Pizza Kurier Celle — Restaurant in Celle

Zwei Stunden vorbestellt. Kam 20 Min. Später. Pizza war kalt und die Falsche. Bei Anruf meldet man sich mit JA. Bei der Erklärung, das eine falsche Pizza geliefert wurde, das dort Broccoli drauf war, versuchte man dem Kunden weiss zumachen, das dies so richtig sei. Der Kunde soll das was er nicht mag runterpuhlen. Nochmal versucht zu erklären , das in der Beschreibung nirgends Broccoli aufgeführt war. Wenn man etwas nicht auf der Pizza will, dann soll man das extra aufschreiben. Oder man soll sich eine Grundpizza belegen, kam als Antwort. Leider keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Runterpuhlen kommt bei Allergische Reaktion gegen Broccoli und Blumenkohl nicht in Frage. Die Pizza wanderte in die Mülltonne und Pizza Kurier hat sich damit für uns und Bekannte erledigt. Wer so mit seinen Kunden umgeht, der darf sich über schlechte Rezensionen nicht wundern. Zusammenfassung: Bei über zwei Stunden Vorbestellung zu spät, falsch und kalt geliefert. Bei Anruf meldet man sich mit JA. Ist unfreundlich am Telefon und stellt den Kunden hin, als wäre dieser dumm. Das man in seinem Essen rumpuhlen soll ist sehr dreißt. Keine Entschuldigung, keine neue Lieferung.

Fazit: So etwas habe ich noch nie erlebt. Und das werde ich bei Pizza Kurier...

Soeben verschiedene Speisen bestellt unter anderem eine Pizza Salami OHNE Käse soweit so gut, Fahrer an der Tür war unfreundlich und trug keine Maske! Beim bezahlen gab ich es dem Fahrer nicht passend worauf hin ich Wechselgeld erwartet habe, anstatt Wechselgeld zu bekommen machte der Fahrer sein Portemonaie zu und ging wortlos zu seinem Auto! Als ich den Pizzakarton mit der Salamipizza OHNE Käse öffnete ist mir beinahe der Käse entgegen gesprungen obwohl keiner bestellt wurde! Danach beim Lieferdienst angerufen und das Problem geschildert, am Telefon wurde ich dann als Lügner bezeichnet, nach langem diskutieren sagte man mir, ich würde eine neue Pizza bekommen. Der Fahrer kam dann nach ca. 35 Minuten wieder und nahm die falsche Pizza entgegen und öffnete den Karton und fing darauf hin wieder an mit mir zu diskutieren das da kein Käse drauf sei was ersichtlich war! Trotz der Unfreundlichkeit habe ich dann mein Wechselgeld wieder bekommen und die neue Pizza ohne Käse auch, zudem verstehe ich nicht warum der Fahrer unbedingt von mir wissen wollte wie alt ich denn sei? Spielt doch keine Rolle oder?! Frage ja auch nicht nach Orangensaft.. vielleicht haben sie ja welchen, ich mein es ist ja...

Schimmelige Pizza und unangenehmer Umgang nie wieder!

Wir haben eine Familienpizza bestellt. Nach dem Essen fiel mir auf, dass die komplette Unterseite der Pizza mit grünen, schimmligen Flecken übersät war teilweise mit leichtem “Fell”. Absolut ekelhaft und unzumutbar!

Ich habe sofort angerufen und verlangt, dass die Pizza abgeholt wird, da ich mein Geld zurück wollte. Kurz darauf kam jemand vorbei, dem ich die verschimmelte Pizza gezeigt habe. Anstatt sich zu entschuldigen oder direkt das Geld zu erstatten, versuchte er mir einzureden, das sei nur Öl vom Blech obwohl klar erkennbar war, dass es sich um Schimmel handelte!!!!

Es kam zu einer unangenehmen Diskussion, er wollte das Geld zunächst nicht zurückgeben, hat es aber schließlich doch getan allerdings erst nach längerem Hin und Her. Das Auftreten war alles andere als kundenfreundlich.

Fazit: unappetitliche Erfahrung, schlechter Service, nie...