McDonald's — Restaurant in Dachau

Unfortunately we live close to this branch, so whenever we feel the need, or the children ask for McDonalds, we have to come here and each time we hope that it gets better than the time before. But we are almost always disappointed. The staff here does not seem to get a single order correct. We always have to double check that we got everything we ordered. This maybe small items like a forgotten toy in the happy meal or the missing ketchup, technically no big deal. But this happens without lying everytime we go there. Today I ordered for me and the children several burgers, drinks and condiments. One drink was missing, the condiments too and my drink that was supposed to be ice tea turned out to be a coke zero. I mean seriously, how hard can it be to not rush an order but to check if everything is on the tray? The tables are not being regularly cleaned either, especially on the upper floor, so we had times where we got a spray bottle and a paper towle from the cleaning station and wiped the table ourselves. We have been to several other McDonalds branches recently and got to see that there is a different level of cleanliness and service than there is...

01.22 War heute wieder da und wenn es gut war muss man es auch sagen (zumindest von Seiten der Mitarbeiter) von Seiten der Geschäftsführung finde ich es unmöglich das ich in Dachau keine online Bestellen mehr machen kann das nimmt schon Formen an wie beim Burger King Dess weiteren finde ich es unmöglich wie die Unternehmensleitung mit der Gesundheit ihrer Mitarbeiter umgeht. Darauf gekommen bin ich durch Zufall ich hatte wieder eine mal in Drive In etwas bestellen und auch bekommen habe aber dann beim verspeisen meiner Beute einen halben Warteparkplatz verstellt (warte Zone für Pkw die ihre Wahre noch nicht bekommen haben). Nach kurzer Zeit war ein Riesen Aufruhr was ich nicht verstand bis mir der Resultat Manager erkältet hatte warum. Diese warte Zonen werden mit Kameras überwacht und es läuft die Stoppuhr wenn ein Pkw länger wie 20 Sekunden auf dem Parkplatz steht gibt es Einlauf ohne Creme. Als Unternehmen seine Mitarbeiter so unter Druck setzen das ist nicht gut für die Gesundheit der Leute und schlicht weg einfach eine Frechheit und ich persönlich möchte nicht gefilmt werden wenn ich mein Essen abhole. Ich verstehe das nicht zufrieden und entspannte Mitarbeiter sind sehr viel mehr wert als manche Unternehmen denken. Die Wertschöpfung , Effizienz steigen und der Krankenstand sinkt rapide.

Hallo es wäre schön wenn ich das was ich bezahle habe auch bekommen hätte. Statt 12 Chili Cheese Nuggets waren leider nur 6 Stück in der Box, 1 - 2 kann man ja noch verstehen aber 50% Zuwenig das ist ein starkes Stück. Kurioser Weise fehlt immer was beim Abholen aus dem Drive bei Verzehr im Lokal war immer alles in Ordnung. Kein Mensch fährt zurück und Reklamirt seine Bestellung, das hat meiner Meinung nach System aber mit solchen Geschäftspraktiken Turn sie sich selbst auf lange Sicht...

Achtung, nicht zu empfehlen! Diejenigen, die seriös mit der Sache Corona-Virus umgehen sollen diese Restaurant unbedingt meiden.

Kinder vom Personal laufen unbeaufsichtigt in der Küche und im Restaurant rum und verteilen Viren durch die Gegend. ( Hygiene=0)

Die Person, die mir das Getränk vorbereitet hat, war unaufmerksam, hat mein Becher mit den Fingern von innen angefasst und gleichzeitig war sie mit ihren Kindern beschäftigt, musste drei Mal nachlesen was ich bestellt habe und hat sogar noch Mal persönlich nachgefragt, da ich an der Theke Stand.

An der Kasse musste ich 15 min anstehen damit ich meine Bestellung, die ich per Handyapp ausgeführt habe, bezahlen konnte. Die Mitarbeiterin an der Kasse konnte kein Deutsch und kannte sich mit dem Kassengerät nicht aus, musste bei jeder Bestellung den Kollegen rufen, damit die Leute bezahlen konnten.

Bei Achtung aus dem Auto: Leute bestellen ihr Essen am MC Drive, fahren auf den Parkplatz, steigen aus und gehen in das Restaurant auf die Terrasse Essen. Sie haben sich weder eingetragen (Daten eintragen wegen Corona) noch haben sie Masken oder sonstige als Nase-Mund-Bedekung angehabt. Personal interessiert sich nicht, was und wie sich ihre Gäste verhalten. Hygienemaßnahmen werden nicht eingehalten und nicht Überprüft.

Personal interessiert sich nicht, ob Hygienemaßnahmen eingehalten werden. Tische werden nicht sauber gemacht, Kinder vom Personal laufen überall rum, Abstand wird nicht eingehalten.

Von dieser Mitarbeiter, die mein Getränk zubereitet hatte, hat mir dann auch noch im Anschluss auch noch einen falsches Nachtisch gegeben. Also, völlig unkonzentriert - man muss sich ja mit den Kindern beschäftigen, wenn sie ständig, "Mama, Mama" rufen....

Ganz schlimm, eigentlich muss man sowas bei...