Gasthaus Restaurant Zum Schwan — Restaurant in Dillenburg

“Just terrible!”||||We came to the Hotel Zum Schwan in Dillenburg at the end of our walk of the Rothaarsteig and after all the friendly and pleasant hotels of the previous days it was an immense anticlimax. The whole atmosphere was one of neglect, indifference and decay (paint peeling off the woodwork, shabby furniture, stained carpets etc.). Of the two single rooms we stayed in one (at 49 euro) had no window, but only got some light and air through the bathroom, so that the bathroom door had to stay open all the time. The other room (at 45 euro) had a tiny, dirty bathroom squeezed into a cupboard. Staying on the second floor we also felt that there was a fire hazard, as there were no escape routes apart from steep heavily carpeted stairs, and that, as the hotel did not register our names or presence in any way, there might be no way of finding or identifying us in case of an emergency. The food was bad too and the service extremely unsympathetic. We had beef which had a distinctly chlorous taste and when we told the lady we could not eat it our complaints were met with scorn (though, eventually, we got an extra desert as compensation). The next morning at breakfast we found that the yoghurt was two weeks past its sell by date. Altogether a terrible hotel, never to be...

Für das Gasthaus ist nur eine mäßige Empfehlung auszusprechen.

Das Essen, bestehend aus zwei Gerichten mit Hühnchen mit Gemüse und Kohlroulade mit Kartoffeln, ist handwerklich nicht schlecht, mit Tiefkühlgemüse, jedoch selbst gemachter Champignon-Sauce wohl teilweise nicht frisch und geschmacklich nicht schlecht. Anzumerken dabei ist, dass das Hähnchen mit Gemüse ohne die gesondert bestellte Champignon-Sauce extrem trocken gewesen wäre. Zu solch einem Gericht gehört daher auch naturgemäß eine gewisse Soße. Bei der Konzeption der Gerichte besteht eindeutig Besserungsbedarf. Die Größe der Gerichte waren dem Preis entsprechend.

Das Ambiente ist für ein Gasthaus ganz gemütlich und sauber.

Der Service ist ebenfalls mäßig. Die Bedienung war nett und schnell. Es gab jedoch gewisse sprachliche Schwierigkeiten bei ihr, uns zu verstehen. So wurde bei den Getränken ein Tonic Water bestellt und von der Bedienung stattdessen das Glas zu eindrittel mit Whiskey gefüllt und das Tonic Water als Flasche dabei gegeben. Für dieses Missverständnis entschuldigte sich die Bedingung aber und besserte richtig nach, ohne dass dies selbstverständlich berechnet wurde. Die gesonderte Berechnung der eigentlich erforderlichen Sauce bei dem Hähnchen-Gericht mit über 3 EUR erscheint uns allerdings zu hoch und, da diese eigentlich bei solch einem Gericht erforderlich...

Der Empfang war nicht sehr freundlich. Man wusste zunächst mich genau wohin, da die Tür verschlossen war, ein Herr, der nach dem Eindruck aber nicht direkt zum Haus gehörte, schloss uns mit einem fragenden Blick auf, und fragte uns mehrmals erstaunt, ob wir ein Zimmer reserviert hätten. Was ist daran so erstaunlich?! Wir haben eingecheckt und gingen aufs Zimmer (12). Dieses war sehr schön. 2 getrennte Schlafmöglichkeiten für 4 Personen, ein Bad mit schöner Dusche, TV, Kleiderschrank mit großem Spiegel und kleine Kochecke mit Kühlschrank, Perfekt für den Kurzaufenthalt! Alles war sauber, bis auf die Tatsache, dass im TK-Fach noch Cordon Bleus und in der Schublade vom Nachttisch, noch der Müll vom Vorgänger lag! Auf die Nachfrage, wann wir auschecken müssen, teilte uns das junge freundliche Mädchen im Restaurant (einziger anzutreffender Mitarbeiter) mit, dass es keine festen Zeiten gäbe und wir gern gegen 13 Uhr auschecken könnten. Dies wollten wir dann am nächsten Tag auch tun. Um ca. 11.15 klopfte dann eine genervte Dame an die Tür, weckte uns somit und meinte, wir hätten schon um 10 Uhr das Zimmer räumen sollen! Vollkommen ein unverständlich! Ansonsten schickes Zimmer für einen kurzen Aufenthalt. Service leider nicht gut. Die anderen Zimmer, welche beim Check Out alle offen standen, waren aber weniger...