China-City — Restaurant in Celle

Wenn ich könnte, würde ich NICHT mal EINEN STERN vergeben.

Wir haben über das Internet bestellt und zum Glück es auch so hinterlegt, dass wir bei Lieferung bar bezahlen. Hätten wir schon per Paypal bezahlt, würde wir das Geld sicher nie wieder sehen.

Nach 90 min Wartezeit habe ich im Restaurant versucht anzurufen. Nach dem 4. Versuch ist dann eine Mitarbeiterin an das Telefon gegangen. Als ich dann nachgefragt habe, wie lange wir noch warten dürfen, stotterte sie etwas vor sich hin und fragte die Küche wo die Bestellung sei. Daraufhin hieß es „angeblich“ , dass das Essen auf dem Weg zu uns sei. Es kam mir seltsam vor, wieso man die Küche fragt, wo das Essen wäre , wenn doch die Damen vorne an der Ausgabe das Essen dem Lieferanten mitgeben. So viel dazu... ich sagte der Dame , dass wir nicht länger als 15 min warten wollen würden, da wir mittlerweile bei 100 min Wartezeit waren. Sie bat mich noch 2-5 min zu warten. Am Ende waren wir bei 120 min Wartezeit. Ich rief dann ein zweites Mal an, um die Bestellung abzusagen weil die Bestellung während des ersten Anrufes eindeutig noch zubereitet werden musste und man mich offensichtlich am Telefon anlog. Als ich meine Meinung sagen wollte hat der männliche Mitarbeiter mich nicht ausreden lassen und lag auf. (nebenbei war der Fahrer dann doch angekommen : yay!!!! Den schickte ich weg!)

Eine bodenlose Frechheit!!! NIE wieder! Kundenbetreuung...

So ein schlechtes Essen habe ich in meinem Leben noch nicht erhalten. Bestellung erfolgte am 15.12.2020. Die Lieferung hat 1,5 Stunden gedauert. Der Fahrer hat den Eingang nicht gefunden und einfach beim Nachbarn geklingelt. Bei der Bestellung habe ich den Eingang genau beschrieben...wie bei allen anderen Lieferungen auch. Zum Essen: Die Kaiserrollen, wie auch alles andere, waren kalt. Und ich meine richtig kalt, nicht lauwarm oder so. Dadurch waren die Rollen wabbelig und konnten nicht gegessen werden. Die bestellte Ente, kross mit Ananas süß sauer war nicht geschnitten, also ein Klumpen (siehe Bild) und hatte einen undefinierbaren Geschmack. Kalt und ungenießbar. Über Lieferando habe ich dann eine Beschwerde gestellt. Gerne hätte ich das Geld für diesen "Fraß" zurück. Er hätte das Essen auch abholen können. Aber der Herr von China City lässt sich auf nichts ein. Telefonisch war der Laden an dem Tag nicht erreichbar. Lieferando hat mir dann am 18.12.2020 einen Gutschein zugeschickt....super, die Gültigkeit ist leider am 05.12.2020 abgelaufen. Das ist meinen Augen abzocke und China City ist für mich...

Moin, ich habe bei China City in Celle mal gearbeitet als Fahrer, wo sie eröffnet haben. Selbst meine Hochzeit habe ich mich beliefern lassen, alles war am Anfang top! Wir haben auch danach noch bei Tan bestellt,aber es wurde von mal zu mal schlechter. Lange Lieferzeiten, Essen kalt oder nur Lauwarm. Heute haben wir nochmal bestellt, um 13 Uhr haben wir zu 18:30 Uhr bestellt, um 19 Uhr mehrmals versucht anzurufen, 1x durch geklingelt, 1x angewiesen danach wieder durch geklingelt. 19:10 Uhr kam unser Essen, ich wollte den Fahrer fragen, was denn los sei....ich glaube er gab mich nicht einmal verstanden. Naja, Essen war lauwarm, die Suppe für meine Frau war gut wie immer, meine Erdnussente war auch so lala, ziemlich trocken und nicht komplett geschnitten, die Minifrühlingsrollen waren bis auf 1 gut. 1 war leider noch halb roh. Früher waren Bambussprossen unter der Ente, das fand ich immer sehr gut, aber heute, zu meiner Überraschung.....Krautsalat oder Kohl, was hat das da drunter zu suchen? Fazit, so leid es mir auch tut...das war für mich das letzte Mal, das ich dort...