MALZERS Backstube — Restaurant in Dortmund

Ekelhafter, respektloser Zustand heute Nachmittag. Die junge Frau mit den schwarzen Haaren, offenbar neu in der Filliale, war sehr arrogant und respektlos. Ich habe noch nie eine solche Respektlosigkeit mir selbst gegenüber erlebt (und ich bin doppelt so alt wie sie). Anstatt sich für ihren Fehler zu entschuldigen (wie es alle Verkäufer in anderen Geschäften tun, jeder kann einen Fehler machen, daran ist nichts auszusetzen), sagte sie mir, dass ich woanders einkaufen könne, wenn mir etwas nicht gefällt. Es sieht so aus, als hätte sie in der Ausbildung nicht gelernt, wie man Kunden richtig bedient. Nachdem ich die Bewertungen durchgelesen hatte, stellte ich fest, dass dies nicht die erste schlechte Bewertung des Service in dieser Filliale war. Aber das ist mir noch nicht begegnet. Alle Verkäuferinnen waren sehr nett und hilfsbereit. Der Leiter sollte darüber nachdenken, wer in dieser Filiale arbeitet und wie, wenn solche Beschwerden nicht...

Fast jeden Morgen das gleiche Trauerspiel.

Öffnung: 7 Uhr Brötchen fertig: 7:15 Uhr

Ich habe noch nie erlebt, dass die Brötchen bei euch um 7 Uhr schon fertig sind. Jeden Tag seid ihr zu spät dran. Man würde meinen, dass der Inhaber sich mal Gedanken über die Geschäftsprozesse macht und für Pünktlichkeit sorgt. Stattdessen lässt man den Kunden lieber 15 Minuten warten, bis die Brötchen fertig gebacken sind. Es wäre okay, wenn das MAL passiert, es kann immer was dazwischen kommen, aber ihr seid einfach nie pünktlich.

Da stehen teilweise Senioren im Alter 80+ 15 Minuten in der Schlange bei euch für Brötchen. Das finde ich ehrlich gesagt unzumutbar. 7 Uhr ist 7 Uhr und dann sollten die Brötchen auch...

Meine Freundin war am Montag Abend in der Filiale und wurde von einer älteren, blonden Frau mit Brille bedient. Diese Verkäuferin war so dermaßen unfreundlich und gereizt, dass ist eine Frechheit. Auf Fragen zu den Backwaren, wurde sehr genervt geantwortet. Beim bezahlen wollte meine Freundin den Geldschein übergeben, da wurde die Verkäuferin sehr garstig und fauchte, man solle das Geld auf das Bezahlbrett legen. Diese Verkäuferin, ist in der Vergangenheit schon mehrfach durch ihr rüpelhaftes Verhalten aufgefallen und wir werden unsere Brötchen zukünftig woanders kaufen. So eine Verkäuferin ist untragbar für das Geschäft und nicht zumutbar...