Durch die vielen positiven Rezensionen haben wir dieses Restaurant besucht. Leider wurden wir enttäuscht. Der Tisch (im Außenbereich) wurde uns vom Kellner sofort zugeteilt. Dieser Tisch war noch von den vorigen Gästen mit Brotkrümeln und kleineren Partikeln von den Bäumen versehen. Auf die Nachfrage ob dieser bitte abgewischt werden kann, bekamen wir von dem Kellner die Antwort das er keine Zeit hat um Tische abzuwischen und ging fort. Kurze Zeit später kam eine andere Mitarbeiterin und nahm die Bestellung auf. Wir fragten nochmals nach ob der Tisch abgewischt werden kann. Keine Antwort und dann war auch sie verschwunden. Als dann endlich die Getränke serviert wurden ( wieder eine andere Angestellte) kam auch der Lappen mit und der Tisch wurde gesäubert. Das Essen selbst war gut und schmackhaft. Ein sehr gut und kann nicht vergeben werden da die Rinderfiletstreifen sehr zäh und hart waren. Da bei dem zweiten Essen der Parmesan Käse fehlte, bestellten wir den natürlich nach. Zum Glück fingen wir aber an zu essen, denn auf den Parmesan warten wir noch heute. Als die leeren Teller abgeräumt wurden, haben wir die Mitarbeiterin darauf hingewiesen das der Käse, trotz Hinweise unsererseits, nicht nachgereicht wurde. Die Antwort darauf war ernüchternd.... das muss ihr durch den Radar gerutscht sein. Man hat ja schon viel erlebt, aber dieser Restaurantbesuch im Piano Piano wird uns noch lange im Gedächtnis bleiben. Wir werden demnächst wieder ein anderes italienisches Restaurant bevorzugen wo auch der Service stimmt und alle Mitarbeiter immer ein freundliches Lächeln im...
Read moreMit Spannung besuchten wir nach der Übernahme des Cafe Kielau durch den neuen Betreiber diese neue Location in der Spremberger Vorstadt "PIANO PIANO": Wir hatten für den Abend einen Tisch bestellt (empfehlenswert) und hatten dann die Wahl im Außen- oder Innenbereich zu sitzen. Als wir pünktlich eintrafen wurden wir vom wirklich freundlichen, aber nicht aufdringlichem Personal begrüßt. Die "übersichtliche" aber dafür tolle Speisekarte traf unsere Erwartungen und so gab es für alle von uns das passende Gericht. Diese werden optisch erstklassig zubereitet (Tellerdekoration) und uns allen hat es ausnahmslos sehr gut geschmeckt. Die Portionen sind m.E. recht groß und auch bei den Pizzen sollte man ordentlich Hunger mitbringen. Zwischendurch erkundigte sich der Chef persönlich ob denn alles OK sei aber auch das "normale" Personal war stets aufmerksam und um den Gast bemüht. Fazit: tolle Location (Vorbestellung empfohlen), sehr ruhige Atmosphäre, professionelles Personal, übersichtliches aber hochwertiges Speisen- und Getränkeangebot. Sehr...
Read moreRead moreBeim Ankommen erschien uns der Kellner ein wenig unsicher. Zum reservierten Tisch wurden wir nicht geführt, diesen durften wir uns unseren Tisch selbst aussuchen. An unserem Tisch ist aufgefallen, dass die weißen Tischdecken sehr dreckig waren - Tabakreste, Essensflecke usw. Während unseres Aufenthaltes in dem Restaurant würden wir von 3 verschiedenen Kellnern bedient. Die Kellner erschienen auch unsicher, lächelten wenig, Kommunikation blieb teilweise aus wie zB ob der Teller denn abgeräumt werden kann. Das Essen war mittelmäßig. Champignons teilweise schwarz und schmeckten nach verbrannt, leider auch wenig gewürzt. Rindersteak leider auch zu wenig gewürzt. Nach Besteck müssten wir fragen. Als es plötzlich anfing zu regnen kam kein Kellner und fragte, ob wir doch uns reinsetzen möchten. Beim Bezahlen mussten wir explizit nach der Rechnung fragen, diese wurde uns nicht automatisch mitgegeben nach dem Bezahlvorgang. Das "Kellnerteam" wirkte in ihren Aufgaben im Restaurant nicht wirklich "eingespielt" und wirkten teilweise...