Zur Alten Aalreuse — Restaurant in Burg (Spreewald)

Wir haben telefonisch Paddelboote reserviert und wollten uns nach dem Preis erkundigen. Die Frau wurde sofort unhöflich und sagte "für nen Euro kann sie das nicht mehr machen", dabei wurde über 1 € gar nicht gesprochen. Sie sagte später, wir werden uns dann schon mit dem Preis einig werden, darauf buchten wir drei Paddelboote. Am Ausleihtag wollte sie vor der Abfahrt auch immer noch nicht über den Preis sprechen und sagte, dass machen wir später. Nach 4 Stunden 15 Minuten kehrten wir von der Paddeltour zurück und wollten gern abrechnen. Sie wollte dann pro Paddelboot den Tagespreis (ab 5 Stunden: 2er Boot=25€, 3er Boot=30€) abrechnen. Auf Nachfrage von uns, dass im Internet ja ganz andere Preise stehen, sagte sie "sie könne doch ins Internet schreiben, was sie möchte". Dennoch fragten wir nach einem Rabatt, da wir ja schließlich drei Boote geliehen hatten und sie ja bestimmt wolle, dass wir wieder kommen, da bekamen wir zur Antwort "bleibt doch, wo der Pfeffer wächst" und sie ließ uns stehen. Gäste, die dort gerade aßen, drehen sich auch völlig entsetzt um. Wir bezahlten, gingen und wissen, dass wir dort nie wieder hingehen werden. So eine...

Pfingstsonntag, 19 Uhr, Schönes Wetter, Leute strömen zum Essen zur Aalreuse, wir auch, zu viert. Gerne würden wir draussen sitzen, aber da ist alles voll. Im Gastraum sind alle Plätze frei, wird uns und allen anderen aber nicht angeboten. Eine Familie bekommt unsere Situation mit, ist eh im Begriff zu gehen und zahlt, so bekommen wir mit Glück vier Plätze im Freien. Nach der Desinfektion dürfen wir uns setzen. Sofort werden wir gefragt was wir essen und trinken möchten, ohne uns die Karte zu bringen, schließlich stehen die Hauptgerichte auf dem Aufsteller. Die Bedienung verbreitet eine nicht gastfreundlich, hektische und gestresste Stimmung. Wir entscheiden uns und sind mit den Gerichten zufrieden. Immer wieder kommen Gäste und werden trotz leerem Gastraum abgewiesen. Warum, bleibt uns ein Rätsel. Egal, wir wollen noch die Sülze und die Plinsen probieren. Da heißt es 19.40 Uhr die Plinsen sind aus und die Küche macht Schluss. Es gibt nichts mehr. Wir sind enttäuscht, zahlen und gehen. Draussen auf der Terrasse sind Plätze frei, man könnte den Abend und den Sonnenuntergang geniessen. Herzlich und Willkommen, fühlten...

Also so eine Unfreundlichkeit ist mir noch nie untergekommen. Hatten einen Tisch für 6 Personen auf 17:30Uhr bestellt.Als wir da waren wurden wir darauf hingewiesen das wir eine halbe Stunde zu spät sind, weil der Tisch auf 17Uhr reserviert wurde. Was nicht der Wahrheit entsprach, wir wiesen die Chefin daraufhin das Ihre Angestellte das falsch vermerkt hat, was die Chefin auch so hinnahm. Leider wurde uns trotzdem gesagt das wir eine halbe Stunde zu spät waren, sollten uns dann in das Lokal an einen viel zu kleinen Tisch setzen, obwohl draußen noch Tische frei waren ohne Reservierungsschild. 4 weitere Personen wurden an einen 6Mann Tisch gesetzt, die nicht reserviert hatten was wir mitbekommen haben. Wir entschlossen uns zu gehen, was der Chefin völlig egal war. Jedes Mal kam der Spruch das wir selbst dran schuld sind wenn wir zu spät kommen. Ich kann dieses Lokal einfach nicht empfehlen, unfreundlichkeit ist hier an der Tagesordnung. Gast ist König heißt es doch, was hier nicht der...