Burg Heisterkamp — Restaurant in Dortmund

Ich glaube dem Inhaber ist die "Belegausgabepflicht" noch nicht bekannt. Wir haben mit einer größeren Gruppe dort gegessen und als "Rechnung" wurde uns zwei handgeschriebene DIN A4 Zettel mit einer handgeschriebenen Summe darauf gegeben. Mal abgesehen davon, dass die Umsatzsteuer da natürlich nicht aufgeführt war, ist dies auch keine rechtsgültige Rechnung. Ich denke ich lehne mich nicht all zu weit aus dem Fenster, wenn ich die Vermutung äußere, dass das Geld, was wir dort gelassen haben, nicht versteuert werden wird. Und bitte lieber Inhaber: Nun nicht als Antwort behaupten, dass das so nicht vorgekommen sei. Das wäre eine Lüge. Einfach mal zu seinen "Taten" stehen :-) Bitte auch nicht sagen, dass wir ja eine ordentliche Rechnung hätten anfordern können. Sie sind in der Pflicht uns diese ordentliche Rechnung unaufgefordert zu geben.

Zudem finde ich das Rauchen an der Theke nicht schön, weil dadurch der gesamte Kundenbereich extrem riecht. Aber das ist bekanntlich "Geschmackssache". Wir für unseren Teil können festhalten, dass wir dort nie wieder hingehen werden.

Wer damit einverstanden ist, dass man keine ordentliche Rechnung erhält und gerne bei Zigarettenrauch ist, der ist dort sicher...

Wir wollten, trotz des schlechten Rufes, dem Berg Heisterkamp eine Chance geben, da es von der Lage her für uns alle gut erreichbar war. Leider fiel uns bereits beim Essen ein saurer Geschmack des Fleisches auf. Eine Begleitperson hatte zudem ein augenscheinlich ungespültes Bierglas erhalten. Leider bestätigte sich unser Gefühl, da von 5 Personen, 4 am gleichen Abend noch starken Durchfall bekamen. Der Abend war somit ruiniert und die weiteren Pläne wurden gecancelt

Antwort an Inhaber: Also erstens können Sie meine Bewertung sowieso nicht löschen, also können Sie sich den Kommentar sparen. Zweitens waren wir tatsächlich leider bei Ihnen im Hause, die Erfahrung würde ich auch gerne wieder rückgängig machen, geht leider ebenfalls nicht. Aber danke für den Tipp, beim nächsten Mal werde ich dem Gesundheitsamt Bescheid geben. Vielleicht im...

Wir waren am 07.12.19 mit einer Gruppe dort zum Kegeln. Der Service auf der Kegelbahn war gut und durchweg freundlich.. anschließend haben wir gemeinsam im Gastraum, der sehr gemütlich ist zusammen gegessen. Der Service am Tisch war ebenfalls durchweg positiv. Das Essen kam zeitlich etwas versetzt da die Küche nur für kleine Kapazitäten ausgelegt ist. Das Essen in unserem Fall Zigeuner Schnitzel mit Pommes und Salat und ein Pfefferrahm Schnitzel waren sehr gut !!!! Großes Lob für die sehr gute Salatbar. Die Portionen als solche sind für gute Esser !! Einzig die etwas zu Laute Musik im Gastraum war störend, da man sich nur schwer unterhalten könnte, ansonsten sehr zu...