Haus des Sushis Porz — Restaurant in Cologne

I DON'T RECOMMEND THIS PLACE AS A JAPANESE.

We ordered 2 days ago for delivery, they forgot one dish. That day the restaurant didn't pick up call anymore so we called today. They told us when we order again, we will get that dish. We didn't want to eat it days in a row, but we ordered it while staff still remembered us. An hour later, they delivered food. One pack came with the lid open and the food was all over the bag. We asked to remake it for us because it didn't come as it should be. They came back 2 hours later, and they forgot the promised dish we paid 2 days ago. We asked the driver if the total will be deducted instead (the restaurant was closed already), but he charged the full price. They even made a mistake in the order, and I found Paprika maki instead my Kanpyo maki I ordered. We gave them enough chances to fix their mistakes and it got...

Ich wohne ca. 200m Luftlinie von diesem Restaurant entfernt und kenne es unter verschiedenen Namen. Immer irgendwas mit Sushi.Die Karte hat sich auch nicht verändert. in der ersten Zeit waren wir sehr begeistert und haben dort oft bestellt. Über jkeine Fehler konnten wir schmunzelnd hinwegsehen.

In den letzten zwei Jahren hat sich einiges zum Nachteil verändert. Dann wird mal eine kalte Suppe geliefert oder irgendetwas, aber nicht das was bestellt wurde. Auch die Lieferzeiten haben sich von seinerzeit 15 bis max. 45 Minuten auf mindestens eine Stunde verlängert. Einmal wurde die Bestellung ganz vergessen. Nach zwei Stunden habe ich nachgefragt, dann wurde irgendwann geliefert.

Trotz allem haben wir heute wieder einmal bestellt. telefonisch wollten wir nicht, damit nicht wieder irgendetwas geliefert wird. Die Onlinebestellung auf der Website war ohne Funktion, also blieb noch Lieferando. Die Lieferzeit wurde mit 60 Minuten angegeben. (200m Luftlinie!) Nach 65 Minuten rief mich der Fahrer an und bat um Entschuldigung. Er würde in den nächsten 10 Minuten bei mir sein. Ich wollte schon direkt bei ihm stornieren. Schließlich waren mit Snackteller, Misosuppe und gebratene Udon drei warme Gerichte dabei. Insbesondere die frittierten Stücke des Snacktellers schmecken natürlich nicht, wenn sie eine längere Autofahrt in der Plastikbox hinter sich haben.

Nach diesen 10 Minuten rief ich im Restaurant an und wollte stornieren. Dort versprach man mir, alle Gerichte frisch zuzubereiten und mir innerhalb von 15 Minuten zu bringen. Ich ließ mich darauf ein. Zwischenzeitlich trudelte der Fahrer mit dem inzwischen ziemlich alten Essen ein. Ich habe ihn natürlich weggeschickt. Tatsächlich kam wenige Minuten später das "frische" Essen.

Die frittierten Speisen wirkten tatsächlich frisch, auch wenn statt der angegebebn zwölf Stücke auf dem lieblos angerichteten Snackteller nur neun vorhanden waren (Foto). Die gebratenen Udon hatten deutliche angebrannte Spuren. Die anderen Speisen waren in Ordnung und teilweise lecker.

Eigentlich wollten wir für Sylvester ein Sushi-Bufett bestellen. Natürlich werden wir, nach diesem negativen Erlebnis, woanders bestellen. Schade, wir werden die leckeren...

Personal opinion about Sushi Haus Porz.

Service : the order came very fast, sushi is fresh and tasty. Ramen is missing some of the ingredients that you are looking for the original recipe but fresh and tasty.

Ambient (location) : looking nice, big windows, nice lighting and comfortable sitting at the table.

Personal: just to add the new owner is very friendly and sociable talks with the customers and interact with all.

The all you can eat option for my personal opinion I find it a little expensive. There are others cheap places in all you can eat area.

I will order and go there to eat and I recommend the...