Hazienda Restaurant — Restaurant in Dinslaken

SCHNELL SCHNELL SCHNELL

Dies scheint der Leitspruch zu sein, denn Qualität konnten wir nicht feststellen.

Wir kennen viele, sehr viele Restaurants und sind einiges gewohnt, nach Corona scheinen aber einige Restaurants nicht gelernt zu haben, oder sie kämpfen mit fehlendem oder ungeschulten Personal, alles möglich, aber mein Rat, arbeitet daran, denn ihr vermittelt dem Gast:

"WIR BRAUCHEN EUCH NICHT"

Am Wochenende waren wir das erste Mal bei euch, um uns einen Eindruck zu verschaffen, am Eingang ignorierte man uns, ein Kellner hastete mehrmals an uns vorbei, ohne ein Hallo oder sonst was, also sind wir durch den Laden. Auf einigen Tischen stand "reserviert" auf einigen nichts.. Die Schlange am salatbuffet sehr lang... Wir wollten draußen gucken, wie es dort aussieht, da kam endlich jemand auf uns zu gehasstet und meinte "ist nicht geöffnet und alle Tische sind reserviert" Auf unsere Rückfrage, was mit den Tischen ist, wo nichts drauf steht "da hatten wir keine Schilder mehr" 🤔 ok.. netter konnte man nicht verpacken, dass man nicht erwünscht ist...

Nun, ich habe selbst in der Gastro, auch in einer Sternegastro gearbeitet und egal ob Stern oder nicht, JEDER Kunde wird entsprechend höflich bedient!

Kunde betritt das Lokal "guten Tag, entschuldigen Sie, leider sind alle Tische reserviert, ich gebe Ihnen aber gerne unser Kärtchen, damit Sie nächste mal anrufen können, möchten Sie vielleicht später noch mal wieder kommen oder sollen wir direkt für morgen oder einen anderen Tag einen Tisch reservieren?, es tut uns wirklich leid, dass sie den Weg nun umsonst gemacht haben, aber wir möchten nicht, dass sie mit einem schlechten Eindruck wieder gehen"

Aber SCHNELL SCHNELL SCHNELL erlaubt solch eine Arbeitsweise nicht.

Quantität vor Qualität, diesen Eindruck hatten wir nun auch und wenn das Essen genauso zu bereitet wird, werden die vielen negativen Rezessionen wohl stimmen.

Ggf. Lassen wir uns noch mal auf einen Besuch ein, denn jedes Restaurant wird von uns 3 mal besucht, um eventuelle Fehler aus zu schließen, Restaurants, die uns gefallen, besuchen wir auch wieder und empfehlen wir auch...

Dieses Restaurant gibt es jetzt schon sehr lange in Dinslaken. Ich gehe heute wie damals unheimlich gerne dorthin. Die Gerichte sind qualitativ sehr gut und auch das Ambiente ist sehr authentisch. Mittlerweile hat man auch die Möglichkeit, draußen zu speisen und man kann sich hier rundherum wohl fühlen. Man wird immer sehr herzlich empfangen und umsorgt ohne das es aufdringlich wirkt. Das Salat-Bufett ist frisch und lecker. Früher gab es den Salat immer frisch an den Tisch, heute darf man sich selber nehmen was man mag. Das gefällt mir gut. Auch das Fleisch und die Beilagen sind sehr "schmackofatzig"🙂 Vorne weg bekommt man sehr leckere kleine Brötchen und sehr aromatische Kräuterbutter. Und wenn man dann satt und entspannt das Lokal verlässt, bekommt man immer ein sehr herzliches Lächeln von der Dame, die sich um die Getränke kümmert. Alles in allem ist es sehr empfehlenswert. Auch die Parkplatzsituation ist sehr entspannt. Auch wenn es keinen direkten Parkplatz zum Restaurant gibt, (falls doch, bitte verbessern brauchte ihn nur nie) sind doch genug städtische Parkplätze drum herum, wo man immer einen Platz bekommt und ab 16 (oder 18?) Uhr sind sie kostenfrei. Somit steht einem entspannten Aufenthalt nichts im Wege. Lasst es euch...

Vorne weg, das Essen war gut. Vom Service kann ich das nicht behaupten, mit Mühe ringt man sich ein Guten Abend ab, und wird seinem Tisch zu gewiesen. Beim Bestellen kein freundliches Wort, kein Lächeln. Abgeräumt wurde auch wortlos, auch hier keine freundlich Kommunikation. Höhepunkt war dann das Bezahlen, das hat etwas gedauert. Kein Problem, war auch zu tun, und als der Kellner kam, in Eile und gehetzt, wollte ich mit Karte bezahlen. Das war wohl schon zu viel, er kam wortlos zum Tisch zurück, und stellte das Gerät wortlos hin. Meine Frau wollte noch eben die Rechnung kontrollieren, was den Kellner veranlasste, wütend den Kartenleser vom Tisch zu nehmen und schimpfend wieder zu verschwinden. Nach fünf Minuten kam der dann zurück, legte wieder wortlos das Gerät auf den Tisch, worauf ich bezahlen konnte. Ohne ein Wort zu sagen verschwand der dann wieder. Solche Unfreundlichkeit seinen Gästen und Kunden gegenüber habe ich noch nirgendwo erlebt. Wir werden dort nicht mehr...