Eiscafe Fontanella — Restaurant in Daun

Food is excellent, seating is good. Unfortunately the owner became quite rude when our visiting friend asked for the ingredients (special/rare dietary food requirements). However, this seems to be the exception. Also, the owner's related family operates a larger restaurant with seemingly the same ice cream and larger seating area further down the road. Will go there more...

Wir waren sehr enttäuscht . Der Kellner ließ lange auf sich warten . Nachdem ich dann selbst hineingegangen war alles selbst zu bestellen reagierte der Kellner und meinte er komme gleich raus um die Bestellung aufzunehmen . Er kam dann kurze Zeit später und fragte ob wir bereits gewählt haben oder er später wiederkommen solle . Einfach lustig der Typ . Wir bestellten einen Schokomilchshake und einen Erdbeerbecher . Obwohl wir noch erwähnt hatten das wir einen kleinen Shake nehmen hörte der Kellner nicht richtig zu und wir bekamen einen großen. Unterirdisch . Der Erdbeereisbrecher ging so ich fand mehr Geschmacksverstärker als alles andere . Der Schokomilchshake war kein Shake sondern mehr ein Kakao mit Milch geschmacklich ecklig sodass wir ihn stehen ließen . Da man hier sofort abkassiert , hat mein keine Chance die Qualität zu bemängeln . Das scheint Masche zu sein . Uns sieht man in diesem Laden nicht wieder . Einen Tag vorher waren wir schräg rüber beim Mitbewerber und waren begeistert . Dieser hatte am Mittwoch leider zu weshalb wir den Test wagten was leider kpl. nach...

Leider war unser Besuch in dieser Eisdiele sehr enttäuschend. Über 30min (!) mussten wir im Straßenverkauf warten, bis wir bestellen konnten. Sowas haben wir noch nie erlebt. Hauptproblem war aus unserer Sicht die schlechte Organisation der drei Mitarbeitenden. Jeder machte alles und so standen sie sich oft selbst im Weg, wenn z.B. plötzlich alle drei gleichzeitig an die Kasse wollten. Zwischenzeitlich arbeiteten alle drei an Bechern für die Café-Gäste und der Straßenverkauf wurde bei stetig zunehmender Schlange phasenweise gar nicht mehr bedient... Hätte man hier eine gewisse Arbeitsteilung etabliert (z.B. einer nimmt Bestellungen auf und kassiert, einer macht Becher, einer Straßenverkauf) wäre es bestimmt flüssiger gelaufen. Geschmacklich war das Eis ok wenn auch leider sehr weich. 1,60€/Kugel war für die kleinen Kugeln allerdings schon...