Bäckerei Dreißig GmbH & Co. KG — Restaurant in Burg (Spreewald)

Aus privaten Gründen waren wir am 04.09.2020 in der Nähe von Burg/Spreewald und wollten irgendwo eine Kleinigkeit frühstücken. So fuhren wir zur ersten Bäckerei, die uns angezeigt wurde – die Bäckerei Dreißig.

An der Tür steht „Max. 4 Personen im Verkaufsraum“ - da wir zu viert waren, warteten wir und wurden trotzdem hinein gewunken. Schwups, da standen mind. zehn Leute im Verkaufsraum. Aber da wir zusammen gehörten, ginge das. Also, entweder oder….

Wir haben uns noch nicht mal richtig umschauen können, wollte die Verkäuferin schon unsere Bestellung – dabei hatte sie einen wirklich ruppigen und unfreundlichen Umgangston. Wir schauten erst in Ruhe, was wir uns nehmen – eine Empfehlung oder der Gleichen, Fehlanzeige!!

Schließlich entschieden wir uns für vier Latte und jeder ein belegtes Brötchen für stolze 31,13 €.

Während des „Frühstücks“ beobachteten wir die Verkäuferinnen – dabei blieben uns der Latte und die Brötchen fast im Hals stecken. Nicht nur wegen der aktuellen Corona-Lage ist es extrem ekelig, einfach im Allgemeinen - da werden die Gläser am oberen Rand und jede einzelne Kaffeetasse von Innen angefasst und unter die Kaffeemaschine gestellt. Die Bockwürste werden erst mit der Zange aus dem Behälter genommen, um sie anschließend mit der anderen Hand auf den Teller zu legen und so weiter… Die Verkäuferinnen tragen keinen Mund-Nasen-Schutz und halten augenscheinlich auch sonst nichts von Hygienemaßnahmen.

Als einer von uns die Toilette aufsuchte, stand man vor verschlossener Tür, ohne irgendeinen Hinweis. Nachdem man an der Kasse nachfragte, wurde einem mit Unterton gesagt, dass der Schlüssel da vorne liege – ja, woher soll das der Gast denn wissen? Wohlgemerkt, die Toilettenschlüssel liegen neben der Anrichte!!! Lecker…

Nachdem uns auffiel, dass wir zu viel bezahlt haben müssen, fragten wir noch einmal nach – den Kassenzettel bekamen wir nämlich nicht ausgehändigt. Und tatsächlich wurde ein belegtes Brötchen zu viel abgerechnet. Aber nicht das ein Wort der Entschuldigung kam – nein, da wurde man mit dem Satz „Naja, das kann ja mal passieren“ gleich zweimal abgefertigt!!!

Fazit: Unhöfliches Personal, überteuerte Preise und von Hygieneeinhaltungen – Corona hin oder her - haben die Verkäuferinnen offensichtlich noch nie...

Leider ist das Personal überaus unfreundlich, vergesslich und genervt. Unser Frühstück dort war kein schönes Erlebnis, da drei ältere Damen hinter der Theke offensichtlich ihren Job dort nicht mögen. Es fing schon bei der Bestellung an bei welcher wir unfreundlich behandelt wurden und ständig gefragt wurden:"Kommt noch etwas dazu oder wars das?!" - Da freut man sich auf sein Essen. Beim Cappuccino machen brüllte eine Dame der anderen quer durch den Raum zu, ob das Ding kaputt wäre, weil die Tasse nicht voll ist... einen Moment danach (wir standen bereits mehrere Minuten rum) wurden wir unwirsch aufgefordert unsere Getränke mitzunehmen, welche sie ganz am Ende hingestellt hatten und wir natürlich dachten, dass unsere Bestellung erst vollständig abzuholen wäre. Wir gingen mit 2 Tassen, einem Buttercroissant, einem Brötchen und einem Kuchenstück nach draußen. Da es nieselte ließ ich meinen Sonnenhut auf und wir warteten geduldig auf den Rest der Bestellung (Rührei, Marmelade, Butter), es kam eine der Damen raus auf die Terrasse und brüllte eine Bestellung und schimpfte, dass die Leute ihr schon entgegengekommen müssten... Sie reichte den Heraneilenden ein Tablett über die Köpfe anderer, bereits essender, Gäste und drehte sich entnervt um. Die nächste Bestellung war unsere, ähnlich freundlich angepriesen und auf den Tisch geklatscht. Ich stellte fest, dass ich keine Gabel bekommen hatte und beschloss trotz der ungemütlichen Laune der Damen reinzugehen und eine Gabel zu erbitten. Meine Bitte wurde mit einer pantomimischen Szene erwidert bei der mir eine der Damen anzeigte, dass ich meinen Hut abnehmen solle... Mal ehrlich, hätte ich mich länger im Innern aufgehalten, dann hätte ich dies natürlich getan, aber nicht wenn ich direkt wieder unter der mittlerweile wieder durch die Wolken brechenden Sonne sitzen würde. Ich bat ein zweites Mal höflich um eine Gabel, die Dame schüttelte den Kopf und ging zu einer zweiten, der sie kund tat, dass ich eine Gabel wolle. Jene meinte, offenbar sollte es ein Scherz sein, allerdings ohne ein Lächeln: In diesen schlechten Zeiten, gäbe es nicht immer Gabeln... Ich musste sehr an mich halten, aber so ein Verhalten geht wirklich überhaupt nicht und hat uns den...

Most pleasant surprise …..a hidden gem encountered on our trip through this beautiful part of the former east Germany. I never take time for reviews but am compelled to give this bakery five stars for its exceptional, friendly customer service that not only I encountered but observed others receiving. Fabulous selection of pastries, baked goods, breakfast menus etc. Gorgeous and unique, local decor reflecting historically accurate motifs….. classy but not ostentatious. Spacious dining area, big parking lot too (where we...