Leider einfach nicht gut. Location an Zeche Fürst Leopold ist klasse, das war’s dann aber auch. Geschmacklich mangelhaft, liegt wahrscheinlich daran keine frischen oder wenigstens gute Produkte serviert werden. Gegrilltes Brot, welches kalt und wabbelig am Tisch ankommt bei leeren Lokal. Braune Blätter im Salat, welcher in Dressing ertrunken serviert wird. Zwei Blätter hat man grob bis zum Boden. Fleisch Staub trocken, kalt und alt (deutlich sichtbar und geschmacklos). Wenn selbst vergessen wird es in der Mikrowelle warm zu machen… naja. Essen wurde zurückgegeben, bezahlen muss man trotzdem.
Also zum Essen gehen definitiv die falsche Adresse, Preise sind aber sehr würzig/brutal überteuert. Unter 14€ bekommt man nicht mal ein Salat beispielsweise. Der Salat bei Mc Donalds ist da definitiv die bessere Wahl, die machen wenigstens nicht auf „exklusiv“ und halten nichts an Exklusivität. Für ein Getränk an der Bar sicher eine gute Location. Zwei Sterne für Standort Zeche Leopold und angenehmes Sitzen, zu laut ist es nicht.
edit da man auf Antworten nicht antworten kann Chef war weder am Tisch, noch die bedienende Person. Hypothese der Gast wäre 20 Minuten zur Toilette während das essen ankam stimmt überhaupt nicht, das Essen wurde am Tisch von allen drei Gästen in Empfang genommen. Wie man auf die Behauptung kommt der Gast wäre selber schuld und 20 Minuten zur Toilette ist spricht Bände zu dem Lokal. Das man es dadurch rechtfertigt statt sich konstruktiver sachlicher Kritik, welche dem Kellner gesagt wurde, anzunehmen ist interessant, interessanter ist zusätzlich, dass direkt „gewusst“ wird welcher Tisch es war. Da muss man nichts mehr zu sagen, deutlicher kann man es nicht zugeben. Das Angebot die Küche zu sehen ist niemanden am Tisch angeboten worden, die Unterstellung des schlechten Tags spiegelt die Kritik Unfähigkeit wieder. Die Schreibweise, Grammatik und Rechtschreibung spiegelt...
Read moreÄußerst unprofessionelles und unfreundliches Personal! Nie wieder! Restaurant sofort wieder verlassen.
Im Eingangsbereich waren zwei Schilder mit dem Hinweis „Bitte erst nach Abstimmung mit dem Personal eintreten“ aufgestellt. Direkt vor uns befanden sich zwei Gäste, die diesen Hinweis missachteten ( Dame und Herr, vermutlich Ehepaar) und einfach weiterliefen. Eine Angestellte ging auf das Ehepaar zu und erkundigte sich, ob man reserviert hätte. Die Dame entgegnete: „Nein, wir haben nicht reserviert, können wir den (Ergänzung: besten und letzten) Tisch dort am Fenster haben?“ Angestellte: „Ja, kein Problem. Wir (meine Frau und ich) standen dahinter und konnten das Gespräch mithören. Meine Frau erwähnte höflich, dass wir vor zwei Wochen reserviert hatten und erkundigte sich, welcher Tisch für uns vorgesehen sei. Die Angestellte antwortete unhöflich: „Gar keiner, wir könnten uns in einem Bereich setzen in dem noch kein Gast saß (Ergänzung: deutlich unattraktiverer Bereich)“. Wir erkundigten uns wiederum freundlich, ob wir denn als Gäste mit Reservierung nicht den Tisch am Fenster haben können. Die Angestellte pampte uns an: „Nein, wir hätten ja mitbekommen, dass der Tisch weg sei“ … Ja, haben wir, dass die Angestellte extrem unhöflich und unprofessionell ist (und ich behaupte auch mal unqualifiziert), hat sie anscheinend nicht mitbekommen. Dreiste Gäste werden in diesem Restaurant bevorzugt behandelt, Gäste die im Vorfeld reservieren, unhöflich „abgetan“
Über die Qualität des Essens kann ich leider nicht berichten, da ich in diesem Restaurant nie...
Read moreWir waren am gestrigen Abend dort. Das Restaurant war sehr gut besucht. Nachdem wir an der Anmeldung 10 Minuten warten mussten, wurde uns trotz frühzeitiger Reservierung der Tisch an den Toiletten und am Kellnerraum zugewiesen. Dass es aufgrund des hohen Betriebs zu sehr hohen Wartezeiten kommt, war vorherzusehen. Dass es allerdings solange dauert war schon fast unverschämt. Wir warteten 15 min bis wir unsere Getränke aufgeben konnten sowie weitere 15 Minuten bis diese geliefert wurden. Das Essen wiederum dauerte anschließend noch einmal 40 min. Die Wartezeit aufs Essen war durchaus nachvollziehbar, da das Restaurant ausgebucht war. Jedoch wurde in der ganzen Wartezeit nicht einmal nach neuen Getränken gefragt, obwohl die Gläser leer waren. Als die Teller abgeräumt wurden, wurde gefragt ob alles in Ordnung ist. Danach war nie wieder ein Kellner zu sehen bzw. Aufmerksam. Wir waren um 19:15 am Platz und aufgrund der langen Wartezeiten wollten wir um 21:10 zahlen. Wir sagten dem Kellner Bescheid. Er sagte er würde sofort kommen. Nach dem er zwei andere Tische abkassiert hatte und wieder verschwunden war, machten wir nach 20 min erneut die Kellner auf uns aufmerksam, dass wir bitte zahlen möchte. Nach weiteren 10 min kam dann endlich einer zum kassieren. Es war mittlerweile kurz nach halb 10, der Laden nicht mehr so voll und trotzdem kam es zu enormen Wartezeiten. Dass es an solch einem Abend zu längeren Wartezeiten kommt ist sicher für jeden klar, dies jedoch war schon eine Frechheit zumal nur nach dem Essen gefragt wurde ob alles in...
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