The Germans get a bad culinary wrap, mostly from me. I mean, they're sharing borders with Italy and France. This place gives German cookery a name as great as Catherine (see your Russian history). The beetroot is stellar, as is the cod, which is essentially enough for 2, except it's delicious, and I'm delightedly greedy. The wild boar I'm told is a peak level example. The dessert is good, too. Pity the wild garlic soup is lacking...well, wild garlic flavour. They are about as rare as european cherries in January, but if you're selling me wild garlic, and I adore wild garlic, take me away from my seat with the love that is...wild garlic. That aside, you'll have...
Read moreNoch nie in meinem ganzen Leben wurde ich von einer Service Mitarbeiterin so verprellt dass ich ein Restaurant verließ. Am vergangenen Samstag gegen 15 Uhr wollten meine Partnerin und ich in Ihrem Restaurant etwas essen und trinken. Nachdem 10 Minuten lang kein Personal zu sehen war, ging ich in den Innenbereich der Lokalität. Auch hier niemand zu sehen. Da ich Geräusche aus der Küche wahrnahm klopfte ich sachte an. Sofort trat mir eine rothaarige Frau mittleren Alters entgegen in einer Art und Weise die unfassbar war. Nachdem ich erfragte ob ich eine Karte haben könne raunte sie mir entgegen "Die liegen vorn am Eingang". Ich ging zum Eingang und nahm mir eine Karte. Sofort kam sie hinterher und maulte vor Gästen "Die gilt erst ab 17 Uhr, lassen sie die liegen". Ich entgegnete ihr in ruhigem Ton dass ich dies nicht wissen könne, da ich Gast und nicht Angestellter bin und es eigentlich auch ihr Job ist mir die richtige Karte am Tisch zu reichen und mich nicht dazu aufzufordern mir eine der Karten vom Eingang zu nehmen. Daraufhin wurde besagte Mitarbeiterin so frech dass ich mitteilte das ich das Restaurant verlassen würde, nebst meiner Begleitung. Die Antwort "Na machen Sie das doch". Ich habe so etwas noch nie erlebt. Wäre meine Frau nicht dabei gewesen hätte ich ihrer Mitarbeiterin einen Vortrag über Benimm, Servicegedanken und Arbeitseinstellung gehalten wie sie ihn noch nicht erlebt hat. So biss ich mir auf die Zunge. Allerdings wird ihr Haus von uns an jeder Stelle als nicht empfehlenswert herausgestellt. Wir sind auch keine Touristen sondern Einheimische. Ich bin erbost über so unglaublich freches Personal!
Wir gingen daraufhin ins Seezeichen und wurden dort von einem Azubi bedient dessen serviceorientiertes Gebaren, seine Schnelligkeit und Freundlichkeit derart herausstachen dass er von mir ein Trinkgeld iHv. 20 Euro bekam.
Zu ihrem Haus ganz klar ein Unterschied wie Tag und Nacht. Sie sollten ihr Personal definitiv...
Read moreDas Haus am Kiel ist sowohl Pension als auch Restaurant
Wir haben hier 3 Tage gewohnt und waren an sich begeistert, das Preis-Leistungsverhältnis der Pension ist wirklich top! Das Haus am Kiel hat sehr schöne Zimmer, der Service ist sehr aufmerksam und freundlich aber nicht aufdringlich.
Wir haben anlässlich eines Geburtstages 2 Piccolo gekauft und auf dem Fensterbrett kalt gestellt. Im Papierkorb waren Reste von Geschenkpapier. Diese 2 Indizien haben dafür gereicht, dass der Zimmerservice uns unaufgefordert 2 Sektgläser ins Zimmer gestellt hat :-) Das nenne ich Aufmerksamkeit! Wirklich toll
Das Zimmer ist hell und freundlich eingerichtet und sauber, hier fühlt man sich wirklich rundum wohl
Im Haus Morgensünn (querfeldein ca. 200 Meter entfernt) kann man als Hausgast des Haus am Kiel kostenlos den Wellness Bereich nutzen. Auch hier waren alle Mitarbeiter super freundlich und aufmerksam. Es wurde extra am Vormittag die Sauna für uns eingeschaltet. Das Wasser des Schwimmbeckens war leider recht frisch, so dass es speziell für Frauen nicht für ein längeres Vergnügen im Nass taugt.
Das Frühstück ist wirklich sehr lecker und reichhaltig mit einer guten Auswahl an frischen Produkten. Hier sollte für jeden etwas dabei sein um gut in den Tag zu starten
Das Restaurant ist recht hochpreisig angesiedelt, hat aber auch eine sehr gute frische Küche. Es wird auf die Verwendung von Convenience und TK Produkten verzichtet. Der Service ist gewohnt top.
Wir haben uns rundum wohl gefühlt, den 4. Stern hat es allerdings gekostet, dass wir jeden Morgen gegen 6 Uhr durch Rumpeln im Restaurant geweckt wurden. Im Restaurant stehen schwere Holzstühle die sich kaum geräuschlos bewegen lassen. Hier wäre es eindeutig besser die Reinigung auf die Zeit zwischen "Frühstücksende" (ca. 10 Uhr?) und Gaststättenbetrieb (17 Uhr) zu verlagern.
Wir werden trotzdem wieder kommen, denn alles andere war wirklich nahe der...
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