservierung.

Aber es waren verschiedene Sachen die wirklich überhaupt nicht gehen. Das muss ich ganz klar so sagen und das tut mir irgendwie auch leid. Aber ich muss es ansprechen!, weil wir als stammkunden es seit mehreren Jahren nicht einfach so stehen lassen können und hoffen, dass das hier einige durchlesen, insbesondere auch welche, die beim Restaurant arbeiten!!!.

Ich gehe an verschiedenen Tagen essen und mir ist bekannt, dass es Samstag auch voller ist. Das war schon immer so und das soll auch keine Kritik sein aber die Sachen die ich aufzähle die entsprechen 100% der Wahrheit und das sind Sachen die GEHEN NICHT!!!.

Bei mongolengrill vier Mal verbranntes essen bekommen. Ich verstehe den Koch, der alleine ist, wenn es so voll ist, aber warum kann man nicht sagen, an einem Samstag, wenn man weiss, dass es so voll ist, eine zweite Person einzustellen oder ein beikoch dahin zu tun, der den Hauptkoch entlastet. Bei so viel Menschen?. Es wurde das halbe Essen auf dem Teller vergessen oder es waren andere Sachen drauf die WIR nicht aufgetan habe und das auch bei meiner Familie am Tisch, mehrfach verbrannt warum gibt man sowas raus? Das Essen war zum Teil schwarz. Ich habe jetzt leider kein Foto gemacht, aber es war wirklich so.

Beim normalen Buffet war das Essen zum Teil kalt. Es haben einige darüber auch geschrieben, aber ich konnte es nicht glauben, da ich meist von mongolem Buffet nehme, ist es mir nie aufgefallen, aber gestern war es definitiv so. Es war alles sehr kalt und es hatte keine gute Qualität!. Das könnt ihr doch eigentlich viel besser. Auch wenn es voll ist, muss man doch abliefern!!

Dann die Toiletten. Es war alles komplett voller Urin, sowohl bei den männertoiletten als auch bei meiner Mutter als sie gegangen ist, hat sie davon berichtet, dass sie sich kaum hinsetzen konnte, weil alles komplett voller Urin auf der damentoilette war und kein toilettenpapier mehr vorhanden. Ich habe dafür Verständnis, wenn es voll ist. Aber man weiss es doch das es so ist und man hätte das auch besser machen können. Beispielsweise einen jede Stunde oder auch zwei Stunden reinschicken gucken, ob alles okay ist oder halt einen extra einstellen für Wochenende.

Dann wurde sowas aufgetan wie salzstangen? Ich weiss, dass sie vieles für die Kinder machen und das ist auch schön, aber nur um das Buffet besser aussehen zu lassen. Das billigste da aufzutun nur mit es nach mehr aussieht?

Die Bedienung hat gut abgeräumt. Wir hatten auch die Getränke flat wie fast jedes Mal, aber diesmal war die Cola Zero abgestanden und der eine bierhahn ist schon seit Monaten defekt, wird nicht repariert. Es funktioniert also nur einer von den beiden.

Zum Schluss als wir bezahlt haben, haben wir jeweils alle mit Karte bezahlt und der Kellner hat zweimal nachgefragt nach trinkgeld. Wir fanden das auch eine Frechheit muss ich sagen, weil nach den ganzen Mängeln, die ich aufgezählt habe dann noch um trinkgeld zu fragen und dann mehrfach? ist auch schon ein bisschen dreist. Wenn dann gibt man es doch freiwillig Leute. Wir sind sowieso so, dass wir meist immer trinkgeld geben, aber diese Sache, wo man dann mehrfach darauf hingewiesen wird, ist wirklich nicht besonders toll.

Bitte ändert daran was ihr seid doch sonst ein tolles Team gewesen und es wird alles teurer wenn man heute Essen geht. Sollte es wirklich so sein, dass das meiste stimmig ist, und man den Abend geniessen kann! Auch wenn viel los ist, muss man das Restaurant einigermassen führen...

Also ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll.

Das Restaurant sah von außen ganz nett aus, so typisch asiatischer Touch eben. Es gab genug Parklätze und es ist an einem ruhigen Örtchen gelegen. Alles soweit gut.

Jetzt kam ich an und bin durch die Tür, rechts im Eingangsbereich eine Theke mit vielen Spirituosen, welches eher an eine Kneipe erinnerte.

Vorne dann die vielen Tische und dann weiter rechts das Buffet.

Noch bevor ich jemanden begrüßen konnte wurde ich von dem Kellner beim gehen gestoppt und gefragt, was ich denn trinken wollen würde. Wohl bemerkt ich hatte weder in die Karte geschaut noch mich hingesetzt. Naja dachte ich mir.

Dann gingen wir an das Buffet. Es gab reichlich Auswahl, wirklich sehr viel Auswahl. Aber bekanntlich bedeutet Quantität nicht Qualität. Das Gemüse war alt, da war nichts mehr frisch. An den Champions klebte reichlich Erde, der Salat war welk.

Sushi war trocken, dass Essen wurde anscheinend zum größten Teil nur aufgewärmt und hingeklatscht. Die Nudeln waren hart.

Und der Fisch bzw. die Meeresfrüchte waren alles andere als frisch. Ich denke die wurden immer wieder aufgetaut und dann später wieder eingefroren. So hat es wirklich geschmeckt.

Vor einem Buffet klebte ein Haar! Die Kellner putzen von einer Seite, aber fasten sich auch ständig ins Gesicht, dann brachten sie so die Teller oder Gläser der Kunden. Viele der Mitarbeiter sahen einfach kaputt aus. Besonders zwei Mitarbeitern dort konnte man die Erschöpfung förmlich ihren Gesichtern ansehen, dennoch waren sie nett. Nachtisch waren alles Fertigprodukte und schlechtes Eis oder wieder altes Obst. Wirklich nichts gar nichts war hier frisch.

Später kurz vor 10 kam ein Kellner an den Tisch und meinte wenn wir jetzt noch was essen wollen, sollen wir uns das nehmen, weil um 10 fangen sie an das Buffet aufzuräumen. Aber Öffnungszeiten stehen bis 23 Uhr, da meinten sie ja aber wir müssen auch aufräumen. Da mein Mann noch kommen sollte haben wir ihm Teller vorbereitet. Als er dann kam und sich was am Buffet nahm, war eine der Mitarbeiterinnen auch nicht besonders nett. Sie meinte warum sind sie nicht schon vorher gekommen, daraufhin meinte er halt ich musste noch arbeiten.

Der Fisch wurde nicht richtig angebraten, gebracht und einer der Kellner fing an uns auszulachen weil soviel essen auf dem Tisch stand. Sorry aber wenn man genötigt wird in 10 Min sich was zu essen zu holen, braucht man auch nichts zu erwarten.

Man vermittelte uns einfach den Eindruck, ja jetzt könnt ihr gehen und so war es dann auch. Durch die Tür sind wir raus und mit uns wurden die Türen verschlossen. UHRZEIT 22.30.

Alles in allem war das Essen und ein Teil des Personals eine Frechheit. Für sowas fast 17 € pro Person Plus Getränke gezahlt und heute hatten wir alle Bauchschmerzen....