Yüksel Restaurant — Restaurant in Dortmund

Çok önceleri fena bir yer değildi. Daha sonralari yemeğinde servisinde kalitesi düştü. Bügün baklava alacaktim.. Önce baklavaci bölümündeki girişten girdiğimde soldaki etleri elleriyle soslarin icine daldirip çeviren bayanin 🤦🏻‍♂️😅 yanindan geçip 2 kiloluk baklava siparisimi vermek için siraya geçtim.. önümdeki müsteriye çok samimi davranan çalisan Personel ikramda bile bulunurken ( sicak sicak çok iyi coook gözeel sicak sicak al al yii yii dene ) benle göz göze bile geldiği halde bana sormamasini onun ve bu işletmenin ayibi olarak görüyorum !! Demekki müsteri tanidik olunca farkli muamele yapiliyor..onun üzerine fazla Baklava almaktan vazgeçtim ve sadece 250 gram alacağimi söyledim.. Cevap : En az 500 gram veriyoruz !!! Öyle 100-200 gram vermiyoz dendi..( kedime alacam diyecektim inanmaz diye sonra vazgeçtim😹😺 ) sonra kasada duran Patronunu gösterdi..👉 parmağin yönüne bakarak ayni hizada gitdim 😄 bende baklavaya illa ihtiyac duyduğumdan değil fakat müsteriye karşi bu davranişin anlamini merak ettim ve kendi paramla alacağim baklavanin iznini almaya müşteri olarak eeeen büyük kasadaki Patrona big Boss'a ( Nur Pastanesi ayrica kesinlikle daha iyi calişanlar alakali ve ilgili ) konuyu dedim fakat şunuda düşündüm.. kendime aliyorum 2 kilo almaktan vazgectim desem inanmaz fakir der dedim.. 😁 Evde kedim var Tv'de görmüş cani çekmiş desem onada yalan der.. bende Eşim hamile cani baklava çekmiş dedim.. hayir cevabini duysam cünkü sorun çikacak gereksiz yere birkere inat ettim.. konuda macerali olunca ilgimide çekti... neyse Cevap : "Heee tmm tmm söyle versin dedi " bende aynisini ilettim ! " Heee tmm tmm söyle versin dedi dedim " Eşsiz özel izinle çikan Baklavayi alişveriş ilginç yorumlarini katan son derece bakimli Tezgahtar abinin eşliğinde aldik 😅😄 Kasadada büyük izni verip bana kocaman bir iyilik yapan Patron yine baklavayi ödedikten sonra: verdimi Baklavayi diye sordu ?... Gülümsedim 😬..sonrasinda ödedim çiktim.. Yapilan kocaman bir iyilik karşisinda Müsteri olarak lutuf edip ürününü bana kendi param ile satmaya kiyan bu işletmeye cani gönülden Teşekkür ederim ben şimdi nasil kiyip bu Baklavalari yiyem nasil kiyam bilemedim 😄😄🤦🏻‍♂️👎🏼

Bakiniz her müşteri önemlidir.. alisverişin küçüğü,büyüğü olmadiği gibi.. müşteriyede tanidik veya tanidik değil diye farkli davramazsiniz ! Sizler orada insanlara hizmet ediyorsunuz belkide babanizin zamaninda müşterilerinin cocuklarina ! Lokantaniz akord hizli dönen bir sistem haline gelmiş başta Para kazanmayi değil, müşteri memnuniyetini ön planda tutmalisiniz.. ve bunu her zaman yapmalisiniz. kalabalik halde gelip yüzlerce euroluk hesaplarida çok kez iş arkadaşlarimizla ödedik..Fakat bundan sonra açliktan öleceğimi bilsem yine sizden bir lokma birşey ne satin alirim ! Nede başkalarina sizden birşey almalarini tavsiye ederim ! Büyük ihtimal ile bu yorumu okuyan işletme sahibi... adama bak ya hem 250 gram Baklava aliyor hemde beklentiye bak diyecek.. diyin lütfen diyin.. elbetde başka kafadaki insanlarda bu yorumu okuyacaktir bunuda unutmayiniz. Herkes sizlerin kafasinda değil..iyiki değil.. sonrada böyle geçmişimiz var.. Müşteriler bizim veli nimetimiz...bu kadar yildir variz... videolu görseller...hepsi pek uyuşmadi malesef.. Sizlere sonraki dönemde 250 gramlik baklava kalitesinde Başarilar diliyorum ve oraya gelen müsterilerede bol şans diliyorum Sayin Müşteri adaylari eğer olurda 500 gram altinda birşey alirsaniz ki böyle bir olay Almanyada ve Almanyanin yasalarin altinda oluyor oda ayri bir konu.. Özel bir izin çikartmayi unutmayin.. hayir.. önce kasaya.. sonra ürünü almaya..sonrada yine kasaya.. 👉 takip...

Nach ca. 10 Besuchen in meinem Leben, musste ich mich entschließen, nie wieder hin zugehen. Service ist sehr unprofessionell, die Kellner können teils kaum deutsch und bringen dir z.B. statt Linsensuppe Fleischsuppe. Döner wurde einmal kalt serviert, nachdem der Kellner darauf hingewiesen hat, der Spieß würde nicht mehr heiß werden und es würde etwas dauern. Nachdem ich mich beschwerte, hieß es:"Döner ist immer kalt, wegen dem Salat und der Sauce." Das war mein letzter Besuch! Mit der Ausnahme eines Kellners, der immer nett und korrekt war, schienen die anderen immer kein Bock auf ihre Arbeit, oder mich als Gast zu haben. Außerdem hat man schon oft erlebt, das türkische Gäste bevorzugt werden, was Wartezeit betrifft. Das Essen bekommt zwar 2-3 Sterne von mir, aber es gibt in Dortmund besseres türkisches Essen zu kaufen, als bei 24/7 Yüksel. Doch das Highlight war immer das Zahlen am Ende. Man hat vom Kellner einen Zettel erhalten, auf welchem die Speisen und Getränke vermerkt sind und dies muss dann vom Kunden an die Kasse gebracht werden. Dort wurde in meinem Fall jeder 2te Besuch, falsch abgerechnet und ich musste darauf hinweisen. Was bei einem Mal die Härte war, denn die Antwort des Kassierers:"Du bist ja schlau. Du rechnest mit.", hat mich ziemlich geschockt. Insha'Allah lesen Sie das Herr Yüksel und nehmen diese...

Bu restoranı değerlendirirken iki farklı şekilde yorumlayacağım. Birincisi hizmet kalitesi, ikincisi ise yemeklerin lezzeti. Kelle paça , karışık ızgara tabağı , patates kızartması, tavuk döner , şöbiyet ve künefe yedik. Kelle paçası çok lezzetliydi , hafif salçalı bol etli ve sıcaktı gerçekten beğendim. Kemiksiz ızgara tavuk yumuşacık iyi pişmişti. Adana kebapları için beklediğimden çok daha iyi bir performans sergilediklerini söyleyebilirim. Künefesi fena değildi ancak kullandıkları peynir künefe peynirine göre tuzlu geldi bana. Tavuk döner favorim değildi benim damak tadıma uymadı . Şimdi gelelim hizmet ile ilgili olan kısma . Mekana geldiğimizde dışarda masalar dolu olduğu için garsondan masa eklemesini rica ettik ancak masa ekleyemeyeceğini söyledi ve gitti. Buyrun içeride yerimiz var veya başka bir alternatif göstermedi biz kendi kendimize bekledik ve kalkan bir masanın yerine oturduk. Ardından menü getirmek yerine bizim oturduğumuzu gördükleri halde menü getirmek yerine sigara içmeyi tercih ettiler. Genç bir garson kardeşimiz sonradan bizimle ilgilendi ama diğer iki yaşı büyük garson beyler gerçekten orda çalışmak istemiyor gibilerdi. Masamızı temizlemediler ve boş tabakları götürmediler. Müşteriye bu tavır hiç hoş değil. Çorbasını beğendim ama garsonların bu tavrından dolayı bir daha gider...