An alle, die ein schönes Essen mit mindestens einem Hauch von Standard erwarten: eine klare Nicht-Empfehlung!! - der Klassiker: ein Stern ist zu viel! Die Bedienung und zeitgleich der Inhaber hat weder eine ehrliche noch ein ansatzweises freundliches Verhalten seiner Kundschaft gegenüber! Wir warteten mit Kind über eine Stunde auf drei Mahlzeiten, die keinerlei übermäßigen! Aufwand begründet hätten (3 gängige Nudelgerichte). Stattdessen begründete dieser es mit zu vielen Kunden und gleichzeitig erfuhr man „hinter den Kulissen“, dass der Inhaber schon länger ein Problem mit dem Zeitmanagement hat und statt mehr Personal einzustellen, zusätzlich noch lieber mehrere Aushilfen wegstreicht. Katastrophale Organisation, die man auch in anderen Bereichen bemerkte. Bei der Nachfrage nach dem fehlenden Essen (1 Stunde später) wurde gesagt, es sei fertig, es käme in 3 Minuten. Dem war aber nicht so!! Das Warten ging weiter! Ab einem gewissen Punkt reichte es und wir sahen uns gezwungen zu stornieren. Nach der Begründung, dass wir nicht mehr dort essen und auch nicht zahlen würden, war nichts von Professionalität (à la „Kunde ist König“, ein Gruß aus der Küche oder eine Entschuldigung usw.), stattdessen wurde man vom Inhaber angeschrien „AB!!“ und mit einer theatralischen Handbewegung nach draußen katapultiert. Ich kann nur jedem empfehlen: direkt gegenüber gibt es einen sympathischen „the Original beef“ oder eine Straße weiter eine tolle, schnelle, leckere Pizzeria! Bei Ersterem hatten die Esser, die viel später als wir gegenüber eintrafen, schon die Rechnung, da hatten wir gerade mal die Getränke. Schnelligkeit ist definitiv nicht alles, aber das Ambiente und vor allem die wahnsinnige Unprofessionalität (schreien, keine Entschuldigung usw.) - diese Gesamtkonstellation sollte m.E. nach nicht...
Read moreI travel a lot in my job and often eat alone in the evenings. I have never experienced anything as bad as this. 15 minutes waiting for the menu. After 45 minutes I got my drink. After 65 minutes I got my starter (a lukewarm tomato soup with no bread) 20 minutes later my main course (Tagliatelle) which was the smallest portion EVER!!!!! I go home hungry and angry. Service was unfriendly too but that is the least of this place‘s problems. With decent service and cooks this place could be...
Read moreGutes Essen, sehr große Auswahl Die Bedienung war sehr schnell bei mir um die Bestellung aufzunehmen. Sie war leicht reserviert aber normal freundlich. Die Getränke kamen sehr schnell. Die Pizzen gab es in 2 Größen mit 24 und 28 cm Umfang. Es gab eine sehr große Auswahl an 60 verschiedene Pizzen. Auch das übrige Angebot war sehr umfangreiche und vielfältig mit Schweinefleisch, Rindfleisch, Pute, Lamm, Fisch, Pasta, Tortellini, Risotto, Gnochi, Omelette, Tagliatelle, überbackene Nudeln, Spaghetti, Makkaroni, sowie eine große Auswahl an Dessert und eine Weinkarte. Die Preise waren verhältnismäßig günstig. Man konnte draußen in der Dillenburger Fußgängerzone oder drinnen sitzen. Das Restaurant befindet sich in einer schönen Lage. Es ist alles sehr sauber. Auch die Toiletten sind sauber und gepflegt Meine Pizza war nach bereits 10 Minuten fertig und sie war gut bis sehr gut. Auch meine Sonderwünsche waren berücksichtigt. Ein Genuss. Nach dem Essen gab es einen Marsala aufs Haus. Die Abrechnung war etwas konfus. Ich hatte bemerkt, dass mir zu wenig berechnet wurde und habe das gesagt. Dann erinnerte sich die Bedienung, dass sie ein Weizenbier vergessen hatte. Nun war zu viel auf der Rechnung. Es wurde ein Wasser berechnet, dass ich nicht bestellt hatte. Alles konnte jedoch ruhig und sachlich geklärt werden. Insgesamt ein...
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