SpreeCafé Greschke — Restaurant in Cottbus - Chóśebuz

Ich war zu Besuch in meiner alten Heimat Cottbus und sah das Café mit Liegestühlen und entschloss mich spontan dort etwas zu entspannen und ein Bier zu trinken.

Also bestellte ich mir ein Schwarzbier, andere Biere aus dem Kühlschrank kosteten 4,50 €, ich bezahlte für ein Schwarzbier (Flaschenbier Marke Köstritzer) 5 €.

Danach setzte ich mich in einen der vielen Liegestühle die vor dem Café auf der Wiese standen.

Als mein Bier ausgetrunken war, wartete ich darauf dass die Bedienung mal vorbei kommt und meldete mich auch des Öfteren um ihre Aufmerksamkeit zu bekommen. Dies schlug mehrfach fehl.

Da ich dort war um zu entspannen, entschloss ich mich also im Café anzurufen und darauf hinzuweisen, dass die Servicekraft doch bitte auch mal die Kundschaft bedienen solle die auf den Liegestühlen sitzen. Daraufhin wurde mir gesagt, dass nur auf der Terasse bedient werde und nicht bei den Liegestühlen auf der Wiese davor.

Also erhob ich mich und ging in das Café um mir noch ein Bier zu bestellen.

Da sprach mich die Angestellte/Chefin auch direkt an, ob ich der sei, der gerade bei ihr anrief, was ich bestätigte und fügte hinzu, ich zitiere:

„Sowas hab ich ja noch nie erlebt!“ Woraufhin ich erwiderte „Ich auch nicht“ (bezogen auf den schlechten bzw nicht vorhandenen Service)

Ich fragte dann warum denn nur auf der Terasse bedient wird und sie antwortete mir schnippisch „Sonst müssten wir ja NOCH MEHR PERSONAL einstellen wenn wir auch bei den Liegestühlen bedienen!“

Daraufhin entgegnete ich ihr, dass dies meiner Ansicht nach dann eben ein schlechter Service sei!

Die goldene Regel „Der Kunde ist König!“ scheint hier keine Bedeutung zu haben. Hauptsache man lockt mit der Fußball TV-Übertragung der EM Spiele Leute an.

Solch eine arrogante, schnippische und unfreundliche Umgangsart mit dem Kunden habe ich selten erlebt.

Hinzu kommt, dass das Flaschenbier teurer war als in Berliner Cafés.

Ich bin der Meinung, wer Liegestühle anbietet und zur Verfügung stellt, sollte auch in diesem Bereich bedienen. Schließlich sind auch Leute die sich dort aufhalten, zahlende Kunden!

Einen Kassenbeleg für meinen Besuch habe ich übrigens auch nicht erhalten.

Ich werde dieses Café nicht...

Das Eis ist in Ordnung, aber nicht überragend. Was jedoch ziemlich frech ist: wenn man andere Eissorten als in der Karte für einen ohnehin schon teuren Eisbecher haben will, wird noch ein Euro extra berechnet. Wenn man darauf verwundert reagiert, wird es nicht etwa erklärt, sondern lapidar drauf hingewiesen, dass das ja auf der Rückseite(!) der Karte stünde. Ein Euro extra für das Eintauchen des Eislöffels in einen anderen Behälter?!? Bei Eisbechern bis hin zu 25 Euro? Was in sehr vielen anderen Eiscafés einfach zum normalen Service am Gast dazugehört, empfindet man hier wohl als zu sanktionierende Frechheit des Kunden - wie kann man nur die Vorauswahl der Eissorten nicht mögen?! Wenn man sich setzt, dauert es ziemlich lange, bis die Servicekraft erscheint. Deren erste Frage: "Möchten Sie die Karte?" Ja was denn sonst? Dann dauerte es wieder viele Minuten, bis die Karten...

It is my first time to visit this beautiful place and it would definitely not be the last time. I have been there with my wife and my one month old son. The place is very clean, calm and comfortable. The ice cream products are very delicious and the...