Kamps Bäckerei — Restaurant in Cologne

Am 05.09.2021 um 11:20 Uhr ( 40 min. vor Ladenschluss) sind meine Frau und ich in diese Bäckerei. Da wir keine belegten Brötchen mehr sehen konnten, fragten wir höflich ob belegte Brötchen noch möglich wären und 2xKaffee to go. Dies wurde sehr widerwillig von beiden Angestellten bejaht. Die eine verleierte nicht nur einmal die Augen und gab uns das Gefühl maximal abgenervt zu sein. Genauso wurde danach gefragt, wie wir die Brötchen belegt haben möchten. Die abgepackten Brötchen wurden uns regelrecht auf die Ablage hingeschmissen. Bei einem Kaffee fehlte uns noch ein Deckel. Auf Nachfrage ob wir noch einen Deckel haben könnten, wurde uns dieser auch nur auf den Tisch geschmissen. Jeder kann mal einen schlechten Tag haben. Allerings sollte man sich besonders bei Kundenkontakt doch bis zu einem gewissen Grad unter Kontrolle haben und sich bewusst machen, dass solch ein Verhalten immer auf dem Arbeitgeber zurück fällt. Also kurz um, das ging GAR NICHT!!!! Wenn ich Chef wäre, hätte das Konsequenzen!! Was die Kundenfreundlichkeit angeht, kann ich diese Bäckerei somit absolut...

ich werde diese Filiale nicht mehr betreten. Die Sonntag Belegschaft ist eine einzige Zumutung. Kunden werden nicht ermahnt, Masken zu tragen, die Auslage ist sogar 1/2 Stunde nach Öffnung immer noch nicht vollständig gefüllt. Die Angestellte raucht vor der der Filialtür mit den Gummihandschuhen, die sie auch drinnen trägt. Wenn man sonntags pünktlich um 7:00 kommt gibt, es nur Schnittbrötchen. Man wird hier nicht mehr vorbereitet? Es gibt hier im Umkreis von 5 km keine schlechtere Bäckerei. Heute gab es 35 min nach Öffnung noch nicht einmal Schnittbrötchen. Die komplette Auslage war leer. Aussage der Mitarbeiterin: irgendwie war heute Nacht der Ofen kaputt. Ich solle doch später nochmal wiederkommen. Ich für meinen Teil: nie...

Es gibt schönere Orte um draußen zu sitzen. 2 Tische, man muss Stufen hoch gehen. Schln wenn die Verkäuferin ob des möglich beginnenden Regen, die Stühle einräumt. Das kam einem Rauswurf gleich. Keine Erklärung, kein angesprochen werden, nichts. Rechts und links vom Gebäude ungepflegt. Unkraut wuchert auf einer Seite, auf der anderen steht ein Container. Ambiente für mich etwas antiquiert. Wenn niemand da hin kommt, hat man auch kein Geld zum investieren. Wenn der Franchise Unternehmer so weiter macht, kann er...